Récompenser Les Employés

Cas I

Ma secrétaire va faire un rapport mensuel très complexe.

Depuis des années, je pense que ce rapport est sa routine, toujours juste jeter un coup d'oeil a dit: "bon, envoyez - moi".

Cette fois, je lui lire attentivement, et a loué le travail d'intégration qu'elle a très bien fait.

Je complète pour le rapport régulier et le contenu et la remercier.

J'ai pour sa réponse très surpris.

Elle a dit: "Merci, c'est un compliment bien".

J'ai trouvé quelques jours, ma tasse de café est toujours rempli de quand je veux boire un café, elle devient aussi gentil.

Quelques jours plus tard, je vais les écrire, moi aussi remercier elle continuera de faire mieux.

Exemple 2

Après que j 'ai commencé à remercier les employés et à leur permettre d' avoir des échanges avec moi, les deux membres du personnel ne sont venus à mes supérieurs que lorsque j 'en avais besoin et ont commencé à discuter avec moi de l' impact de certaines questions.

Ils ont également donné des conseils qu 'ils n' avaient pas osés donner par le passé.

Je suis convaincu que si je change de comportement, cela augmentera certainement la productivité de mon personnel.

Cette expérience, qui a commencé il y a deux semaines, fait partie de mon travail quotidien.

Cas III

Notre société exploite des supermarchés.

Chaque mois, je rencontre mes deux directeurs d 'exploitation et les chefs de magasins.

Lorsque ces réunions se tiennent, je leur dirai généralement 30 minutes.

Qu 'ils sachent ce qui se passe et ce que j' attends d 'eux.

Cette année, pour les supermarchés, a été une année difficile, nos performances dans le marasme.

La semaine dernière, j'ai re?u de rapport de performances de la dernière période, même si l'amélioration n'est pas très important, mais il y a vraiment des progrès.

Alors, je suis au début de la réunion, félicitations 10 bits les résultats récents progrès de manager.

Je me félicite de la partie de l'ensemble des revenus augmente, et à améliorer leur gestion des dépenses.

Leurs expressions de toute évidence m'a dit que ma méthode en vigueur.

Pas longtemps, il y a un magasin de lever les mains, que la nouvelle politique qu'elle était sur le point de commencer la mise en ?uvre.

D'autres clients ont également adhéré.

Ces conversations que le descendre pour la prochaine saison d'obtenir plus de revenus.

Ces conditions dans le passé n'a annoncé la mauvaise nouvelle, n'est jamais arrivé.

Avant, tout le monde était calme, je parlais.

J 'ai trouvé une méthode positive, je n' ai même pas besoin de poser des questions, ils veulent bien résoudre les problèmes.

J 'ai appris une le?on très importante, et tout le monde aime ce qu' ils ont accompli, peu importe sa taille.

Cas IV

Ces dernières semaines, nous avons eu des problèmes avec l 'entretien du Bureau et le propriétaire.

Je suis devenu très impatient.

La semaine dernière, mon responsable de l 'administration a envoyé une lettre de dép?t qu' il avait préparée et qu 'il a envoyée à notre propriétaire pour lui dire que nous nous payerions pour les réparations et que les pertes seraient déduites du loyer mensuel.

Je remercie le Directeur et lui dis que je crois qu 'on peut régler les choses.

La réponse normale que j 'ai donnée à ces lettres était: "il est temps de réparer le propriétaire".

Depuis lors, ce responsable m 'a rendu compte de l' évolution des trois incidents.

Pour la dernière fois, il a dit avec fierté: ? tout est réglé ?.

Je le remercie encore pour ce qu 'il a fait.

Cas V

La plus grande récolte, c 'est ce qui est arrivé à un employé que j' ai trouvé difficile.

Quand il re?oit un travail, il le fait toujours de plusieurs fa?ons.

Bien s?r, il a accepté la peine qui lui était due.

Toutefois, je pense que nous devrions faire des efforts pour aider à lui montrer.

Et pas seulement de le renvoyer, et a commencé à chercher un nouvel employé.

Je commence à changer, et fait l'éloge de ce qu'il a fait quelque chose.

Ce que nous a fait de mal de parler, d'obtenir de meilleurs résultats.

Je suis également devant les autres pour lui, alors que d'autres employés de savoir qu'il n'est pas complètement impossible.

Je ne lui avec quelqu'un d'autre exécuter le même travail, de sorte qu'il puisse par comparaison et savoir comment il fait.

Dans le passé, j'ai toujours attendre qu'il termine le travail avant de visualiser; maintenant il travaille, je vais y aller à sa place, et voir ce qu'il fait.

Et il a fait le temps de le louer.

Je me suis rendu compte que son travail s' était considérablement amélioré et que ses erreurs avaient diminué à cause de mes compliments plus nombreux et moins de critiques.

Il a également besoin de nouveaux emplois.

Cet employé a encore beaucoup d 'espace pour aller de l' avant, mais je l 'ai laissé aller dans la bonne direction.

Si la fonction fondamentale de la direction est de gérer le comportement du personnel et de permettre à celui - ci de faire preuve de la volonté de l 'entreprise, il est clair que l' éloge est une méthode de gestion très peu co?teuse et efficace.

Malheureusement, nous entendons souvent les dirigeants dire:

"Je veux que quelqu 'un grandisse, et chaque fois qu' il résout quelque chose, il vient me le dire."

"Certains pensent qu 'il faut récompenser pour avoir fait ce qu' il fallait."

"Mieux vaut que quelqu 'un cesse d' espérer que je l 'admire quand il fait de bonnes choses."

Qu 'est - ce qu' il a manqué?

Il a manqué l 'occasion de maintenir l' enthousiasme de son personnel, il a manqué l 'espace de créer de bons résultats durables et il a manqué la possibilité de devenir un excellent gestionnaire.

Petit test: pourquoi les directeurs ne félicitent - ils pas souvent?

Note & ??;: Cochez le signe avant la phrase qui correspond à votre état dans le tableau ci - dessous.

Je voudrais féliciter les autres, mais je suis trop occupé.

Je pense que les gens penseront que vous êtes hypocrite.

Je ne pense pas que les louanges aient été très efficaces.

Tout le monde fait ce qu 'il lui faut, et les professionnels s' acquittent de leurs taches de manière remarquable et bien con?ue.

5. Si quelque chose de bien, les gens n'ont pas besoin de moi ici pour un compliment.

6. Notre culture d'entreprise ne préconise pas ?a.

7. Je pense que louer devrait viser les grandes réalisations vraiment pas de petits détails.

8. Si j'ai loué une ou plusieurs personnes, d'autres peuvent ne se sent pas bien.

9. Si l'objet n'est pas d'éloges de mes subordonnés, je me sens mal à l'aise.

10. Bien que certaines personnes, dans un sens, oui, mais il y a beaucoup de défauts, de normes ne suffit pas à louer.

11. Je le félicite, je me sens très à l'aise.

12. Je ne pense pas que par voie orale, bien s?r.

Si un signe plus (plus de trois), il faut tenir compte à l'avenir de l'améliorer.

Les gestionnaires devraient - compliment personnel?

Décrire le comportement d'une description de comportement à mes sentiments de description d'influencer le comportement de l'Organisation, il est important de signification extrait le comportement du personnel, d'avoir le sentiment de faire des déclarations.

Vous pouvez utiliser le mode d'expression de cette catégorie:

"C'est fait du très bon travail"

"Merci de tous vos efforts pour ce travail"

"Merci de votre travail si dur, pour que je puisse voir dans un laps de temps si peu de résultats"

"Je ne peux pas faire ?a bien!"

Les gestionnaires, dans votre siège sortir, de découvrir les réalisations.

Si tu vois les réalisations immédiatement, certainement.

- le courrier électronique est en bonne voie.

Note: la réduction de l'échec est acquis, c'est s?r.

Liste des centaines de vous remercier de la manière suivante:

Le remercier publiquement pour écrire une note (c'est Jack Welch aime), ou par courrier électronique, ou SMS à petit prix (prix, petit employé aime parfois des jouets a fait des merveilles)

Vous inviter à d?ner avec toi et ton patron manger, manger quand tu à son succès en détail à l'anniversaire de son fils supérieurs pour un livre pour enfants, le livre écrit: "votre père est de première classe talent de notre société!"

Envoyer un panier de fruits à sa maison, bien s?r, accompagnée d'une note manuscrite merci pour lui payer un mois ou un an dans les frais de stationnement bureau si l'employé est de prendre un bus de commutation, le temps de vous une semaine au travail ou le travail pour lui quand il est en voyage d'affaires, notamment l'approbation de sa dans les locaux d'un jour de congé, de bien jouer, bien s?r, le paiement de frais de Hotel...

Tu n'as pas trouvé, récompenser uniquement limité par votre imagination?

Tu ferais mieux d'habitude:

Chaque jour dans le calendrier de manifestations écrit sur tout le monde.

Mettre un √ sur le personnel qui a été accompli.

Si vous êtes s?r de ce succès, il sera √ en cercle.

Alors, fais de plus en plus de mesures, d'augmenter le nombre de √ et la bague.

Compliment personnel doit être sincère, attention à vos employés vous dire: "ne pas utiliser pour moi de compétences!"

La motivation du personnel est un processus continu.

Beaucoup de parents se moquent souvent des enfants: "Tu vas encore manger? Je ne t 'ai pas donné à manger Il y a quelques heures?"

Les enfants se marrent parce que c 'est ridicule.

Tout le monde sait que nous avons besoin de vivres pour survivre.

Il en va de même pour les éloges.

L 'étude a constaté que les éloges étaient prononcés tous les sept jours afin de maintenir leur efficacité.

En outre, les récompenses (évaluation instantanée) sont les plus efficaces au fur et à mesure de la performance du personnel.

C 'est pourquoi Gallop a proposé que l' un des critères d 'évaluation d' un bon directeur soit: ? Avez - vous été récompensé par chacun de vos subordonnés au cours des sept derniers jours? ?.

Vous vous poserez souvent cette question jusqu 'à ce que vous découvrez que vous avez été capable d' admirer et d 'admirer vos employés de manière très naturelle, vous verrez aussi que vos relations avec vos subordonnés sont très harmonieuses, ils ont toujours été très enthousiastes, vos concurrents trouveront très difficile d' attirer vos employés à partir.