Voir La Crise De Tremblement De Terre

Tremblement de terre en Chine depuis 30 ans les plus graves se pforme en une catastrophe de grande ampleur.

Dans une ville seulement, plus de 1,8 million de personnes ont été enterrés dans les décombres.

Dans les régions touchées, de routes et ponts de 70% est infranchissable.

Des centaines de milliers de personnes dans les montagnes du Sichuan ont un besoin urgent de secours.

Mon gouvernement agit.

Le tremblement de terre de Wenchuan nous a permis de constater une amélioration considérable de la capacité de réaction du Gouvernement face à la catastrophe (crise majeure).

Comme des professionnels de la communication on dit souvent, quand survient une crise, doit respecter les trois principes, à savoir la vitesse de la première, les clients d'abord, la pparence de l'information.

Dans les trois grands principes, la première vitesse est une règle le plus important.

Au cours de la réponse aux catastrophes naturelles si importantes que la capacité de gestion de crise personnelle, notre gouvernement est progressivement à maturité.

Lorsqu 'une crise éclate, il faut d' abord réagir dès le début.

Une action rapide, une minute plus tard, pourrait entra?ner des pertes encore plus importantes et irréversibles.

Les entreprises, en particulier les gouvernements.

La rapidité de réaction de notre gouvernement se manifeste dans les domaines suivants:

De réaction rapide en cas d'urgence.

Après le tremblement de terre, Hu Jintao d'instructions pour secourir les blessés, dès que possible, afin de garantir la sécurité de la population dans les zones sinistrées; Wen Jiabao immédiatement à diriger le travail de secours en cas de catastrophe; le plan d'urgence du chef d'état - major de l'armée de libération de démarrer immédiatement.

La divulgation des informations de vitesse.

Le 12 mai, à 14 h 46, le réseau sino - chinois a fait savoir qu 'un violent séisme de magnitude 7,8 (confirmée par la suite par la classe 8) s' était produit dans le Wenchuan (Sichuan) et un tremblement de terre de magnitude 3,9 dans la province de Tongzhou (Beijing).

Par la suite, ces informations ont été publiées en première page sur les principaux portails du pays, ce qui a permis à la population du pays de se familiariser avec les anomalies.

éteindre les rumeurs.

Après le tremblement de terre de Wenchuan, il y a beaucoup de rumeurs qui disent que Pékin va avoir un tremblement de terre ce soir - là.

Mais seulement après le tremblement de terre, dans 2 heures, le Bureau national de tremblement de terre a annoncé, Pékin ce soir les répliques de fausses rumeurs, la zone de Pékin ont récemment catastrophe ne se produise.

Collecte de fonds et de sauvetage rapide de vitesse.

Après la catastrophe, le financement des ONG pour la première fois à tous les niveaux de la mobilisation de toutes les forces de fonds de secours en cas de catastrophe.

Le tremblement de terre, le lendemain matin, y compris la Fondation pour le développement de l'adolescent, la Fondation pour la réduction de la pauvreté, Amity Foundation, de la Croix - Rouge de fonds, le Fonds de l'ouest du soleil, Wantong Foundation, Centre de développement de la femme et de la culture de la ferme de famille des femmes de Pékin, Shaanxi, 57 ONG de Pékin Institut de développement socio - économique de la Chine, etc., sont des mesures positives, la Fondation de la jeunesse a également élaboré le plus urgent de secours en cas de catastrophe, la reconstruction après le tremblement de terre de surmonter, des organisations de la société civile de la Chine de la Déclaration conjointe des opérations de secours en cas de catastrophe.

C 'est une vitesse sans précédent.

Tous ces travaux ont commencé dans les deux heures, de l 'apparition du tremblement de terre à la diffusion de l' information à la mise en place d 'une préparation aux situations d' urgence et d 'une intervention d' urgence.

Dans cette intervention sismique, regardons la vitesse d 'une entreprise.

Dans l 'après - midi du 12 décembre, le district chinois de Carrefour a pris contact avec la partie de Chengdu immédiatement après la nouvelle de la catastrophe de Wenchuan.

Dès que les premières informations ont été re?ues, les hauts responsables du district chinois de Carrefour ont donné pour instructions aux cinq magasins de Chengdu de faire don d 'urgence de tentes, de coton, etc.

Dans le même temps, le quartier chinois de Carrefour informe le siège de la France de la catastrophe.

La Fondation Carrefour international a alors décidé de faire don pour la première fois de 2 millions de yuan renminbi aux régions sinistrées de Chine afin de venir en aide aux populations des zones sinistrées.

C 'est le premier don d' entreprise que nous avons vu le jour du tremblement de terre de Wenchuan.

En ce qui concerne la ? résistance aux ondes du vent ? au cours de la phase précédente et les controverses qui en découlent, il est apparu que face à une catastrophe naturelle irrésistible, il y avait des malentendus, des malentendus et une convergence de toutes les forces.

Au contraire, examinons un autre cas d 'échec dans lequel le principe de la vitesse d' abord n 'a pas été respecté:

Le 9 juin 1999, 120 belge (y compris 40 étudiants) vomissements à boire après apparition d'empoisonnement, Coca - Cola, vertiges et céphalées, la France a 80 personnes les mêmes sympt?mes.

Déjà 113 ans d'histoire de la compagnie Coca - Cola a subi une crise majeure rare dans l'histoire.

Général, les entreprises de traitement de la crise de ces pratiques correctes généralement comporte trois étapes: l'une est de récupérer les produits en question; le deuxième est l'évolution de la situation dans le temps à expliquer aux consommateurs; la troisième est le plus rapidement possible pour m'excuser.

Cette commande, on peut voir un Coca - Cola, mais une semaine de retard, et c'est en Belgique, le Gouvernement décide d'arrêter la vente de coca - Cola.

Même le Ministre de la santé 范登波 - belge s'est plaint que Coca - Cola ces grandes sociétés de réputation mondiale des droits, face à la crise de la réaction tellement lent, c'est difficile à comprendre.

La crise, Coca - Cola sur l'économie et la marque a causé d'énormes pertes.

Deuxièmement, lorsque la crise est survenue, nos règles à suivre le premier client.

Quoi qu'il arrive, c'est tout d'abord pour résoudre le problème, l'attitude de résoudre le problème doit être fidèle et soucieux de l'utilisateur.

Pour résoudre le problème, il ne faut pas laisser les utilisateurs sentir qu 'ils jouent au ballon et se déchargent mutuellement de leurs responsabilités.

à la suite du tremblement de terre, le premier des quatre demandes formulées par le Premier Ministre était de gagner une minute de plus pour sauver un prisonnier.

Il a donné la priorité à la vie des masses, reflétant l 'esprit des dirigeants qui ont placé les intérêts du peuple au - dessus de tout.

Cet esprit a également affecté la population tout entière, et nous avons constaté que le Gouvernement et la population s' engagent dans cette bataille avec une passion sans précédent et à tout prix.

Comme nous le savons tous, sur la sauvegarde de la vie humaine et le plus grand Manley,, la vie inestimable au - dessus de tout.

Le droit à la vie de la population peut être protégé, est la base de la mesure de toutes.

Dans les pays à avoir été une catastrophe, de protéger la douleur et la pitié.

Au moment de la lutte contre le grand tremblement de terre plus difficiles, le peuple manque un pays puissant, capable de protéger la mort de faire, arrête le désastre.

C'est une bonne organisation, le système de gouvernement ordonnée, peut faire la soudaine, pas de victimes successivement, de larmes