Critiquer Les Employés Pour Qu 'Ils Comprennent La Grande Raison

Le proverbe dit: ? ne pas savoir faire, ne pas faire ?.

En tant que gestionnaire, en tant que chef, sinon...

Cas: Que puis - je faire pour signaler les défauts de mes subordonnés?

Tout d 'abord, je ne me considère pas comme quelqu' un de très sévère et responsable, je sais qu 'il n' y a pas de personnel parfait qui me satisfasse pleinement, et je ne demande pas à un employé de tout faire pour répondre à mes attentes.

Alors, s' il vous pla?t ne me répondez pas avec ces grandes raisons, ce dont j 'ai besoin, c' est d 'un geste technique.

Deuxièmement, la question qui me trouble et me préoccupe depuis des jours, c 'est de savoir s' il ne faut pas soulever les défauts de ses subordonnés.

Peu de temps après mon arrivée dans la société, après avoir observé un certain temps, je pense qu 'il y a plusieurs employés dont les compétences, la spécialité et l' expérience ne sont pas adaptées à leur poste.

La société est une société de réseau, la rentabilité dépend principalement des revenus de la publicité.

De temps à autre, je dirais que leurs échecs dans leur travail sont des erreurs très concrètes et non des raisons générales.

Mais ils se sont enfuis.

Ils ont dit que je ne suis pas un bon chef savait que se plaindre.

Pour l'amour de Dieu, je suis un esprit très positif, ne jamais se plaindre, connu de tous les combattre et ce coeur ne change pas.

Alors, ils les cessations de service pour moi, ce n'est pas quelque chose de mal, je ne leur avenir inquiétant.

Mais maintenant, il y a une chose, il m'est difficile à saisir.

Dans les anciens employés qui reste à l'intérieur, mon assistant est mon meilleur ami, tous les événements à l'intérieur de la compagnie je presque toujours de discuter avec elle.

Elle est très bien pour la société, marié à son travail, souvent des heures supplémentaires, sans se plaindre.

Mais elle a deux choses que je ne peux accepter: l'un est l'égo?sme, II est comme une excuse.

Parce que c'est personnel pour moi les plus sincères, de nature à son pouvoir est plus généralement comme Directeur de gros, alors elle va de la surestimation au remboursement, ou à faire des courses, peut - elle chercher quelques petites choses.

Et j 'aime me justifier.

Par exemple, il y a des excuses pour être en retard, ou pour ne pas pouvoir répondre au téléphone sans électricité...

Une bonne partie de ces raisons sont dénuées de fondement.

J 'ai longtemps hésité et réfléchi à ce problème, mais je l' ai finalement dit.

Parce que je pense qu 'une grande partie de la société est en elle, si elle ne remédie pas à cette lacune, je serais très inquiet et et préjudiciable au développement de la société.

Quand je parle, je parle par une chose.

Quand je la critiquais, elle a dit que c 'était le manque de coopération des autres employés.

Cela m 'énerve un peu, je pense que c' est surtout parce qu 'elle n' a pas pu le dire elle - même.

Mais j'ai toujours appeler un autre employé de vérifier, en effet, le collègue n'a pas re?u mission explicite (bien s?r, si les collègues masculins assez audacieux, il peut également associer à cette tache, mais je pense qu'on ne peut pas demander un employé).

J'ai plus de munitions, a profité de l'occasion pour elle de sa faute.

Je lui ai dit pourquoi je suis furieux, pas seulement maintenant ce truc, mais elle a ses inconvénients.

Ce n'est pas le problème, depuis lors, fortement affecté activement son travail plus alors a pris l'initiative, je ne suis plus prendre soin de faire les choses, chaque jour est très satisfaisant, de ne plus donner son point de vue.

Tu dis qu'elle a fait, n'est plus active de me le rappeler.

Alors, je suis très confus vraiment: subordonné des inconvénients, qu'est - ce que je vais faire? Je me est au moins un Directeur général, je n'ai même subordonné d'erreurs et des lacunes dans le travail ne peut pas dire? Pourquoi une mention de leurs inconvénients réponse arrive alors? Pas de démission est probablement une confrontation?

On dit que ne vous aurait fait.

J'ai aussi de penser, mais je pense que si, pour moi c'est faute de travail, j'espère obtenir une sensation désagréable, même si, parfois, mais je sais ce qui est délibérément de piq?re de ce qui est vrai.

Alors, que dois - je faire? Rien n'est pas subordonné à l'inconvénient? Ou je devrais changer d'une manière? Mais je devrais changer par quel moyen? Mais je l'employé a vraiment très bien à tout le monde que des frères et soeurs, je n'aime pas le support oscillant, rarement ton impératif pour l'attribution de taches.

De mon point de vue:

En fait, au travail, beaucoup de gens s'agissant des questions relatives à la rémunération ou de traitement et est disait, "tout d'abord, je n'ai pas plus d'argent, mais...".

Mais nous savons que, quand il a délibérément souligné son temps "n'apprécient pas d'argent", c'est à dire qu'au fond, il est en effet très important de l'argent.

à partir de cette personne dit, "tout d'abord, je pense que lui - même n'est pas un homme dur, trop dur, je sais que les employés de ce monde n'est pas parfait me satisfait, je ne demande pas un employé tout à mon espoir.

Et je ne prends pas ces grands principes pour répondre de moi, j'ai besoin d'action de compétences ".

L'effet réel avec son derrière la description pour le personnel de gestion, son problème est qu'il est dans le "dur".

En outre, les précisément son comportement suggère qu'il ne comprend pas de critiquer et de motivation du personnel "vérité".

Comme un Directeur général, si c'est "la poursuite de cette action de compétences techniques un", mais ne sait pas vraiment de raison de "le coeur et l'humanité" (j'ai appelé "haut de kung - Fu"), le développement de sa carrière sera considérablement limité.

En particulier, les internautes le Directeur général ou un gestionnaire professionnel.

Parce qu'il dit "ma nouvelle société bient?t").

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Alors, quelle est la critique de la "vérité"? Il me semble que c'est manifeste:

1. Lorsque les gestionnaires dans la gestion du personnel ou d'interagir avec des gens peut obtenir l'effet désiré, la clé n'est pas votre motivation ou point de départ est "noble" ou "correct", il est essentiel de personnes relativement tu critiques ou d'interaction (c'est - à - dire employés), de ses sentiments.

Si ses sentiments est "négatif", "négatif", alors, le comportement de votre critique juste les résultats de récolte le contraire.

"Tandis que les internautes lui - même après qu'ils ont fui.

Ils disent que je ne suis pas un bon leader et que je me plains toute la journée.

Pour être efficace, il faut d 'abord se concentrer sur ce que l' on appelle la "grande raison" dans l 'esprit du critique.

Plus grave encore: après avoir forcé tant d 'employés, il pense que le problème n' est pas lui - même, mais seulement les autres (parce qu 'il a lui - même dit: ? la conscience des cieux et de la terre, je suis quelqu' un de très positif, qui ne se plaint jamais d 'autrui, qui a subi toutes sortes de chocs sans changer d' avis.

Leur départ ne m 'a donc rien fait de mal, je m' inquiète seulement de leur avenir.

C 'est pourquoi je pense qu' il est nécessaire de préciser que vous, en tant que gestionnaire, avez besoin d 'une certaine ? grande ? raison pour critiquer efficacement les autres et pour leur faire accepter les défauts que vous avez relevés.

Le plus grand de ces raisonnements est que vous devez partir du point de vue de l 'aide sincère au progrès de l' autre, de manière à ne pas perdre l 'estime de soi de l' autre et à apporter à l 'autre une expérience émotionnelle positive (au moins pas une expérience émotionnelle négative) afin de donner vos critiques, vos réactions.

S' il faut parler de la technique de la critique, la plus grande est celle de l 'intention.

Réfléchis.

Si vous donnez votre client de rétroaction d'un autre avis qu'est - ce que tu fais? Tu vas à réfléchir d'une manière qu'il a de plus acceptable, mais essaie de lui dire que votre avis est à son avantage.

N'est - ce pas? Alors, si tu veux que les travailleurs à accepter vos critiques, essayez de faire lorsque des employés, l'intention de le traiter.

Je citerai un de mes employés pour le cas de rétroaction négative:

Le reste de la phase du projet, les clients à nous conduire à l'aéroport, sur le véhicule, à mettre des sons de vieilles chansons.

Un groupe de collègues de mon projet initialement parce que "pause", "vacances" très heureux, d'entendre ces belles chansons, plus n'inhibe pas le c?ur de joie, avec "hum".

Bien s?r, bien s?r qu'il n'y a pas de disques dans ta chante bien, ensuite, le client immédiatement de la musique de volume améliorée à plusieurs degrés! Mais, mon collègue n'a pas réalisé, toujours chanter.

Devine comment je me rappeler ce collègue?

Donne - moi ta a envoyé un SMS.

Comme suit: "XX, devine pourquoi les clients vont soudain le volume si haut? Je pense qu'il y a deux raisons: la première est qu'il aime vraiment ces chansons; une autre raison est qu'il pourrait vouloir couvrir son chanter pour vous.

Quelle raison? On ne peut pas savoir.

Mais si c'était moi, j'aurais tendance à penser que c'est la deuxième raison.

Et à mon avis, selon les estimations de la pire action, généralement permet d'obtenir des résultats optimaux.

Parce que le minimum de risques.

Tu dis? Bien s?r, et je sais que tu rentres à la maison, l'ambiance est très excité! Heureux. Je suis également très heureux.

Pourquoi ne pas nous laisser avec une belle musique, dans le coeur content, rien volé la musique une fois "?

Devine l'effet que je le message envoyé après? Le personnel très malin! Compris mon message.

Arrête de chanter.

Et je n 'ai pas manqué l' occasion de féliciter nos clients pour avoir "bien choisi la musique!" et emprunté un autre téléphone important (en demandant aux clients de baisser leur voix).

Après cela, nous avons suivi une musique détendue, marchant à grande vitesse vers l 'aéroport.

Tout le monde est heureux.

Je ne suis pas d 'accord avec ce que disent les internautes dans l' affaire ? Je vais de temps en temps signaler leurs erreurs au travail, ce qui est très précis et non pas général ?.

3, j 'ai fait part de ma compréhension du chant de ta, et j' ai fait une autre proposition pour exprimer la joie d 'une manière amusante: rien n' est volé.

En fait, tout comme les bons enfants sont reconnus, les bons employés sont également reconnus.

Donc, en tant que gestionnaire, pour que les employés changent volontairement de comportement, il faut savoir:

A) orientation positive que négative plus que les travailleurs de changer.

De fa?on à utiliser activement de guidage, de manière à montrer l'exemple et de référence, pour la manière exemplaire (de préférence de votre propre initiative), infection, la promotion du personnel employé pour changer.

Plut?t que d'une seule critique.

B) La critique de savoir "grande", ne sont pas toujours regarder quelques petits détails de la "section".

Qu'est - ce que "grande"? C'est le principe de grande et de valeurs est grande, des objectifs de performance est grand.

Les viole et n'a pas pu le faire, ce doit être résolument la poursuite, plut?t que comme des internautes dans le cas de dire "Je suis employé est déjà très bonne à tout le monde que des frères et soeurs, je n'aime pas plastronner, un peu de ton impératif pour l'attribution de taches".

Des exigences strictes et si des airs n'a pas d'importance.

Dans le même temps, il doit savoir que le petit.

Ne prends pas trop au sérieux les sous - sections (en particulier celles qui ne sont pas les mêmes que les habitudes, les pensées, les pensées) et encore moins les "plaintes" que l 'évaluation du personnel.

Imaginez, qui voudrait un jour nier sa direction?

Il ne faut pas toujours ? critiquer ? en personne, il faut apprendre à fa?onner l 'esprit d' équipe.

En tant que gestionnaire, en particulier aux échelons supérieurs, apprenez à pformer ce que vous prêchez, les valeurs, les comportements, les mentalités que vous prêchez en culture et en ambiance d 'équipe.

Cela permet à tous les membres de l 'équipe de vous ? superviser ?, de vous ? critiquer ?, et non pas toujours de commencer par vous - même, d' attirer tous les tirs sur vous - même et de ? porter tous les problèmes ?.

L 'ancien Président des états - Unis Eisenhower a dit: ? le leadership est un art qui permet aux gens de faire ce que vous voulez qu' ils fassent, et ils le font volontiers ?.

En fait, en tant que dirigeant, en tant que supérieur hiérarchique, vos paroles, vos actes, vos décisions, vos paroles, même vos expressions faciales, affectent le moral du personnel! Ce n 'est qu' en donnant les bonnes orientations que vous pourrez avoir le bon comportement.

En tant que gouvernante, vous n 'apprenez pas à critiquer efficacement, et vous ne comprenez pas la raison fondamentale des critiques?