真偽の顧客をどのように見分けますか?

　一、お客様連絡先の検証:

01，會社名：一般のお客様は自分の會社名（會社のフルネーム）を持っています。リアリティしました;Googleを利用して「會社のフルネーム」をキーワードに検索し、検索した資料がお客様自身が提供した資料と一致しているかどうかを確認します。

02、會社の住所:一般的に正規の會社はあなたにその資料を提供する時、すべて詳しい住所の資料を提供して、例えば:國家、洲名、都市名、街の名前、ビルの名前、看板番號、郵便番號などの必要な基本的な情報を提供して、さもなくばこのような取引先が本當の取引先であるかどうかあるいは本當の協力の意向があるかどうかを考えなければなりません;

03、電話番號、ファックス番號:電話番號、ファックス番號は少なくともダイヤルしてみて、通じるかどうかを見て、少なくとも空き番號ではありません。ファックス番號もファックスで資料を送ってみて、使いやすいかどうかを見て、後で取引先との連絡にも役立ちます。

04、普通の取引先はすべてその會社のウェブサイトを提供して、あなたは先にそのウェブサイトの上で相手の主な経営のどんな制品を見ることができて、これらの制品はあなたの會社の主な業務と一致するかどうか、もし一致するならば、このような取引先の真実性は比較的に高いです;

05,メールアドレス:次の2つのケースがあります。

(01)會社のメールアドレス:一般的にこのメールアドレスの接尾辭はその會社のウェブサイトのドメイン名で、このようにこの取引先が同社から來たことを確定することができます;

(02)無料メールアドレス:その無料メールアドレスの接尾辭で、お客様がどの國または地域から來たのかを初歩的に確認するしかありません(以下は長いですが、興味があれば請求できます)

その後、提供された電話番號とファクシミリ番號の國區番號がメールアドレスのソースと一致しているかどうかに基づいて。

　　二、初めてお客様に直接オファーしないほうがいいです。お客様に空白の「バイヤー情報登録表」(「INFORMATION FORM」)を送り、記入して返信した後、お客様が提供した情報を検証し、潛在的なお客様に見積書を提供するかどうかを考慮します。このようにして、あなたの業務に対する熟練度と専門性を示すことができて、二つ目は相手の來意に対して全面的にカードを觸ることができて、まさに“自分を知って彼を知っていて、百戦怠らない”で、心の中で數えます;詳細は次のとおりです。

　　http://songzihou.blog.bokee.net/bloggermodule/blog_viewblog.do?id=2996969

　　三、顧客引合の內容を見る：

01、もしお客様がただ一般的にどの種類の製品が必要かを聞くだけならば、このようなお客様はネット式の引き合いで、彼らは大量に見積書を収集する段階にあります;

02、もしお客様が彼らが製品を購入する必要がある技術パラメータ、包裝要求、支払い條項、輸送條項、納品條項、品質と認証要求、サンプル要求などの関連方面に対して比較的に専門的であれば、あるいは彼らがあなたの會社のどのいくつかに興味を持っているかを指定した場合、このようなお客様は、購買誠意がまた一歩進んだと言える。

03、もしお客様が価格さえ聞いたことがないならば、直接あなたに無料でサンプルを請求して、このようなお客様は注意しなければなりません。大半はサンプルをだまし取りに來たのです。一般的に誠意のある協力のお客様は、まず金型費を支払って、サンプル費は2倍の価格であるいは製品の価格より少し高い価格で支払うことができて、もし注文の數量あるいは金額が比較的に大きいならば、代金の中で金型費用とサンプル費用を控除するように要求します。

04、もし取引先の引き合いならば、1段の長い、言う內容の中で制品の內容に関連するのはまた比較的に少なくて、たくさんのあいさつあるいは大げさな表現、例えば:サンプルの注文さえしたことがなくて、毎月いくつかのロッカーあるいは數十のキャビネットを下達すると言って、彼らを相手にしないでください、100%は詐欺師來る;

　四、取引先を見て工場の前後の表現を見る。

一般的に、お客様は大きな注文を出す前に工場を見に來ます。お客様のスケジュールがコンパクトかどうか、ホテルの星と部屋の等級、工場が工場を見る前に準備した証明書、記入する資料、準備しなければならないサンプルや物件などの各方面の詳細は、その顧客の購買面での専門度と製品自身、製品生産技術、製品品質のコントロールと要求などの面での把握度を見ることができ、また、工場期間中に注目した問題、質問した問題から、その顧客が専門の顧客であるかどうか、誠意のある顧客であるかどうかを見ることができる。一般的に部屋を予約する方面は工場の方面が部屋を予約する費用を支払うことを提案しないで、食事の方面、取引先の飲食の習慣によって適當な食事処を選んで、一般的に全體的に言えば、AA制、あるいは工場は少し多く負擔して、このように國外の厳格なAA制の費用の負擔のメカニズムと中國の好客を適切に結びつけることができます。

　　五、その會社のウェブサイトを読んで、専門の仕入先の會社のウェブサイトはあなたに感じさせることができます:

01、ウェブサイトのアクセス速度が速い;

02、ウェブサイトのデザインは簡潔か大気です。

03、ウェブサイトの欄ははっきりしていて、ウェブサイトの內容は自然を表現します;

04、ウェブサイトはブランド、品質コントロール、アフターサービス、支店機構、サービスサイトなどの関連要素を重點的に體現している。

05、製品に対して専門的な表現がある;

　　六、IPアドレスで真偽の顧客を見分ける：

01、取引先の引合はB 2 Bのウェブサイトから來ます:普通の大型のB 2 Bのウェブサイトはすべて引合の出所のIPとIPの所屬する國家を提供して、もしIPアドレスの所屬する國家と取引先の連絡先の中で言及した國家が一致しないならば、注意しなければなりません;

02、取引先の引合は會社のウェブサイトの伝言版に由來して、多くの會社のウェブサイトはすべてIPアドレスの分析システムがあって、もしIPアドレスの所屬する國家と取引先の連絡方式の中で言及した國家が一致しないことを分析するならば、注意しなければなりません;

　七、支払い條項によって區別する：

01、定金が少なすぎる:一般的に定金の範囲は30%-50%の間で、20-30%未満であれば、特に注意しなければならない。

02、殘金の支払い方式:TTは出荷工場の前に支払わなければならない。信用狀は必ず出荷工場の前で取引先の開設した信用狀を受け取らなければならなくて、また信用狀の期限はあまり長くなくて、普通は即期あるいは30日で、もし60日、90日ならば、いくつか工場の資金の回転の上の困難をもたらして、普通はこのような長い信用狀の期限を受け入れることを提案しないで、あるいは取引先に一定の比率の銀行の費用を要求して、信用狀が満期になる前にできるだけ早く信用狀を譲渡することができます。

　　八、連絡先の優先度：

01、メール連絡;

02、お客様が何日もメールに返信していない場合は、電話で連絡することをお勧めします。

03、もし言語の上で取引先と電話の連絡に障害があるならば、ファックスで連絡してあるいは再びメールを送ることを提案します;

04、取引先とのメールのやりとりが多い後、あるいはお互いにもっと深く理解した後、MSN、SKYPE、YAHOO MESSENGERなどのインスタント通信ツールを要求して取引先と連絡を取る。{page_break}

　　九、良質な顧客の普及モデル：

特に歐米では、多くの仕入先が大きな専門売り場を持っているか、あなたの良い販売ネットワークを持っているか、良い販売ネットワークを持っているお客様にとって、伝統的な平面メディアとネットメディア、人脈関係など、多様なマーケティングネットワークを構築し、會社名、會社電話、會社ファックス、連絡先の名前などは、お客様に製品や業務面での普及を含むインターネット上の大量の普及を見つけることができ、潛在的なサプライヤーに発行された購買需要情報も含まれています。もしネット上で何の資料も見つからないなら、あるいは少ない資料なら、特に気をつけなければなりません。

　十、対外貿易の同業者の経験の総括真偽の顧客を分析します。

01、表示會社を照會要件とし、表示された會社にネットユーザーがだまされた記録が公表されているかどうかを見る。

02、表示された連絡先にネットユーザーがだまされた記録が公表されているかどうかを見る。

03、攜帯電話の屬地検索を利用して、もし攜帯電話の屬地と表示會社の距離が大きすぎるならば、疑いに値します;

04,あなたの必要な商品を検索要件として、商品の価格と市場の価格の差が大きすぎて、低価格の可能性は罠です;

05、検索エンジンを利用して検索し、攜帯電話番號を検索要件とし、ネットユーザーが公表した詐欺記録があるかどうかを見る。

06、「密輸罰金」「安値で売る」「密輸商品、暗線取引」などの噓を信じないでください。

07、國家の商人の全體の誠実さ、例えば:ナイジェリアはみんなが公認した誠実さの度が特に低い國で、つまり詐欺師が特に多い國です;

　十一、対外貿易詐欺ケース:

01,貨物が港に著いた后、取引先は荷物を引き取りに來なくて、突然連絡が取れなくて、中國側のメーカーはとても焦っている時、取引先の側がしばらく資金が不足していると言って、身代金がなくて、荷渡しなどをして、それから品質が悪いという理由で中國側のメーカーに安く売るように要求します;もし貨物を帰國させたら、一部の國では返品手続きが非常に複雑で、高価な滯港費用を加えて、現地でこれらの貨物を処理して、他のバイヤーがいなくて、処理しにくいです。ある詐欺師は先に荷物を運んでから支払うように要求した。一部の貨物は現地の稅関にオークションにかけられ、貨物と金が失われた。

02、トルコの詐欺師:遅々として支払いをしないで、現地の法律の規定によると、貨物が港に著いて45日以內に荷物を受け取らない(輸入業者が延期を要求した以外)場合、トルコ稅関は貨物を沒収してオークションを行い、オークションの時、この貨物の輸入業者は優先購入権を有する。結局、貨物は詐欺師會社のポケットに安値で落ちた。

03、多くの國際詐欺業者はまずインターネットや展示會から我が國の企業の連絡先を獲得し、それからファックスやメールを通じて我が國の企業と貿易連絡を確立し、しばらく接觸した後、我が國の企業の信頼をだまし取って輸出契約を締結し、支払い方式は通常リスクの高いD/P方式(つまり支払い請求書)である。貨物が輸入國の港に運ばれた後、詐欺師はいろいろな理由で時間通りに代金を支払うことを拒否した。

04,ある口実は資金の回転が開かないで、我が國の企業に先に彼らの貨物を引き取ることに同意させて、貨物が引き取ると、すぐに姿を消します。製品の品質に問題があるという理由でわが國の企業に値下げを強要する場合があり、多くの場合、わが企業は返品手続きが複雑で、貨物の港止め費用が高すぎて、痛みを我慢して値下げせざるを得ない。さらに、支払いもしないし、荷揚げ証明書も返さないで、わざと時間を延ばして、貨物が規定時間(一般的には3~4ヶ月)を超えて、現地の稅関にオークションにかけられたときに競売に參加することで、低価格で貨物を購入することができます。

05、中國商務部の役人の紹介によると、多くの國外の詐欺師會社が我が國の企業と貿易関係を結んだ後、最初のいくつかの商売の信用はすべてとても良くて、代金はすぐに時間通りに支払いました。わが國の輸出企業が警戒心を緩めてから詐欺をするまで、わが國の輸出企業は手が回らず、対応しにくいことが多い。また、海外の詐欺師は大きなバイヤーのように、専任者を中國に派遣して出荷を監督したが、貨物が輸入國の港に著くと、詐欺師の顔がすぐに露出した。

対外貿易企業が輸出入業務の経営中のミスを防止するには、まず輸出入業務の中でどのような「落とし穴」があるか、これらの「落とし穴」の特徴は何なのかを理解しなければならない。そうすれば、効果的に防ぎ、避けることができる。

1、知人の「落とし穴」

多くの対外経済貿易企業は、資金が不足し、人材が流出し、情報が機能しない場合、知人や友人を通じて業務を紹介することが多いが、これらの業務は真実性を証明していない場合、偏信し、信頼度と信頼度を「知人」と「友情」に託すことが多い。××高幹の親戚、××外商の友人は、依頼書で迷っている。

2,エージェント"トラップ"

業務経営の中で、代理方式は現在の詐欺リスクの「高発分野」であり、多くの借権経営、掛靠経営は、代理方式で外経済貿易企業の合法的な認可を得ている。表現形式:代理輸入において、委託人は代理輸入契約を利用して信用狀の項目の下の貨物をだまし取る。即時信用狀では、開証行の支払いをだまし取ったり、長期信用狀では、為替手形を引き受けて割引したりします。代理輸出では、委託人は外商と相互に連絡し、信用狀にソフト條項を設置し、外経済貿易企業の信用狀の項目の下でローンをパッケージ化した。代理供給加工再輸出において、委託人と外商は委託輸出を餌とし、対外貿易會社が供給加工登録マニュアルなどをだまし取った。

　　3;お客様のトラップ

今各経営企業はすべて急いで取引先を探して、だからこそ、一部の根本的に生產能力の仲介人と生產工場が不正な利益を図るため、彼らは対外貿易會社のこの心理をつかんで、つながって、連合詐欺を行って、対外貿易會社に紹介します××お客様がどのように信頼できるのか、お客様がどのように実力を持っているかを証明する準備ができているコピー(実際には偽造や他のメーカーを借りたものが多い)を出して詐欺をしています。対外貿易會社はいかなる調査研究をしていない基礎の上で、取引先をつかんで業務を拡張するために、軽信でだまされた。

4,高利「落とし穴」

多くの業務情報源の伝播の中で、最も魅力的なのはもちろん高い利益を得て、豊かな経済効果を得て、どの方面から來ても、陥落者はいつも利益を高くして、同時にいくつかの非常に合理的な要求といくつかの相手に譲歩できる條件を提出して、あなたに一歩一歩人の設置の罠に入らせます。対外貿易會社は急功近利の思想の駆動の下で、どうしてもこの得がたい商売を捨てたくなくて、警戒性をリラックスしました。

5、メリット「落とし穴」

多くの業務情報自體が各種のルートを通じて人の対外貿易會社を誘致して、いくつかの販売商と仲介者、対外貿易會社がこの業務を行うことを確定する前に、できるだけ早く成約と主動権を掌握する目的を達成するために、往々にしてその業務員に対して“利益”を餌にして、これらの“良い所”はいくらのリベートをあげることを含んで、あるいは別の報酬と待遇などを承諾します。

6、資金「落とし穴」

銀行の商業化に伴い、対外貿易會社の融資がますます困難になっているため、多くの企業は一般的に業務情報を捉え、不動資金の業務を追求している。陥落者はまさにこの心理狀態をつかんで、資金を動かす必要はなく、書類を全部発行するだけで、資金は相手が立て替えて、簡単な條件で対外貿易會社をだまさせると言った。

7,契約「落とし穴」:

契約の罠は最もよく見られるもので、陥落者は往々にして契約を利用して「法律」の看板で相手を誘惑し、その表現形式は:

①名刺（詐欺）主體：契約當事者の一方は登録資本金がなく、営業証明書、法人資格証明書を提供できない。

②変更條項：契約主體條項を変更する場合；契約運送條項を変更する。支払條件を変更する。

③書面による契約をしない

④利用規約。{page_break}

　　十二、対外貿易詐欺を避けるにはどうすればいいですか。

相手の詳細を把握し、契約條項の「地雷」に注意する。

わが國の企業が頻繁に対外貿易詐欺に遭遇したのは、多くの原因がある。まず、多くのだまされた企業は比較的若い対外貿易企業であり、経験が不足し、リスク意識が強くなく、対外貿易詐欺の最大の被害者となっている。

また、中國の多くの企業が輸出している製品は核心技術がなく、競爭力が強くなく、支払い條件を緩和して注文を勝ち取らざるを得ず、合理的な要求さえ堅持できないこともある。これで詐欺師に乗れるチャンスを與えた。

一般的に、信用狀の支払い方法は保険的ですが、手數料が高く、わが國の一部の企業はできるだけ自分の価格の優位性を維持し、より多くの利益を得るために、費用の低い支払い方法を選ぶことが多いです。このような支払い方法は、貿易詐欺に遭遇すると、何もなくなるというリスクが高いことを意味します。

信用調査市場の不健全はわが國の企業が頻繁にだまされているもう一つの主要な原因である。國內の信用調査會社の料金はかなり高く、多くの企業は信用調査を重視する程度が足りず、海外の輸入業者とサインする前に、信用調査會社を探して相手の詳細を把握する人は少ない。これは悪循環を形成した:信用調査會社は商売が少ないので料金が高いが、料金が高くなると商売が少なくなり、費用がさらに上昇せざるを得ない。

外國の輸入業者と初めて付き合うときは、詳しく知っておいたほうがいいです。詐欺師會社の多くは契約條項に悪巧みをしているので、慎重に支払い方法を選んで、いかなる取引先に対しても、リスクの高い支払い方法を簡単に受け入れてはいけない。

信用狀で支払っても、簡単にソフト條項を受け入れることはできません。この中には「地雷」が埋まっている可能性が高いので、目を光らせ、不合理な要求に対処し、簡単に自分の原則を放棄しないでください。しかし同時にむせび食いで、リスクを恐れてチャンスを放棄することはできない。

非歐米諸國が米國で商売をしている第三世界の商人には、だまされないように気をつけなければならない。

1、新舊の取引先に関わらず、成約量の大きさにかかわらず、L/C方式を主な支払條件として契約に署名することが望ましい。L/C項の下で支払う條件の下で、対証の中にソフト條項が含まれている場合、例えば1/3の正本B/Lを送る、煩わしい検査報告を提供する、第三國の議付を制限するなど、事前に実行しなければならない。そうしないと、決して受け入れない。その他の條項に対しても真剣に審査しなければならない。もしできないならば、直ちに取引先に修正を通知し、審査書類を真剣に検査し、単に一致し、単証が一致し、不法商人にいかなる乗る機會を與えない。

2、T/T、D/A、D/Pの商業信用に屬する契約を締結する時、必ずお客様に対して十分に信頼できる理解を持っていなければならない。

3、奸商の慣用的な詐欺手段を見破って、災いを未然に防ぐように努力しなければならない。最初の注文は約束を守り、タイムリーに支払い、遅延や遅延はなく、2番目の注文は詐欺を開始します。これはすべての詐欺師がよく使う手口で、まずあなたに甘い頭をあげて、あなたを釣りに誘って、それから詐欺を始めます。

4、契約書と信用狀の管理を強化しなければならない。市場経済の発展と輸出の拡大に伴い、私たちの多くの第一線の業務員は支払い方式を決定する権利があるが、これは決して會社の業務に対する管理と監督を緩和することはできない。例えば、特別な原因がなければ、非L/C支払いを採用することはできない。更に長期にわたって帳簿を貸すことができません。D/A、D/P、M/Tの下で成約するには、権限の範囲を規定しなければならない。一人で計算することはできない。どんな支払い方法でもタイムリーに金を調べ、お客様が遅々として払わないことを防止しなければならない。T/Tの下で代金を受け取っていないので、B/Lを送ることができません。

5、銀行との業務コミュニケーションを強化し、自覚的に銀行の指導を受ける。上記の2つの事件は銀行が直接參加していないが、L/CでもD/P、D/A業務でも、対外貿易會社は銀行と密接な協力を維持し、銀行の指導と業務訓練を受けて會社の為替レートのレベルを絶えず向上させなければならない。