L'Absence De Confusion De Gestion De Projet De Communication

Monsieur L. a responsable de projet d'entrep?t de données de grande échelle d'un domaine de l'aéronautique, à un moment où la première phase d'un projet, de toutes sortes de problèmes, l'équipe de lutte, et de lutte contre l'incendie:

? Dans le projet, les parties prenantes et les projets de M. l sans établir de contact efficace, ne leur permet de comprendre l'état d'avancement du projet.

Même la situation globale même du projet de développement personnel propre au projet n'est pas clair, et que cette partie de toi - même, indifférent à d'autres travaux; projet dès le début, jusqu'à ce que le projet avant la fin de conna?tre avec précision la situation des produits.

L 'ensemble du processus de développement est entièrement un modèle de bo?te noire, les membres de l' équipe de projet n 'ont pas été en mesure de suivre les progrès exacts et d' assurer la qualité du projet.

La mise au point du module de vente a été trop lente à la fin du projet, les heures supplémentaires n 'ont pas été nécessaires, les travaux ont été effectués à la hate, la qualité du projet n' a pas été assurée et un grand nombre de bug sont restés dans cette partie du projet, ce qui a créé de nombreux risques et entra?né une charge de travail excessive pour l 'entretien du système.

Les utilisateurs se plaignent beaucoup, le personnel de maintenance est encore plus mécontent.

? Au moment de l 'exécution du projet, le client a déclaré que les informations fournies par le module de pport ne satisfaisaient pas aux exigences en matière d' établissement de rapports et s' est plaint que le changement ait été notifié à l 'équipe de projet bien avant que M. L, en sa qualité de directeur de projet, ne le sache pas, ce qui a eu pour conséquence une perte de temps.

Les concepteurs décrivent les modalités de réalisation lors de la conception du module de facturation interne, mais, pour gagner du temps, ils n 'écrivent que grossièrement le projet et le codent.

à la fin du codage, il a été constaté qu 'il y avait une grande différence par rapport à ce que M. L. Croyait, et il a fallu revenir sur la question, non seulement parce que la charge de travail s' était alourdie, mais aussi parce que les co?ts avaient été très élevés.

Au cours de la deuxième phase du projet, la situation s' est progressivement améliorée grace à l 'adoption d' un certain nombre d 'idées de développement du CMM, au renforcement de la gestion des besoins et des plans, à l' introduction d 'un outil de gestion de configuration VSS pour la gestion des documents, Mais de nombreux problèmes se sont posés au cours de la période précédente: de nombreux membres du projet se sont contentés des documents et ont estimé qu' ils étaient dépassés.

Ce n 'est pas par hasard que M. L. Se trouve confronté à un phénomène que l' équipe de projet de M. L. A commencé à se référer à l 'idée de développement du CMM sans disposer d' un mécanisme de communication entre les différents niveaux de l 'équipe de projet, et le renforcement de la gestion de la communication devrait être la clef du succès de la gestion du projet.

La confusion vient du manque de communication.

Dans la mise en ?uvre du CMM, les entreprises rencontrent des résistances de tous c?tés.

Il est essentiel de renforcer la propulsion positive et d 'affaiblir la résistance inverse si l' on veut que les améliorations apportées au processus soient couronnées de succès.

Pour atteindre cet objectif, une bonne communication et une bonne coordination entre les différents niveaux de l 'entreprise sont déterminantes, ce qui exige une gestion efficace de la communication pour les projets.

Le Directeur de projet sert de passerelle entre la direction et la direction du projet et est au centre de la communication.

La mise en ?uvre du CMM a joué un r?le moteur.

La mise en ?uvre du CMM ne peut pas exiger de l 'ensemble du personnel qu' il y ait consensus dès le début, mais la participation active du Directeur de projet et une communication efficace avec tous les niveaux sont nécessaires, ce qui, dans une large mesure, renforcerait la dynamique de la mise en ?uvre du CMM dans l 'ensemble de l' entreprise.

Les moteurs internes mis en ?uvre par le CMM proviennent principalement de deux sources: les cadres supérieurs et les directeurs de projet.

Le Directeur de projet est motivé par des questions pratiques, grace à des ressources et à des politiques.

Le Directeur de projet devrait tout d 'abord comprendre ce que signifie l' amélioration du processus et reconna?tre qu 'elle sert le projet et constitue une garantie crédible de son bon déroulement.

Au lieu de se contenter de s' en tenir passivement aux dispositions prises par le Directeur de haut niveau et à la planification du Directeur de la qualité, cette prise de conscience devrait être pmise en permanence au niveau du projet, par le biais de moyens de communication appropriés, et influer sur d 'autres niveaux, tels que les clients.

La couche de projet devient ainsi une force motrice pour la mise en ?uvre du CMM.

Le processus de mise en ?uvre du CMM consiste à rompre l 'ancien équilibre et à créer de nouveaux équilibres, période pendant laquelle le système risque d' être relativement perturbé et d 'avoir certains effets négatifs sur les projets en cours d' exécution.

La manifestation la plus directe est l 'augmentation de la charge de travail et la multiplication des taches de gestion des services, qui sont susceptibles de susciter des réactions contradictoires parmi les fonctionnaires concernés.

Une communication efficace devient de plus en plus importante.

Le Directeur de projet devrait être conscient de l 'intérêt que présente l' amélioration du processus pour le projet et l 'entreprise, en mettant l' accent sur les avantages qu 'il y a à l' améliorer et en donnant aux membres l 'espoir qu' il s' en remettra à lui pour éviter autant que Cela ne s' aggrave et ne se propage.

Tant que le processus de mise en ?uvre de réelles améliorations, membre de l'équipe de projet sera imperceptible dans l'expérience de la CMM d'avantages.

Avec le temps, de voir que la qualité des projets améliorer continuellement, l'état de travail de plus en plus des normes et de la stabilité, le développement personnel est réellement soutenir ce processus d'amélioration.

Pour les projets SQS (assurance qualité de logiciel (SCM) et la gestion de configuration de logiciel) pour le personnel, de la nécessité de renforcer la coordination de conscience, et continue de renforcer la communication avec des groupes de projet.

Le système de qualité de service sont les décideurs, mais cela ne signifie pas qu'ils doivent eux - mêmes, et le projet de déconnexion.

Le révélateur est directement pour le service à la clientèle, de la qualité et de la configuration du personnel est essentiellement indirecte pour le service à la clientèle pour le développement à long terme le succès du projet et de l'entreprise.

Avec la prise de conscience de réfléchir à la nécessité d'améliorer le processus de directeur de projet dans la compréhension, en fonction des besoins réels de mener un travail de qualité, en vue d'abord une percée localement, puis une étape par étape de l'élargissement.

Des contacts étroits et souples avec les spécialistes du développement ont été mis en place, des communications efficaces ont été mises en place, des réactions multiples ont été recueillies et leurs travaux facilités.

L 'amélioration du processus CMM doit être encouragée par un succès continu.

Les membres de la QA (assurance de la qualité) ont montré peu à peu les améliorations apportées au CMM grace à une communication continue, ce qui a permis d 'améliorer le processus d' accréditation et de réduire la résistance.

Dans le cadre du MDP, la gestion des projets vise également à atteindre les objectifs fixés.

Ce faisant, il est généralement admis que le succès d 'un projet est subordonné à un plan détaillé et détaillé et à un contr?le rigoureux de sa mise en ?uvre.

D 'après les statistiques, plus de 70% des projets qui ont échoué n' ont pas été planifiés ou contr?lés, mais parce que certaines de leurs ressources n 'ont pas été utilisées à temps et de manière adéquate.

Et c'est de communiquer directement avec les négatifs.

Le Directeur de projet dans le processus de gestion doivent être parties prenantes aux parties de passer du temps à au moins 75% pour des projets et de la coordination et de la communication, de la compréhension et de leur soutien.

Pour ce faire, le projet a été couronné de succès de la moitié.

Améliorer les capacités de communication

Les experts estiment que, pour réussir, la plus grande menace est la communication a échoué.

Trois principaux facteurs et la réussite de ce projet sont: la participation active de l'utilisateur, à la demande de l'expression claire de soutien de la gestion.

Et ces trois éléments tout dépend d'une bonne communication.

D'une part, de se concentrer sur l'efficacité de la communication "Science", constitué d'un certain nombre de compétences de base comprenant, comme l'expression efficace d'écriture, à auto - Performance Style comme lignes directrices, insiste clairement (c'est - à - dire constamment souligné l'idée fondamentale des informations pmises de manière succincte) et l'expression de la coordination de l'information.

Ces compétences de base, c'est - à - dire "Science" impression contribue à former sur la gestion individuelle de l'intégrité de la qualité et l'intégrité.

D'autre part, est d'améliorer l'efficacité de la communication "art", qui contient des avancées techniques, parfois c'est instinctif, telles que l'observation de l'auditeur, la réaction de l'interprétation de l'humeur de l'autre c?té, ce qui permet de découvrir la vérité, varie dans une stratégie de persuasion, pour L'application du procédé pour résoudre le problème de l'équipe sur les causes profondes des problèmes et.

Ces compétences, c'est - à - dire "art", la décision sur le degré de gestion convaincant.

Problèmes rencontrés l Monsieur, peut - être que de nombreux responsables de projet de défense.

Mais avec un peu d'analyse et par des études similaires PMP, nous sommes profondément conscients de la question n'est pas de la planification, de la surveillance, mais dans cette communication, nous devons faire de notre mieux pour le renforcement de la gestion dans ce domaine.

Sur demande, l'objectif de gestion de communication est opportune et appropriée de créer, de collecter, de pmettre, de stockage d'informations et un programme de traitement de communication, de gestion de projets de normes contient un plan de communication, des informations de pmission, des rapports sur la mise en ?uvre et de la gestion.

Et le plan de communication est la priorité absolue.

Pour des projets d'amélioration de la situation, il est impératif de consulter les parties prenantes, élaborer des plans de communication.

Selon les exigences de gestion de communication, un plan complet de gestion de projet devrait comprendre les éléments suivants:

Fichier - Enregistrer dans le plan de communication dans tout d'abord clairement la conservation d'informations, des informations d'autorisation d'accès en lecture et écriture clairement tous les types de projets de documents, tels que des fichiers auxiliaires à l'emplacement de stockage, et des accès lecture - écriture.

Dans la mise en ?uvre du projet, l'unité de gestion peut adopter un document VSS, établir la structure de répertoire correspondant.

Permettant de recueillir et de conservation de ces informations de types différents, de gestion de version consolidée.

Communication de la liste: des moyens de connexion pour les parties prenantes.

Tels que le développement de membres, SQS, SCM, des clients, des hauts dirigeants, système de soutien, Conseiller, Département de l'administration.

L'enregistrement de leur téléphone, téléphone mobile, fonctions, etc., de manière simple et claire.

Et certains le personnel de marquage, tel que par exemple dans des domaines tels que les conseillers sont bons.

Cette liste permet à toutes les personnes concernées de se renseigner sur les personnes impliquées dans des projets.

Modalités d 'établissement des rapports de travail: les membres de l' équipe de projet sont clairement informés de la manière, de l 'heure et de la forme exactes des rapports de travail qu' ils présentent au Directeur de projet, au Directeur de projet et au personnel associé.

Par exemple, le Directeur de projet peut adopter le principe du rapport hebdomadaire, à savoir que les membres de l 'équipe de projet présentent des rapports d' activité hebdomadaires tous les cinq jours, rendent compte de l 'état d' avancement des travaux et des problèmes rencontrés pendant une semaine, établissent des rapports hebdomadaires sur le projet Une fois que le Directeur de projet communique avec le Directeur des opérations, convoquent une réunion ordinaire de l 'équipe à 13 h 30 et soumettent un rapport hebdomadaire au Directeur de projet à la fin de chaque phase.

Tous les documents sont soumis à la gestion unifiée VSS.

En cas d 'urgence, les communications doivent être envoyées par téléphone en temps voulu et tous les mails doivent répondre ou non.

Cadre uniformisé de présentation des descriptifs de projet: l 'utilisation d' un format unifié fait partie intégrante de la gestion normalisée des projets et nécessite l 'harmonisation des modèles de documents et l' élaboration de directives correspondantes.

Par exemple, un projet est dans l'environnement de la CMM, on peut tous adopter Speg (Groupe de génie logiciel) précédemment sur la base de modèle de spécification de couper la révision de formuler la CMM.

Le plan de communication d'entretien: clairement le plan en cas de changement, qui modifiée, et pmet au personnel concerné.

Un plan de communication, l'important, c'est comment de pfert conformément à ses divers types d'informations.

Les informations de gestion de projet correctement atteint personnel correspondant, est très important et difficile, il arrive souvent que personne d'envoyer des informations qu'elle communique les informations correctes, mais la réalité est l'absence d'informations communiquées ou a été mal compris.

Communication bidirectionnelle, doit veiller à ce que l'information est le destinataire a re?u.

Des moyens de communication, il doit y avoir un mécanisme de rétroaction.

Par exemple, l 'utilisation du mail pour la communication exige que le destinataire réponde simplement ? re?u ? pour répondre.

Une fois les informations re?ues, il faut aussi veiller à ce qu 'elles soient bien comprises.

Beaucoup de messages ont été pmis, mais mal compris, ce qui a créé de nombreux problèmes.

Dans le cadre de la gestion de la communication, le Directeur de projet présente deux fois, par l 'intermédiaire de mail, les demandes d' information les plus importantes concernant les notifications, les changements, etc.

Cette formulation est affinée ou reclassée alors que le destinataire confirme qu 'il comprend, et non pas répétée.

Pour être franc, il faut que le destinataire de l 'information précise ce qu' il comprend.