茵曼:重啟“品牌出海” 用大數據實現柔性化生產
茵曼的騰飛,與“雙十一”的推動密不可分。
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“茵曼將重啟品牌出海,抓住跨境電商的風口。”在阿里巴巴2018“國際秋冬時尚新品發布會”上,茵曼(廣州匯美時尚集團)副總裁曲晶透露了這個信息。此外,她還表示,茵曼將建立智能制造產業園,并構建一套大數據系統提高柔性化生產能力。
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1998年匯美服裝廠成立
與阿里的緣分,從國際站開始
“我們與互聯網、與阿里巴巴的第一段緣分,就是從阿里巴巴國際站開始的。”曲晶說。1998年成立匯美服裝廠的時候,董事長方建華才剛剛大學畢業,從江蘇來到廣州。2005年,馬云先生親自來到廣州進行阿里巴巴國際站合作商的簽約大會,方建華參加了這次的招商大會,并且成為簽約的第一批入駐阿里巴巴B2B的廠商代表,從此開始了與阿里巴巴的不解之緣。
“入駐到阿里巴巴國際站后,我們的訂單呈現全球化的態勢。我們為美國、歐洲、東南亞等等各地都有做ODM訂單的加工,并且增幅顯著,奠定了匯美全球化的事業,這是我們跟阿里巴巴第一段緣分的開始。”
堅持品牌夢,在財務室里創建“茵曼”
“在阿里巴巴國際站的幫助下,我們的外貿業務發展很好,一年也有幾千萬。但是方建華一直有個愿望是沒有磨滅過的——做品牌。”曲晶介紹,方建華想自己做品牌,想做B2C,但阻力很大,連他的太太都反對“做外貿做的好好的,干嘛要折騰?”但是,方建華力排眾議,2008年在工廠的財務辦公室里,批出了1200平方米的位置做電商運營部,在那里誕生了茵曼品牌。
“這個故事也體現了匯美集團三大精神中‘吃蟹精神’。還有一個精神是袋鼠的勇往直前,因為袋鼠只能往前跳,它沒有辦法后退。”
從大促中成長,比賺錢更重要
茵曼的騰飛,與“雙十一”的推動密不可分。
2010年,茵曼第一次參加“雙十一”。“我們當時預計是一天能賣個幾十萬已經不錯了,沒想到單日就突破了680萬,完全超出了我們的預期。大家很高興,但問題來了——準備不足,發不了貨,產品跟不上、客服跟不上、物流跟不上,給客戶造成了非常不好的購物體驗,所以我們第一屆的雙十一并不成功。”曲晶認為,這一次大促,賺了多少錢并不重要,重要的是通過這樣的過程磨煉了客服、商品和后端能力,為以后的雙十一奠定了基礎。
2013年,茵曼成為全國的女裝單日銷售冠軍,當天的銷售額達到了1.65億元。2017年達到2.1億元。
做好品牌和設計,沒有風也能起飛
“經常有人分析,茵曼為什么成功,匯美為什么成功?其實很簡單,20年來我們始終做好兩件事,就是設計和品質。”曲晶說,“大家都說風口上豬也能飛起來,所以大家什么都不做,就去等風口。有沒有想如果風口退了之后你會摔的很慘?只有把產品的服務做好,無論什么樣的風口過來,你都能飛起來,哪怕沒有風口,你也能飛的很高,這是我們堅持的一個理念。”
匯美對于產品的設計非常堅持——集團旗下有十多個品牌,茵曼是主品牌,設計理念叫做以舒服為本,為舒心而生。每件茵曼的衣服出來都是要秉承“舒服”這兩個字。“如果有一件衣服生產出來了,款式非常漂亮、非常流行,但是穿在身上并沒有給大家感覺非常的舒服,那這種衣服我們是不生產的,這就是我們非常堅持的一個理念。”還有一個高端的品牌叫“生活在左”,設計理念是向全世界傳遞中國的文化精髓,把苗繡、刺繡、銀飾等等有可能中國失傳的手工藝結合起來。
在品質方面,集團投資了500萬自建了實驗室,每一件衣服的面料都要先送到實驗室送檢,不合格就堅決不用這樣的面料生產。成衣生產出來后,還會交給第三方專業檢測機構進行再一次檢測,不合格的產品堅決不流入市場。
“下一步,我們還會在供應鏈端的發力,在2018年我們戰略投資了于都的脈動智能制造產業園,打造時尚產業智能制造的供應鏈生態平臺,為的就是避免在十年以后由于生產工人的變動而導致的質量不穩定。”
通過大數據,實現柔性化生產
“現在你買茵曼的每件衣服,后端商標上都植入了一個RFID芯片,通過這個芯片,我們可以拿到消費者最新的數據,從而把這樣的大數據導進我們公司大數據的中臺系統,更好的指導我們產品端的生產。”
在實現了第一個夢想后,茵曼開始了另一個造夢之路——建線下店。但是與傳統的線下服裝企業不同,茵曼玩的是“新零售”思維:通過精準的大數據指導生產、提高庫存周轉率,實現50%的首單及50%的快速返單能力。“如果是T恤,我們能做到7天返單;襯衫之類,做到10天的返單;如果是羽絨服,我們做到大概35天的返單……未來,我們的目標是實現70%的快速返單。”
要實現這一點,茵曼建立了自己的BI、CRM、IOM以及淘寶御膳房大數據等系統,通過數據流,拿到企劃數據、生產數據、倉庫數據、測款數據、訂貨數據、消費數據,“通過這樣一個大數據流指導到我們的數據企劃、柔性生產、智能倉儲,實現線上店鋪、線下店鋪和消費者三位一體之間的柔性流通。”
在這套數據體系的支撐下,該集團的線下店規模已經超過了500多家店,并在持續發展。
重啟“品牌出海”
曲晶介紹,今年匯美集團將重啟“品牌出海”,布局全球。“我們已經看到有些案例,比如Anker、Shein這樣已經收割了跨境電商的紅利,所以我們也希望在磨煉好品質和設計的同時,能夠在風口上飛翔起來。而現在的跨境電商是一個很好的風口。”
“我們希望成為世界的棉麻生活品牌。不僅是打造自己的品牌,還要結合線下的新零售,從而進行一種品牌的輸出,進行一種生活方式的輸出,這才是我們出海的一個終極目標。”
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