La Meilleure Tactique: Stratégie De Commercialisation De La Concurrence Dans Le Marché
Comment pouvons - nous de gagner dans le marché de la concurrence? La commercialisation des experts occidentaux répond: "plus efficacement que les concurrents de satisfaire la demande des clients ciblés". C'est une idée relativement autoritaire. Comme pupille de marketing de l'industrie un chinois, je comprends: Tout d'abord, le client demande comprendre "c?ur", puis de répondre efficacement à la demande du client cible compris comme "c?ur", ce qui permet de mettre plus efficacement que les concurrents de répondre à la demande du client cible de comprendre que la concurrence De plus en plus "c?ur". Alors, comment les entreprises de gagner dans le marché de la concurrence, la réponse est: "que le concurrent le plus populaire". La vérité est le même, mais un peu plus caractéristique de la Chine.
Membres de la période un stratège appelle Sun Wu, il a un livre appelé "l'art de la guerre". Depuis des milliers d'années, a joué un grand r?le, obtient la valeur de tous les milieux de vie étrangère. Il a dit que contre les forces armées de jugement qui va gagner, à cinq heures, on peut voir: "un jour, II dit jours, trois jours, quatre jours, cinq jours". La partie "Tao" est populaire (procédé dit procédé de mots n'est pas pertinent, je peux trouver ce mot). "Tao" pourront "rend les gens et d'accord, il peut, avec la mort de peur, mais dangereux. Maintenant avec des paroles de saisir le procédé au coeur, on peut laisser les gens mort ou vivant en fonction de votre intention de le faire. Une entreprise si cela peut être fait, c'est imbattable. Les employés peuvent agir conformément aux intentions de l 'entreprise; les distributeurs peuvent le faire conformément aux intentions de l' entreprise; les fournisseurs, les partenaires et les gouvernements peuvent soutenir les intentions de l 'entreprise; les clients peuvent - ils accepter l' intention de l 'entreprise, alors la guerre peut - elle gagner? Mengzi dit "Aide - moi, aide - moi." ?a veut dire "Aide - moi". Pouvons - nous donner un exemple de victoire impopulaire et indésirable? Je ne peux pas. Un centre commercial comme un champ de bataille, c 'est aussi logique dans la concurrence des entreprises. C 'est pour ?a que les gens ont le marché.
Lorsqu 'une grande entreprise d' électroménager d 'état est responsable de la région, il arrive souvent que la politique de la société ne soit efficace qu' à l 'égard des anciens et loyaux clients et non à l' égard d 'autres clients. Pourquoi? C 'est parce que les anciens clients fidèles "coeur" chez nous, tandis que les autres clients "coeur" chez les concurrents. Alors, eu de clients fidèles, "coeur", il a été le plus grand volume, mais pas à d'autres clients "c?ur", il ne peut mettre à la vente de leurs concurrents. Dans certains cas, le siège de la mise en ?uvre de la branche assez critique, le Siège a de nombreuses dispositions de politique à la branche sont remises. Pourquoi? C'est parce que personne ne peut pas comprendre l'exécution de la branche politique du Siège, il n'y a pas de "coeur" complètement mis là. Alors, comment la critique est inutile, parce que vous regardez trop laxiste, attrape pas dur. Il y a une situation de marché, le secteur n'est pas en fonction des besoins réels du marché de formulation des politiques, mais sur la base d'objectifs politiques subjectives. Les résultats des politiques, le personnel opérationnel à raler, Ltd voulait l'argent fou, un distributeur de rencontrer le personnel opérationnel a secoué la tête. Le coeur employé n'a pas obtenu, les distributeurs de coeur n'a pas obtenu, la politique peut exécuter bien? Ce n'est pas un phénomène, je veux existent dans de nombreuses entreprises à l'intérieur.
Beaucoup d 'opérateurs ont l' expérience que lorsque nous avons passé des commandes avec des clients, les clients ont beaucoup d 'objections, de sorte que les commandes ont été retardées d' un mois, ne sont pas réglées depuis deux mois avant de découvrir que les commandes ont été prises par d 'autres sociétés. Pourquoi est - ce arrivé? Certains d 'entre eux ne peuvent pas comprendre, d' autres ont trouvé beaucoup d 'excuses, mais la vraie raison est que le client ne reconna?t pas la société ou l' opérateur, vous n 'avez pas son coeur, comment peut - il faire affaire avec vous?
Un homme chasse une fille, tu ne comprends pas son coeur, elle n 'a pas son coeur, elle peut t' épouser?
C 'est pour ?a que les gens ont le marché. Comment gagner la concurrence sur le marché, c 'est mieux que les concurrents!
那么怎樣才能得到人心呢?
Examinons l 'histoire des trois royaumes. Liu Bei est très populaire. Alors, que peut - il faire? Liu Bei est un peu plus d'ambition. Qu'est - ce que son ambition? C'est "la renaissance de la dynastie Han"! Renaissance de la dynastie Han ces quatre mots à l'époque était très important, est la volonté de nombreuses personnes. Liu Bei ne représentent donc personne et, à partir de zéro. Plus tard, la renaissance de l'empire "n'a pas populaire, Zhuge Liang et al. a conseillé l'empereur Liu Bei, c'est pour gagner. Alors, Cao Cao, il y a ce procédé populaire? "Mukden sous - afin de rendre les" est son approche. C'est un peu comme au printemps et à l'automne de Guanzhong "statue de semaines 攘夷" politique, tout est très populaire. Si on peut trouver une personne ou de Liu Bei Hao, Cao Cao, ou sont un thème leur approche populaire (Note: ce terme peut être utilisé sans générale, mais je n'ai trouvé que ce mot), ce thème est souhaitable. Alors ils peuvent avoir le coeur. Ils peuvent réussir. Nous sommes au courant de la politique intérieure de l'article est souvent vu comme ?a "haut la bannière de Deng Xiaoping", "le grand drapeau levé trois représentants, thème et je pense que ce drapeau est populaire. Alors, dans les entreprises, nous avons souvent voir de nombreux thèmes populaire, par exemple de l'humanisme, de créer un brillant, et ainsi de suite. C'est le thème populaire, ce n'est pas un slogan tout, qu'il peut mettre le coeur en un bloc, un effort qui, naturellement invincibles.
Si on fait du marché est également un thème populaire? Je pense que c'est nécessaire. Nous avons souvent discuté de cette question: Nous avons fait la vente, la vente, c'est quoi? Certains produits, certains services, certains disent que c'est un homme, il y a des gens qui dit d'intérêt, un peu plus avancé que méthode résout le problème, plus avancée que nous vendre des programmes rentables et efficaces. J'ai comparé reconnu enfin une réponse. Parce qu'il a pour chaque participant pour le progrès de la société.
La commercialisation du monde actuel, il y a une fréquence de mot appara?t très élevé, c'est - à - dire "équipe". Nous sommes de plus en plus de choses, quelqu'un n'est pas d'avoir une équipe. Et le principe de l'équipe de travail avec un travail n'est pas le même, pas de 1 + 1 = 2, mais 1 + 1 est supérieur à 2 ou 1 + 1 à moins de 2, alors nous devons, bien s?r, est de 1 + 1 est supérieur à 2, alors nous devons tous ensemble, d'intérêt vers un bloc pour rendre! Alors on a besoin d'un thème pour guider tout.
La deuxième approche, le coeur est la crédibilité. Une entreprise ou une personne sans crédibilité, c'est difficile de vivre. Personne ne vous croit. Imaginez ce qui se passe. Tu peux avoir le c?ur humain? La réponse est non. D 'où vient la crédibilité? La crédibilité vient de l 'insistance. C 'est le crédit. Faire mieux que les autres, c 'est une réputation. Insister pour faire ce qu 'il faut est crédible. La bonne réputation de l 'entreprise est rassurée, pour obtenir l' appui de quelqu 'un. La crédibilité est donc la deuxième vie d 'une personne ou d' une entreprise.
Le troisième moyen d 'être humain est la relation. On fait ce qu 'on fait. Ce n 'est pas négatif. Par exemple, nous devons faire de l 'exercice physique pour être plus en bonne santé, c' est - à - dire nous - mêmes. Nous avons une bonne communication avec notre famille, nos amis et nos collègues, c 'est qu' ils ont des relations. Nous faisons du marché, c 'est de faire des relations entre l' entreprise et le client, l 'entreprise et le marché. Nous investissons, c 'est - à - dire dans la relation entre l' investissement et la production. On fait de la production, est en relation avec la machine fait homme. Attendez un peu! Nous avons donc pris de bonnes relations, de faire correctement, on peut faire quelque chose, pour les gens. Dans de nombreuses entreprises de l'intérieur, les relations entre les travailleurs bien, patron de la relation de subordination et c'est peut - être un phénomène très répandu. Alors comment améliorer les relations interpersonnelles? Je pense que le plus important, c'est de la communication. Quel est l'objectif de la communication? L'objectif de la communication afin que tout le monde peut faire mieux. Où est le problème de communication? Le problème de la communication, c 'est l' état d 'esprit. Tout le monde est de mauvaise humeur, sans homophobie, sans un seul coeur, c 'est difficile à communiquer. C 'est pour ?a qu' il faut faire attention. Quelles sont les exigences en matière de communication? La communication, c 'est l' intérêt. Dans une équipe, il n 'y a de bonne communication que si l' on s' intéresse sincèrement à la croissance et au développement de l 'autre, aux difficultés et aux inconvénients de l' autre, à l 'esprit et aux idées de l' autre.
Le quatrième moyen d 'être humain est le détail. Quand j 'étais dans l' entreprise d 'électroménager, il y avait un patron que j' ai toujours respecté, au point qu 'il a quitté l' entreprise d 'électroménager X. Pourquoi je le respecte? Je voudrais vous donner un détail. Parce que nous sommes en poste à l 'étranger et que nous sommes rarement avec nos supérieurs. Une fois, mon patron m 'a donné un coup de fil, j' étais très contrarié, mais il a raccroché et m 'a beaucoup ému. C 'est ce qu' il a dit: "XX, c 'est plus dur de rester dehors, veille à la sécurité, veille au corps!" En un mot, je le respecte beaucoup. Voilà le détail. Un détail intéressant. Je ne sais pas si vous avez remarqué que les clients ont l 'impression d' une entreprise par les employés de première ligne de l 'entreprise. Parce que le service direct à la clientèle est une ligne de personnel. Qu 'est - ce qu' ils donnent aux gens? Vous auriez d? traiter avec les autorités, je pense que vous avez une telle expérience et que leur personnel vous a donné l 'impression? Pourquoi tant de gens disent du mal du Gouvernement? Parce que nous ne sommes pas en contact avec le Secrétaire général, pas avec le maire, mais avec le personnel de base de leur institution. Donc, une entreprise doit bien faire, la qualité de service du personnel de première ligne des détails est une grande chose.
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