奢侈品行業(yè)市場分析:80后成奢侈品消費主力
我國奢侈品消費增長位居全球首位,奢侈品消費規(guī)模平均每年高于全球市場增速的兩倍。在不斷增長的中國奢侈品消費市場中,80后消費者正處于個人事業(yè)與收入的巔峰期,有經(jīng)濟實力和空余時間進行奢侈品消費,并將奢侈品作為彰顯個人成功的顯著標志,已經(jīng)成為中國奢侈品消費的主要力量;“90后”消費者為中國奢侈品市場擺脫停滯狀態(tài)注入了新活力,在可以預見的未來將成為中國奢侈品消費的主力軍。
中國奢侈品消費占全球三分之一,80后成為中國消費主力
在中國經(jīng)濟增長平穩(wěn)增長的情況下,奢侈品消費市場卻并未出現(xiàn)疲軟現(xiàn)象,中國奢侈品消費繼續(xù)呈現(xiàn)出蒸蒸日上的趨勢。根據(jù)麥肯錫調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2018年,中國人在境內(nèi)外的奢侈品消費額達到7700億元人民幣,占到全球奢侈品消費總額的三分之一;平均每戶消費奢侈品的家庭支出近8萬元購買奢侈品。2012-2018年間,全球奢侈品市場超過一半的增幅來自于中國,中國奢侈品消費市場前景十分廣闊。
根據(jù)麥肯錫的調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,中國的“80后”群體正在成為中國奢侈品市場發(fā)展的主要動力,2018年,約有1020萬“80后”消費者購買了奢侈品,占到中國奢侈品賣家人數(shù)的43%,超過中國奢侈品總消費的一般有余。目前,“80后”消費者正處于個人事業(yè)與收入的巔峰期,有經(jīng)濟實力和空余時間進行奢侈品消費,并將奢侈品作為彰顯個人成功的顯著標志。
“90后”消費者為中國奢侈品市場擺脫停滯狀態(tài)注入了新活力,在可以預見的未來將成為中國奢侈品消費的主力軍。2018年,“90后”消費者占到中國奢侈品消費人數(shù)的28%。“90后”消費者有開放的思想和更廣闊的眼界,對新鮮事物和體驗持開放態(tài)度,且消費觀念多為“月光族”,加上多為獨生子女,獲得家里經(jīng)濟支持較大,對奢侈品有較為強烈的消費意愿。
80后偏愛品牌門店購買,線上銷售未來空間較大
在奢侈品市場中,中國消費者相對屬于新面孔,通過各種渠道接受奢侈品相關(guān)內(nèi)容,爭取成為奢侈品市場的高級玩家。根據(jù)麥肯錫調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,奢侈品購買者每周平均花3-5個小時接受奢侈品相關(guān)消息;每名消費者定期瀏覽奢侈品消費源的數(shù)量約為16個。在新媒體時代,消費者可以通過電商、門店、官網(wǎng)、社交媒體等多個觸點與奢侈品產(chǎn)生碰撞,單是傳統(tǒng)廣告已經(jīng)無法引起消費者的興趣。目前,線下官方渠道、關(guān)鍵意見領(lǐng)袖以及電商平臺是消費者獲取奢侈品信息的主流渠道,在調(diào)研人群中,這三個渠道占比分別達到了99%、94%和96%。
在線下銷售渠道中,奢侈品銷售有品牌門店、高級購物中心專柜、免稅店以及奧特萊斯折扣店等模式。65后及70后更加偏愛高級購物中心,由于在高級購物中心存在更多的奢侈品專柜,可選擇性更強,高級購物中心專柜購買最為方便快捷;而80后以品牌門店購買為主要方式,享受過個性化的購物體驗后,80后很容易被良好的購物體驗所俘獲;90后更加偏愛免稅店和奧特萊斯折扣店,由于90后消費能力有限,價格適中的中檔奢侈品更加適合這一年齡階段的消費者。
相較于其他行業(yè),中國奢侈品的線上業(yè)績大幅落后,原因主要為線上購置奢侈品享受不到購物體驗,線上購買奢侈品所帶來的滿足感沒有線下購買所帶來的強烈;加之受眾多A貨、仿貨影響,奢侈品的真?zhèn)味纫彩窍M者不愿意線上購買的主要原因之一。根據(jù)麥肯錫調(diào)研數(shù)據(jù)顯示,2018年中國線上奢侈品消費量僅占全部奢侈品消費量的8%左右,而隨著互聯(lián)網(wǎng)滲透率的不斷提高以及三、四線城市并無實體門店的消費者進入,2025年線上奢侈品消費規(guī)模將增長至目前的2-3倍,占比達到全部奢侈品消費的12%左右。
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