Comment Distinguer Les Vrais Clients?
Un,
Client
Vérification des coordonnées:
01, nom de la société: tous les clients ont leur propre nom de société (nom complet de la société), s' il n 'y a pas de nom de la société, il est tenu compte de ce client
Authenticité
En utilisant Google comme mot clé "société" pour vérifier si les informations recueillies sont compatibles avec les informations que le client vous a fournies lui - même;
02, Inc. Adresse: général de la société normale à vous fournir les informations, de fournir des informations, l'adresse des pays, d'Afrique tels que: nom, le nom de la Ville, le nom de la rue, le nom du batiment, rue et numéro, telles que les numéros de code postal, des Informations de base nécessaires, sinon, il est nécessaire de réfléchir à la question de savoir si ces clients pour de vrai client ou si elle a l'intention de véritable coopération;
03, numéro de téléphone, le numéro de télécopie: numéro de téléphone, le numéro de télécopieur au moins essayer d'appeler, voir si on peut la traverser, au moins, ce n'est pas un vide; numéro de télécopie peut également essayer de faxer une copie de données dans le passé, voir si bien, facilite également Les liens avec les clients à l'avenir;
04, le client peut fournir le site Web de la société, on peut d'abord sur son site Web pour voir l'autre principalement quels produits, est cohérente de service principale si ces produits et de votre entreprise, si est cohérente, l'authenticité de ce client est plus élevé;
05, adresse électronique: deux situations suivantes,
(01) adresse de courrier de l'entreprise: postfixe du nom de domaine de l'adresse de courrier de ce général est le site Web de la société, de sorte que le client est certainement de la société;
(02) adresse de courrier gratuit: on ne peut, par son adresse de bo?te aux lettres de suffixe pour la comptabilisation initiale le client provient de quel pays ou de la région (ci - après très longtemps, si l'intéressé peut demander)
Et ensuite le code pays selon le numéro de téléphone et télécopieur de si et de sources de l'adresse de courrier de manière cohérente.
Deuxièmement, pour la première fois, de préférence pas directement au client une offre au client, l'ébauche de l'acheteur d'enregistrement des informations de forme "(" des informations de forme ") et par complète et de retour pour vous avant de fournir aux clients les informations vérifiées, et ensuite examiner si des clients potentiels à la cotation; ainsi peut être affichée tu les aspects opérationnels de la compétence et professionnalisme, et peut être l'une contre l'autre but tout toucher les cartes, c'est" - bataille n'est remplie, à savoir quoi faire; une référence spécifique:
Http: / / songzihou.blog.bokee.net / bloggermodule / blog_viewblog.do? Id = 2996969
Troisièmement, de voir des demandes de clients de contenu:
01, lorsque les clients se contentent de poser des questions générales sur les types de produits qu 'ils souhaitent, ce sont des questionnaires en ligne qui sont en cours de collecte d' un grand nombre d 'offres;
02, si les clients sont plus professionnels lorsqu 'ils ont besoin de paramètres techniques, de conditions d' emballage, de conditions de paiement, de conditions de pport, de conditions de livraison, de qualité et de certification, d 'exigences d' échantillons, etc., pour l 'achat de produits, ou lorsqu' Ils indiquent quels sont les secteurs d 'intérêt pour votre entreprise, on peut dire que la bonne foi dans l' achat;
03, si le client n 'a pas demandé le prix, il vous demande directement des échantillons gratuitement, ce client doit être averti que la plupart des échantillons sont destinés à des clients de bonne foi, en règle générale, en payant d' abord le prix du moule, le prix de l 'échantillon peut être deux fois plus élevé ou un peu plus élevé que le prix du produit, si le volume ou le montant de la commande est plus élevé, vous demandez de déduire le prix du moule et le prix de l' échantillon;
04, si le client a une grande partie, longue, et moins de contenu sur le produit, un tas de bonnes manières ou des expressions exagérées, par exemple: il n 'y a même pas de commandes d' échantillons, il est dit que plusieurs conteneurs ou des dizaines de conteneurs par mois, ne les écoutez pas, 100%.
Menteur.
Venir
Voir les clients avant et après l 'usine de performance:
一般來(lái)說(shuō)客戶(hù)在下達(dá)大的訂單之前都會(huì)來(lái)看廠(chǎng)的,從客人的行程安排是否緊湊,訂房要求的酒店星級(jí)及房間等級(jí),以及要求工廠(chǎng)在其來(lái)看廠(chǎng)之前準(zhǔn)備的證件、要填寫(xiě)的資料、要準(zhǔn)備的樣品或物件等各方面的細(xì)節(jié)都可以看出該客戶(hù)在采購(gòu)方面的專(zhuān)業(yè)度和對(duì)產(chǎn)品本身、產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、產(chǎn)品質(zhì)量控制及要求等方面的把握程度,另外從其來(lái)看廠(chǎng)期間關(guān)注的問(wèn)題、問(wèn)及的問(wèn)題,都可以看出該客戶(hù)是否為專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)、有誠(chéng)意的客戶(hù);一般訂房方面不建議工廠(chǎng)方面支付訂房費(fèi)用,就餐方面,根據(jù)客戶(hù)的飲食習(xí)慣選擇合適的就餐處,一般總體說(shuō)來(lái),AA制,或者工廠(chǎng)略多承擔(dān)一些,這樣可以把國(guó)外的嚴(yán)格AA制費(fèi)用承擔(dān)機(jī)制和中國(guó)的好客恰如其分的結(jié)合起來(lái)。
V. Lire le site Web de l 'entreprise, le site de l' entreprise des acheteurs professionnels peut vous faire sentir:
01, le site Web est rapidement consulté;
02, le site de conception simple ou de l'atmosphère;
03, le site de colonnes de claire, le contenu du site Web de l'expression naturelle;
04, le site Web se refléter la marque, le contr?le de la qualité et de service après - vente, de branches, et les autres éléments de réseau de service;
05, un professionnel de l'expression de produits;
Six, par l'intermédiaire de l'adresse IP
D'identifier le client
:
01, des demandes de clients provenant de sites web B2B: site web B2B grand généralement aux pays IP et la source IP enquête appartient, si une incohérence dans les pays avec l'adresse IP du client et de fa?on mentionné, attention;
02, sources de demandes clients version sur le site Web de la société de messages, de nombreuses entreprises de sites Web ayant l'adresse IP du système d'analyse, de si l'analyse à ne co?ncident pas nationaux dans des pays associés de l'adresse IP du genre et des clients mentionnés, attention;
7, par les conditions de paiement afin de distinguer:
01, un dép?t trop peu: la proposition générale de dép?t dans la plage de 30% - 50%, si moins de 20 à 30%, avec une attention particulière;
02, le paiement du solde: tt doit en usine avant le paiement de marchandises; le crédit de crédit doivent recevoir les marchandises au client dans une usine, trop de longue durée en outre la lettre de crédit ne peut, généralement, sur demande ou de 30 jours, si 60 jours, de 90 jours, il sera difficile de certaines usines de fonds le chiffre d'affaires, le délai de réception de la lettre de crédit n'est généralement pas recommandé si longue, ou demander au client de la banque un certain pourcentage de dépenses, avant l'expiration de la lettre de crédit pour vous en sortir dès que possible le pfert de crédit;
Huit, le contact client mode de priorité:
01, courrier électronique;
02, si les clients bien quelques jours ne sont pas les messages de réponse des connexions téléphoniques;
03, si en contact avec la langue et téléphone client l'existence d'obstacles, il est recommandé de contacter à nouveau, par télécopie ou courrier électronique;
04, plus de relations entre le client et le courrier après ou conna?tre plus profond, plus de demandes de MSN, Skype, l'outil de communication instantanée et le client messager Yahoo de contact page_break; {}
Neuf, des clients de haute qualité d'un modèle de promotion:
C'est là - Bas, notamment en Europe et en Amérique, de nombreux acheteurs ou un grand professionnel stocke ou réseau de vente de votre bonne, pour le client a un bon réseau de vente, ils ont besoin d'une variété de supports, tels que les médias traditionnels et un réseau plan de contacts et de pluralisme et d'établir des réseaux de commercialisation vers nous avec sa société le nom, la compagnie de téléphone, télécopie, etc. le nom de contact peut trouver beaucoup de son extension sur l'Internet, y compris à ses clients pour la promotion de produits et de services, y compris à un de ses fournisseurs potentiels des informations de demande d'achat dans Le réseau; si tu ne trouve pas son toute information mots, ou très peu de données, avec une attention particulière;
Dix, en fonction de leurs homologues du commerce extérieur
Un résumé de l'expérience
Afin d'analyser et de clients:
01, pour marquer la société pour interroger les éléments de la société, voir la marque d'enregistrement si la publication trompé d'utilisateurs;
02, voir la marque de contact si l'enregistrement a publié des utilisateurs;
03, le téléphone mobile demande de territorialité, si le téléphone de territorialité et de marquage, la distance est trop grande, est suspect;
04, pour vous le besoin de marchandise pour interroger les éléments, les prix des produits de base et le marché de l'écart de prix trop, peut - être à bas prix est le piège;
05, au moyen de requêtes de moteur de recherche pour le numéro de téléphone pour interroger les éléments, pour voir si quelqu'un a paru trompé d'enregistrement;
06, tu ne crois pas "confiscation" contrebande "à bas prix" "des produits de contrebande, de mensonges et de conduite de pactions";
07, l'ensemble de l'intégrité, des entrepreneurs de pays tels que le Nigeria est le degré: pays particulièrement faible intégrité reconnue par tous, à savoir le pays en particulier menteur;
Onze,
Le commerce extérieur de fraude
Cas:
01, après l'arrivée des marchandises au port de livraison, pas de clients, mais également tout d'un coup, pas de contact, lorsque la Chine fabricants de grande anxiété, entendu les clients que temporairement la pénurie de fonds, n'a pas d'argent pour une seule livraison, etc., et ensuite à la demande sur la base de la mauvaise qualité des fabricants de vendre à bas prix; si le retour de cargaisons de retour, certains pays pporté les formalités et très complexe et co?teux d'hystérésis de frais de port, un traitement local de ces marchandises, il n'y a pas d'autres acheteurs et plus difficile à traiter; certains même menteur première demande de paiement après livraison; certains même toutes les marchandises par la population locale de la vente aux enchères des douanes, la perte de la cargaison et paragraphe;
02: retard de paiement, la Turquie menteur, et conformément à la législation locale, si les marchandises au port de livraison dans un délai de 45 jours (à l'exception de la demande de prolongation au - delà de l'importateur), les douanes turques à la confiscation des biens et de vente aux enchères, vente aux enchères Les importateurs de ces marchandises jouissent d'un droit de préemption.
Les résultats, les marchandises sont à bas prix dans la poche de menteur.
03, des affaires de fraude internationale tout d'abord sur l'Internet ou l'exposition d'obtenir le contact de nos entreprises, puis par courrier électronique ou par télécopieur et nos entreprises à établir des liens commerciaux, par la mise en contact, pendant une période de temps pour la confiance de nos entreprises qui ont signé des contrats d'exportation, le mode de paiement sont souvent le risque très élevé D / P style (c'est - à - dire des documents contre paiement).
Après des ports de l'arrivée des marchandises à l'importation des pays producteurs, de fraude pour diverses raisons de refuser de payer le prix d'achat;
04, un prétexte de fonds de roulement n'est pas ouverte, la force de notre entreprise de livraison d'abord leur consentement, les retirer immédiatement disparu sans laisser de trace.
Certains à la qualité du produit en question est forcé de notre entreprise de réductions de prix, de nombreuses fois, mon entreprise sous pporté programme complexe de marchandises, les frais de port de pression trop élevée, d? à la réduction.
Qui plus est, ni de paiement ni le document de remise de retour de mon entreprise, délibérément le temps de retard, jusqu'à ce que le temps de la pression de marchandises au port de plus de dispositions générales (3 à 4 mois), les coutumes locales lorsque le participant à la vente aux enchères et, de cette fa?on, ils peuvent acheter à des prix des marchandises.
05, selon le Ministère chinois du commerce, introduit de nombreux étrangers Co., Ltd et nos entreprises à établir des relations d'affaires, la tête de quelques affaires de crédit sont bons, le paiement est agréable de ne payer.
Notre entreprise d'exportation jusqu'à ce que sa garde après la tromperie, souvent que les entreprises chinoises à l'exportation par surprise, il est difficile de répondre.
Il y a des escrocs comme un gros acheteurs, envoyé à la livraison de surveillance, une fois les marchandises à l'importation de l'état du port, menteur visage immédiatement exposé;
Entreprise de commerce extérieur pour empêcher des erreurs dans la gestion de l'importation et l'exportation d'affaires, il faut d'abord comprendre dans l'importation et l'exportation d'affaires qui "piège", quelles sont les caractéristiques de ces "piège", de manière à éviter efficacement et de contournement.
1, connaissance "piège"
De nombreuses entreprises de commerce extérieur et de la coopération économique, le manque de fonds, la fuite des cerveaux, l'information est inefficace, souvent par des amis et les amis de service, et ces opérations et n'a pas prouvé, leur situation de l'authenticité de l'écoute, de fiabilité et de crédibilité à l'aide de "connaissance" et "l'amitié", ces connaissances, souvent avec des parents * * * * de haute qualité, amis étrangers, et par procuration sont confus.
2, agent "piège"
Dans la gestion des affaires, l'agent est actuellement le risque de fraude "dans de nombreux domaines" emprunter des droits d'exploitation, d'affiliation d'opération, sont utilisés de manière à obtenir la reconnaissance légale de l'agent de commerce extérieur des entreprises.
Manifestation: dans un agent d'importation, le client utilise l'agent de l'importation de contrat de crédit pour marchandises, en vue de la lettre de crédit, pour le paiement de la banque émettrice, ou dans des lettres de crédit à long terme, de l'acceptation de la remise.
Au cours de l'agent dans l'orifice de sortie principal et étrangers, de collusion, souple, placée en termes de crédit, dans le cadre de l'escroquer des entreprises commerciales de crédit emballés prêts.
Traitement de la charge d'alimentation en agent de réexportation, principal et étrangers afin de confier à l'exportation comme appat, pour une société de commerce extérieur d'alimentation manuel d'enregistrement et de traitement.
3; le client "piège"
Maintenant, les entreprises sont désireux de trouver des clients, et à cause de cela, certains d'entre eux n'ont pas la capacité de production de l'usine de production et pour des avantages illégitimes, ils ont saisi des sociétés commerciales et la psychologie, avec la complicité de l'un à l'autre, de la fraude, à La société de commerce extérieur introduit * * comment les clients est fiable et montrer comment preuve de résistance client prêt (En fait, de nombreuses copies sont falsifiés ou emprunter d'autres fabricants) de tricher.
Les sociétés de commerce extérieur, sans faire d 'enquête sur la base d' une recherche, afin d 'attraper les clients d' élargir leurs activités, de la confiance et de la bonne foi.
"Piège".
Dans la diffusion de nombreuses sources d 'information sur les opérations, ce qui est certainement le plus attrayant, c' est d 'être rentable et d' obtenir des avantages économiques substantiels.
Les entreprises de commerce extérieur, motivées par une idéologie de proximité, ne veulent en aucun cas abandonner cette rare entreprise, relachent leur vigilance.
Avantage "piège"
De nombreuses informations sur les activités des sociétés de commerce extérieur sont elles - mêmes attirées par diverses sources, par des promoteurs et des intermédiaires qui, avant que les sociétés de commerce extérieur n 'établissent qu' elles réalisent l 'activité, tendent à utiliser les ? avantages ? comme appat à leurs opérateurs pour obtenir le plus rapidement possible des résultats et prendre l' initiative, y compris des remises de 100% ou des promesses de rémunération et de traitement supplémentaires.
Piège financier
étant donné que la commercialisation des banques rend de plus en plus difficile l 'adaptation du financement des sociétés de commerce extérieur, de nombreuses entreprises recherchent généralement des opérations immobilières pour saisir des informations commerciales.
C 'est l' état d 'esprit que le piégeur a saisi, affirmant qu' il n 'avait pas besoin de fonds, qu' il n 'avait besoin que d' un ensemble complet de documents, que les fonds avaient été avancés par l 'autre partie et que les sociétés de commerce extérieur avaient été amenées à s' approprier à des conditions simples.
Contrats "pièges":
Le piège contractuel est l 'une des formes les plus courantes d' utilisation par le constructeur du contrat et d 'utilisation d' une pancarte "juridique" pour séduire l 'autre partie:
Objet de la carte de visite (tromperie): une partie au contrat n 'a pas de capital social, ne peut pas fournir de certificat d' exploitation, de personnalité juridique, seulement une carte de visite personnelle.
Modification des clauses: modification des clauses principales du contrat; modification des clauses de pport contractuelles; modification des clauses de paiement.
Sans contrat écrit
Conditions d 'utilisation.
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Comment éviter la fraude dans le commerce extérieur?
Attention à la mine.
Il y a de nombreuses raisons pour lesquelles nos entreprises sont souvent victimes de fraude dans le commerce extérieur.
En premier lieu, la plupart des entreprises frauduleuses sont de jeunes entreprises de commerce extérieur, peu expérimentées et peu conscientes des risques, ce qui en fait les principales victimes.
En outre, de nombreuses entreprises exportent des produits qui ne possèdent pas de technologie de base et ne sont pas compétitives, et qui sont parfois obligées d 'obtenir des commandes en assouplissant les conditions de paiement, même si certaines exigences raisonnables ne sont pas respectées.
?a donne une chance aux escrocs.
D 'une manière générale, les lettres de crédit sont payées de manière plus assurée, mais les commissions sont plus élevées, et certaines de nos entreprises choisissent souvent des modes de paiement moins co?teux afin de préserver leur avantage en matière de prix et d' accro?tre leurs bénéfices.
Ce mode de paiement comporte également un risque élevé: en cas de fraude commerciale, il n 'y a plus rien.
La faiblesse du marché des enquêtes sur le crédit est une autre cause majeure de la fraude fréquente dans nos entreprises.
Les commissions per?ues par les sociétés nationales d 'enquête sur le crédit sont assez élevées, la plupart des entreprises n' accordent pas suffisamment d 'attention aux enquêtes sur le crédit et rares sont celles qui cherchent à se renseigner avant de signer des visas avec des importateurs étrangers.
Cela crée un cercle vicieux: les sociétés d 'enquête sur le crédit imposent des frais plus élevés parce qu' elles sont peu nombreuses, et les factures sont plus élevées et les co?ts plus élevés.
Il serait préférable de disposer d 'une connaissance détaillée des importateurs étrangers lorsqu' ils traitent pour la première fois.
Les sociétés frauduleuses, dont la plupart se trompent sur les clauses contractuelles, doivent faire preuve de prudence dans le choix des modalités de paiement et traiter n 'importe quel client sans accepter facilement des modalités de paiement à haut risque.
Même pour les paiements au titre de lettres de crédit, il ne serait pas facile d 'accepter des clauses souples supplémentaires, car il y a de fortes chances qu' elles contiennent des ? mines terrestres ?, qu 'elles servent à éclaircir les yeux, qu' elles répondent à des exigences déraisonnables et qu 'elles ne renoncent pas facilement à leurs principes.
Mais il ne faut pas non plus s' étouffer par crainte des risques.
Les commer?ants du tiers monde qui ne sont pas européens ou américains et qui sont commer?ants aux états - Unis doivent faire preuve de plus de prudence pour ne pas être dupés.
Qu 'il s' agisse de nouveaux ou d' anciens clients, quel que soit leur volume, il est souhaitable que le contrat soit signé sous la forme L / C comme principale condition de paiement.
Dans le cas des conditions de paiement au titre de l / C, les éléments de preuve contenant des clauses non contraignantes telles que l 'envoi d' un tiers de la version originale B / L, la présentation de rapports d 'inspection lourds, les restrictions imposées aux paiements effectués par des états tiers, etc., ne seront jamais acceptés si l' exécution préalable est possible.
D 'autres dispositions font l' objet d 'un examen attentif et, si cela n' est pas possible, le client doit être informé en temps voulu des modifications, les documents vérifiés doivent être soigneusement vérifiés, les documents concordants, les documents concordants et les commer?ants illégaux ne doivent pas se voir offrir de possibilités d 'accès.
Pour conclure des contrats qui ne sont pas de pure crédibilité commerciale, il faut avoir une connaissance très fiable du client et, le cas échéant, procéder à une enquête sur la solvabilité par l 'intermédiaire de l' organisme compétent à l 'étranger, et ne pas accepter de paiement t / t, D / P tant que l' on n 'a pas une idée précise de la situation du client.
3. Il faut s' efforcer de découvrir les méthodes frauduleuses utilisées par les malfaiteurs et de les prévenir.
Le premier client honore ses engagements et effectue ses paiements en temps voulu, sans retard ni retard, tandis que le second commence à se livrer à la fraude.
C 'est la tactique habituelle de tous les escrocs, d' abord vous donner un dessert, vous séduire et commencer à mentir.
La gestion des contrats et des lettres de crédit doit être renforcée.
Avec le développement de l 'économie de marché et l' expansion des exportations, nombre de nos opérateurs de première ligne ont le droit de décider des modalités de paiement, mais cela ne doit pas se faire au détriment de la gestion et de la supervision des opérations de l 'entreprise, qui ne peuvent pas, pour des raisons exceptionnelles, effectuer des paiements autres que les paiements L / C, et encore moins effectuer des paiements à long terme.
Dans le cas d / a, D / P, m / t, il faudrait définir des limites de compétence, ne pas être tenu pour responsable et vérifier les paiements en temps voulu, quel que soit le mode de paiement, afin d 'éviter les retards de paiement de la part des clients.
Aucun paiement n 'a été re?u au titre de la rubrique T et il n' a pas été possible d 'envoyer le document B / L.
Améliorer la communication avec les banques et suivre de près les directives des banques.
Bien que les banques ne soient pas directement impliquées dans ces deux affaires, qu 'il s' agisse d' opérations L / C ou D / P ou D / a, les sociétés de commerce extérieur doivent maintenir une étroite coopération avec les banques et suivre des directives bancaires et une formation opérationnelle qui leur permettent d 'améliorer constamment leurs taux de change.
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