GUCCI包包在中國賣不動了,新出口紅被指“來搶錢了”
GUCCI對中國消費者的吸引力已經不復一年前了。最新一項調查顯示,GUCCI跌出了中國消費者Dream Bag榜單前五。
日前,加拿大投資銀行RBC資本(RBC Capital Markets)出具了一份消費者偏好調查報告。報告中,受訪的750位、具有消費能力的中國顧客表示,他們更愿意在未來12個月內購買香奈兒、愛馬仕、路易斯·威登、普拉達和迪奧品牌,僅有30%的受訪者有意愿購買GUCCI的包包。
值得一提的是,在RBC今年4月份發(fā)布的調查報告中,GUCCI還在排在第二名,如今卻位列第六。不到半年,中國消費者似乎對GUCCI產生了審美疲勞,消費者們真的變心了嗎?
GUCCI賣不動了
GUCCI開始賣不動了,最新財報證實了這個可能。
今年7月底,GUCCI母公司法國開云集團發(fā)布了最新業(yè)績。今年上半財年,GUCCI品牌錄得19.8%的增幅,相較于去年同期44%的增幅創(chuàng)下了三年來最慢增速,GUCCI銷售增速放緩的趨勢比分析師預期的更快。
雖然開云集團首席財務官Jean-Marc Duplaix對GUCCI在亞太市場,尤其是中國市場的表現(xiàn)給予肯定,但第二季度23%的銷量增長,較第一季度的35%也開始下滑。這一數(shù)據(jù)也與中國消費者消費偏好的改變吻合。
另一方面,中國消費者對GUCCI的關注也在下降。據(jù)時尚商業(yè)快訊監(jiān)測,近半年來GUCCI在百度上的搜索指數(shù)同比下滑30%。
中國消費者為什么對于GUCCI不再追捧?
東興證券首席消費分析師劉暢向中國新聞周刊表示,目前消費者進行奢侈品消費決策,還處于相互影響的階段。包括人與人之間、人與營銷、社交媒體之間的影響,這些產生了的綜合作用力,影響消費者決策。
GUCCI這次跌出消費者最愿意購買品牌前五的原因是,GUCCI在中國地區(qū)的廣告投放力度有所下滑。GUCCI在核心商圈的門店位置以及新媒體(包括朋友圈)和傳統(tǒng)廣告渠道的投放,都代表品牌在一個區(qū)域內的營銷力度。而GUCCI的營銷力度與其他品牌相比,近期有所減少,影響了消費者的消費意愿。
第二個原因在于產品的老化。劉暢認為,中國消費者對奢侈品的審美程度越來越高,而GUCCI的產品存在創(chuàng)新不足的問題。
有網(wǎng)友表示,GUCCI的設計出了問題,“過于街頭”或者“只能流行一季”。
此外,GUCCI在價格上的反復也令部分消費者不滿。今年4月,GUCCI宣布小幅下調價格,但隨后又宣布從6月1日起,對部分商品進行漲價,以此加強品牌的奢侈品定位。2018年,GUCCI也進行了一輪漲價,調價幅度在4%-10%。
而部分消費者在網(wǎng)上表示,面對GUCCI漲價后的價格,同樣預算有更多選擇。
業(yè)績坐上過山車
中國消費者的態(tài)度對GUCCI十分重要。
今年4月,開云集團發(fā)布報告稱,2018年集團全年銷售業(yè)績強勁,這主要是受到中國消費者需求增長的提振,以及旗下品牌GUCCI營銷大獲成功。
2018年,開云集團在全球所有地區(qū)銷售都實現(xiàn)了兩位數(shù)增長,其中北美地區(qū)銷售額同比增長38%,亞太地區(qū)銷售額同比增長34%。
業(yè)績危機并不是GUCCI第一次經歷,5年前GUCCI也面臨這一問題。當時的GUCCI,對集團而言并不是強心劑。從2014年起,GUCCI業(yè)績開始下跌,當年財報顯示GUCCI的營業(yè)利潤下跌6.7%,集團財報利潤也隨之下滑。這一局面延續(xù)到2015年,其第一季度營業(yè)利潤再次下跌。
在2015年,急于挽回的GUCCI開始打折促銷。當年夏季,GUCCI首次在北京、上海等地進行史無前例打折促銷季,不少商品直接5折。當外界還未從震驚回過神,GUCCI的冬季促銷季再次來襲。
在價格泥沼里暈頭轉向的首席執(zhí)行官Marco Bizzarri在2015將 Alessandro Michele任命為創(chuàng)意總監(jiān),后者針對GUCCI的風格進行了變化。
Alessandro Michele重塑了品牌內涵,將街頭涂鴉和動植物圖騰運用在鞋履、時裝、箱包上。當時,GUCCI雖然收到了類似于“太夸張”、“過于復古”的評價,但GUCCI的形象已經煥然一新。
中國消費者成為了GUCCI重新崛起的重要支持。德意志銀行的數(shù)據(jù)顯示,2017年中國市場占全球奢侈品總需求量的31%,到2020年將達到三分之一。
2017年,整個集團依靠旗下品牌的GUCCI一家之力,實現(xiàn)了驚人增長。根據(jù)財報,GUCCI全年銷售額占整個開云集團總收入的40%。
正因為如此,一旦中國消費者對GUCCI興趣下降,對GUCCI影響不小。
業(yè)績再次坐上過山車,外界開始議論“GUCCI紅不過三年”的魔咒是不是要應驗,為此GUCCI不得不制造新的武器。
口紅月銷百萬支
GUCCI今年的重點之一是彩妝。
今年5月 4日, GUCCI發(fā)售了全新唇膏系列,并在美洲、歐洲、東南亞、中國、中東和澳大利亞等地區(qū)進行了推廣。2014年11月,GUCCI曾和寶潔合作推出了系列美妝產品。但寶潔在2016年出售了美妝業(yè)務,GUCCI的彩妝產品進入了蟄伏期。
今年GUCCI與美妝業(yè)巨頭Coty集團合作,重新進入彩妝領域。
不過,當GUCCI新品推出后,最先被外界議論的是其夸張的廣告。GUCCI口紅廣告與傳統(tǒng)美妝廣告不同,選擇了臉部以及嘴部不完美的模特并對其進行特寫,意在傳達“要大膽、閃耀、美麗”的概念,剛一上線就引發(fā)了爭議。
廣告不僅為GUCCI帶來了巨大的討論,也讓消費者對GUCCI口紅產生了好奇心和購買欲。近日,Coty集團CEO Pierre Laubies在巴克萊全球消費者會議上透露,GUCCI口紅在剛推出的第一個月內賣出了100多萬支,亞洲一家店鋪僅一天內便賣出3.3萬支。其中,55%的銷售來自線上渠道。
GUCCI也得到了中國消費者的關注,社交平臺小紅書上目前已經有1.9萬相關筆記,有用戶表示“GUCCI終于來搶錢了!”。
同時,不少用戶在購買后開始試色和安利,種草者人數(shù)眾多。從社交媒體看,GUCCI口紅目前評價較高。
對于GUCCI口紅取得成功,劉暢認為,首先在于產品過硬。其次,奢侈品品牌進入彩妝領域,口紅是最易突破的產品,例如之前YSL通過口紅大獲成功。同時,口紅是所有女性消費者接觸奢侈品第一件商品,突破難度最小。最后,GUCCI幾乎是傾其全力進行了營銷。
以上幾點,讓GUCCI試水口紅獲得了成功。
但口紅能否帶動GUCCI成功進入其他彩妝領域,還有待觀察。
劉暢認為,如果GUCCI需要在彩妝領域持續(xù)發(fā)力,首先需要保持消費者對于GUCCI口紅的熱情,其次進行擴品,發(fā)展其他彩妝產品。最重要的一點是持續(xù)進行營銷。從YSL的經驗看,GUCCI至少要對彩妝產品進行兩到三年的營銷,才會讓彩妝品牌GUCCI的概念深入消費者內心。
無論是彩妝還是傳統(tǒng)的成衣、皮具業(yè)務,奢侈品品牌都需要讓消費者保持關注和購買欲,才能擺脫“紅不過三年”的魔咒。劉暢表示,奢侈品品牌需要在產品、營銷和創(chuàng)新三方面進行努力,才能留住消費者。
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