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    Le Patron De Mécontentement à Refléter L'Attitude De Compétences Est Très Important

    2007/12/6 15:19:00 41743

    Qui travaille ne se plaint pas, qui travaille pour quelqu 'un d' autre n 'est pas mécontent!

    La question est: êtes - vous un ninja ou parlez - vous librement?

    Les deux ne sont pas du bien et du mal, que ton choix et d'expression.

    "Ninja" appara?t plus de sécurité, mais ne résout pas le problème; nous devons parler librement, des procédés, des attitudes et des compétences, la clé est de réussir.


    Le mécontentement doit être fait


    "Quel que soit le mécontentement est impliqué de quelque chose, doit être la vérité.

    Cependant, les techniques utilisées pour refléter les faits sont très importantes, et si vous ne connaissez pas le caractère de votre supérieur, il est facile pour lui de se concentrer sur votre attitude plut?t que sur les événements.


    La question de la responsabilité ne sera abordée qu 'une fois que la question sera réglée.

    Je serai très prudent dans le choix du temps.

    Si vous choisissez le patron de ne pas être trop occupé pour le trouver, mais aussi de comprendre le patron de regarder les yeux des sourcils, peut prendre rendez - vous avec lui pour lui donner un délai de préparation psychologique, il faut savoir que vous n 'êtes pas nécessairement une urgence de l' esprit du patron, ne peut pas demander au patron de résoudre immédiatement pour vous!


    En outre, pour refléter le problème ou le mécontentement, il ne faut pas se contenter de mettre l 'accent sur le problème, il faut réfléchir davantage, trouver plusieurs solutions et laisser le patron choisir.

    Après cela, il faut faire quelque chose, ne pas dire facile à faire, mettre la responsabilité sur le patron.


    Toutefois, avant d 'exprimer le mécontentement, il faut d' abord y réfléchir.

    Comme si j 'avais un subordonné qui était secrétaire d' un patron étranger dans une grande société, et qui travaillait différemment de nous.

    Si j 'ai l' habitude de regarder tous les documents avant de répondre, elle pense qu 'il faut d' abord répondre aux documents urgents.

    Un jour, elle a mis une urgence sur ma chaise, et je n 'ai pas été très satisfait de cette démarche, à la seule condition de lui parler avec rigueur et courtoisie, et finalement, elle a accepté mon point de vue et s' est adaptée l' un à l 'autre afin de réduire le mécontentement et les désagréments des deux parties. ?


    Trouvez ce que le patron peut faire pour vous.


    ? en gros, je m 'adresse également chaque semaine au Directeur général de la société pour l' informer de mon travail.

    Lorsqu'en cas de non rapide ou de mécontentement, je vais ranger les documents pertinents, et d'abord réfléchir avec ce procédé de lui dire, comment exprimer les causes et les conséquences, car il va certainement d'autres questions.

    Outre les problèmes, mais aussi de dire clairement que le patron vous comment vous aider.

    La conversation est terminée, je sera également accompagnée des documents pertinents, le résumé des informations et le courrier électronique à enregistrement de parler, patron.


    Lorsque le traitement des collègues mécontents, j'évite de résoudre en public, mais où trouver un peut s'asseoir dans les détails, de sorte que l'humeur de l'autre c?té d'abord stabiliser, encore qu'il va le coeur mécontent de l'exprimer.

    Si j 'étais occupé, je demanderais à prendre rendez - vous avec moi à l' avance pour parler lentement, afin de me donner le temps et l 'espace de me concentrer sur ses griefs.

    J 'ai essayé d' avoir un employé non directement dans le Bureau qui s' est disputé, m 'a vu passer et m' a dit qu 'il fallait me parler, j' ai vu une urgence, même si je l 'ai invité à mon Bureau pour lui parler en détail, et j' ai finalement promis de l 'aider à le suivre. ?


    C 'est pas gênant.


    "Le mécontentement, c 'est aussi un problème de travail, généralement parce que trop de travail et pas assez de soutien, me trouble.

    J 'ai l' habitude de me plaindre par courrier électronique.

    Je ne suis pas hésiter à vous faire savoir ce numéro de ce premier petit ami d 'aller, tout simplement parce que, beau est des ressources partagées dans le monde, comment il peut être occupé par une personne!


    Parfois, je vais en même temps une plainte, de proposer des solutions, mais il y a des choses que je ne peux pas le faire, il doit attendre le patron de l'aide.

    Mon patron a l'habitude de me donner une réponse par courrier électronique, si vraiment pas résoudre, avant que tout le monde s'asseoir et parler.


    En fait, quelle que soit leur mécontentement, le plus important est capable de résoudre le problème.

    Dans mon expérience, les patrons chinois patron avec dans le traitement des plaintes, le procédé est un peu différent.

    A travailler dans une société de patron chinois, ils ont l'habitude de face à face de résoudre le problème, mais beaucoup de temps est peut - être émotionnel que de résoudre le problème, donc j'ai l'habitude de l'ensemble des patrons "indirecte" solution ".


    Le plus t?t possible d'opinions


    "Pendant des années, j 'ai de temps en temps re?u l' avis de mes subordonnés.

    Quand mes collègues expriment leur mécontentement, ils sont parfois très frustrés parce qu 'ils ne comprennent pas que le travail que j' ai organisé est pour leur bien.

    Toutefois, je vais essayer d 'expliquer au personnel les orientations de la société.

    Je recommande que l'employé a un problème au travail, de plus en plus t?t à prendre l'initiative de comprendre mieux supérieur a, de manière à éviter les choses plus faire plus mal.

    En même temps que les salariés de surface active de départ, par exemple demander "Pourquoi tu fais ?a?"

    , "Comment on peut faire?"

    Le problème est positif, éviter de critiquer, parce que le patron ne sont pas imbécile, lorsque les travailleurs qu'en cas de doute, sont estimées à moins de patron sous une certaine.


    En outre, employés dans l'expression de mécontentement doit également envisager avant si impopulaire, lors de la négociation avec le patron va ne peut pas contr?ler leurs émotions, s'est lui - même de cette catégorie de personnes, de préférence pendant son temps libre avec le patron de refléter le mécontentement, si sur la table de conférence en vue de faire directement sur le patron de critiques, que les deux parties sont difficiles à démissionner.

    Si, au contraire, avoir confiance en sa propre EQ, il souhaitera peut - être en réunion, que d'autres collègues ont eu la possibilité de présenter des observations, mais aussi de laisser le patron de comprendre le soutien politique qu'il fait si un collègue.

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