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    Vendeur Comment Un D?ner

    2010/12/29 18:07:00 140

    Le Vendeur Un D?ner De Relation Client étiquette Sociale

    Pour la vente de travail

    Vendeur

    ,

    Un d?ner

    C 'est toujours inévitable, mais comme il n' y a pas assez de connaissances sur ce problème, beaucoup d 'opérateurs invitent des clients et perdent leurs points.

    L 'écrivain se souvient d' un employé d 'une société qui voulait construire d' autres entreprises avec ses clients.

    Relation

    Mais après l 'invitation, le client a été très froid à son égard, l' ancien opérateur pendant le repas, ne comprenait pas les cérémonies et la position du repas est plus vulgaire, le client est à nouveau un homme d 'affaires culturel "Shanghai", ce qui a laissé une impression très déplaisante pour le client.

    Par conséquent, le client se rappelle que les opérateurs sont de base

    Protocole social

    Je ne comprends pas, les fabricants envoient des "rivières et lacs", c 'est quoi ce genre de fabricants! On peut voir que quand on marche dans la rivière, il y a encore des clients.


    Préciser l'objectif et l'objet


    Il y a toujours un but ou la motivation, c'est la même.


    D'un point de vue, mais il y a deux aspects: l'un est un objectif commercial en temps réel; une autre part de consolider ou de la nécessité d'améliorer la situation.

    Il y a peut - être employé que de ce point de vue ayant un caractère utilitaire est trop fort, impersonnel, mais le fait est que nous sommes engagés dans une activité commerciale, tous les moyens sont afin de réaliser l'objectif de leur propre entreprise, c'est compréhensible.


    Seulement clairement pour objectif, alors, s'il vous pla?t, qui, - s'il vous pla?t, quoi de spécifications, s'il vous pla?t, où, dans le contr?le de ce co?t, quel effet, etc., c'est tout naturel de le résoudre.


    Des informations de décision importants tels que tu vas obtenir un client, ou si le client accepte des programmes de coopération.

    Alors, tu dois s'il vous pla?t, pas de clients, mais des hommes d'un assistant.

    Si tu veux faire dans les hypermarchés, si tu veux la marchandise directeur et Directeur général ou le patron n'est pas vendre.

    Vous donner aucune information ne sera pas mon client, s'il vous pla?t est blanc, s'il vous pla?t, et plus tu s'il vous pla?t, chose plus difficile à négocier; au contraire, s'il vous pla?t un assistant de client à l'intérieur, alors tout ira bien.


    Si vous voulez améliorer la situation, tu le cadeau d'objets axé sur le client avec sa famille, aussi longtemps que le client de votre famille et à établir une étroite relation, ni de mon client avec votre relation n'est pas bien.

    Le vendeur dans une entreprise à Changsha auprès de deux ans, il n'y a pas de clients et ensemble bien mangé un repas, parce que le client de gestion de plusieurs entreprises, chaque jour est est très occupé.

    Mais le vendeur a trouvé le chef Liu même chaque jour plus occupé, trouvera le temps de donner à son fils au lycée téléphoner.

    Le vendeur a trouvé une percée, compte tenu de l'enfant Liu patron thermique à apprendre l'anglais, il découvre un jour par semaine, s'il vous pla?t, ses enfants pour le week - end anglais "Salon", non seulement en anglais des enfants s'améliore, Liu patron également désormais le Rapporteur "Business sur ce vieux fou".


    Donc, de toute fa?on, tout d'abord, je dois d'abord clairement un objectif, et en fonction de l'objectif, a décidé de demander à ce sujet.

    De cette manière, on peut efficacement atteindre leurs objectifs "Jianghu".


    Des moyens de détermination de et spécifications


    Puisque clairement pourquoi vous? Avec qui voulez? Alors, ensuite, de déterminer les moyens et les spécifications sont invités.


    Parle d'abord, et beaucoup de vendeur que paie que manger, boire, cette interprétation unilatérale.

    Un vendeur sur le marché de la présence de Tianjin, a essayé à plusieurs reprises de demande au client de la région a toujours été d?ner doux mots, après accord, qu'est - ce que le client est un original de l'Université de Tianjin en affaires, professeur, les clients qui ont un d?ner n'est pas très "froid", mais j'aime les affaires la symphonie et de manger des aliments.

    Plus tard, le Greffier en ce domaine a trouvé l'occasion de participer à l'Italie, à effectuer le client de l'Orchestre symphonique de Pékin, à commencer par le go?t de la musique, qui est devenu "ami".


    Il y a un vendeur, dans le nord - est de demander à un client, négligé du Nord - est de l'homme franc style, a demandé des clients dans un magasin de café à boire du café, fait non seulement une demi - journée des affaires n'a pas progressé, les clients de retour à la maison, La première phrase est "vite chercher du vin, quelque chose aujourd'hui de boire ce sombre comme médicament comme triste mort!" visible, si non, comment amener de force est également inutile.


    La spécification est également important pour l'identité de l'objet à traiter, ainsi que de la nécessité de vous instantanée de relations publiques, parce que la poursuite de la récompense est aussi une affaire de sagesse, la "force".

    Un vendeur Zhang, lors de la réception d'un client de Shanxi, aurait été le client a essentiellement déterminé peut accepter les conditions de coopération actuellement, mais parce que le vendeur le soir, veuillez le diner delicieux, mais, au contraire, de sorte que le client a hésité.

    La raison est simple, tu es trop bien pour lui, le client est parfois pas "froid", que tu as en ce moment doit vraiment besoin de lui, bien s?r, le client est de retour au fabricant à condition que le vendeur grand angoissant.


    Donc, si vous êtes prêt à faciliter les clients de coopérer, de traitement de spécification n'est pas nécessairement plus riche que possible, suivez la passion, l'atmosphère et appropriée peut être, sinon aussi ingrat.

    Pour les anciens clients notamment des clients, ce qui est plus important, la question n'est pas un d?ner en ce moment, ou une tactique et psychologique.

    Certains clients importants ne savait pas qu'est l'usine "de paiement Major", à condition de ne comparer les informations de client, ou illégal, mais si le vendeur trop enthousiaste facilement pour permettre aux clients de trouver ces informations importantes, ensuite tu dopée, dite "en grande brutalité usine" de l'histoire de sera à vous Exactement!


    De sièges.


    Comment organiser des places dans une université, en particulier dans les grandes fêtes telles que la Conférence annuelle des distributeurs, si les petits détails ne sont pas pris en compte, les plaisanteries, peut nuire à la bonne relation d 'affaires!


    Il existe deux méthodes d 'Organisation, l' une plus courante, et l 'autre plus courante dans certaines régions.


    Les méthodes les plus courantes sont les suivantes:


    * pour les grands festivals, la hauteur de la table est fonction de sa proximité de la table principale et de sa hauteur à droite et à gauche.


    * sur la même table, la hauteur du siège est déterminée par la proximité du siège du ma?tre.

    L 'invité principal est assis à droite de son ma?tre, et le second à gauche de son ma?tre.

    La deuxième place à droite est la troisième, la quatrième à gauche, et ainsi de suite.


    * Si le nombre de peu de temps, et le vendeur sont d'abord déterminer sa position et l'invité d'honneur, tandis que d'autres ont principalement pour éventuellement (qui peut également être triés selon le niveau de postes clients).

    L'invité d'honneur au régime général est de sièges.


    * Si le leadership, le vendeur et le client est au d?ner, puis le vendeur doit organiser l'invité d'honneur et de leurs dirigeants assis à table, d'autres invités si le client de Mme ou assistant assis à c?té client.

    Le vendeur s'est assis en position de service, dans l'attente de desserte peut facilement tourner plat à l'avant.


    En outre, dans certaines régions, il y a aussi des stress local, le vendeur s'est invité à la localisation de clients, le d?ner à la population locale avant de comprendre cette coutume.

    Parce que chaque local "attention" est quelque peu différente, ou pour des informations précises de leurs propres mains.

    Il convient de noter que, lors de l 'Organisation des places, il ne faut pas trop s' attacher à ce que l' on appelle les "places", afin d 'éviter que l' on ne se sente trop poli et ne se sente trop distingué, ce qui rend le repas plus contraignant.

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    Art à la carte


    La commande est un art.

    Les vendeurs devraient avoir une bonne connaissance de ce domaine.

    Par exemple, il y a des opérateurs qui invitent à un repas très riche et peu co?teux; d 'autres qui dépensent beaucoup d' argent mais ne mangent pas nécessairement bien! C 'est le problème de la technique de commande.

    Aujourd 'hui, beaucoup d' entreprises ont un critère de contr?le des co?ts pour les invités à manger par les opérateurs, de sorte que la qualité de la nourriture, de l 'argent, dépend de l' art des opérateurs de commander.


    Pendant qu 'ils travaillent, les opérateurs devraient prendre un peu de temps pour se familiariser avec les bars, les menus et les prix des restaurants et comparer l' environnement des repas et les niveaux de service afin de ne pas perdre de vue les demandes d 'invitation.


    En outre, l 'opérateur peut arriver dans le buffet 30 minutes avant l' heure convenue pour l 'invitation, soit pour des raisons de courtoisie, soit en fonction du nombre de personnes qui ont d' abord réservé des compartiments appropriés, soit pour commander une partie des plats, étant donné que le buffet est généralement bien géré.

    Si les clients du Nord viennent dans le Sud, il est possible de commander des fruits de mer rares dans le Nord, mais riches dans le Sud, ainsi que des plats typiques du Sud qui ne sont pas dans le Nord; par exemple, les clients du Sichuan sont principalement épicés.

    Une fois que le client a fini de commander, l 'opérateur, par courtoisie, après avoir évalué tous les commandes, ajoute deux autres plats, ce qui fait preuve de respect et de courtoisie envers l' autre.


    Il est important de noter que les opérateurs n 'ont pas le droit de commander tout d' abord bien, même si vous commandez pour le go?t des clients, cela donne l 'impression que vous prenez trop d' argent et que vous voulez économiser de l 'argent, invisible de réduire considérablement l' effet des clients.

    Si le client lors de la commande de refuser, tu dois essayer de lancer "un homme d'abord commandé un ou deux aime manger, reste l'atmosphère pour vous".

    Client de regarder le menu, le vendeur peut légèrement sur le c?té de l'interprétation, ou demander la serveuse à c?té de préciser.

    - lors de la commande, vous pouvez demander à manger le client n'est pas appropriée.


    Le d?ner de l'étiquette


    D?ner principalement l'attention sur deux aspects, l'un est que de porter un toast de courtoisie, une étiquette est que son repas.


    Parler de porter un toast en premier.


    Pour porter un toast, il faut d 'abord porter un toast à tout le monde avant de porter un toast personnel.

    Pour porter un toast à une personne, il faut d 'abord prendre un toast avec l' invité principal, puis avec les autres invités dans l 'ordre (en fonction de l' ordre hiérarchique du poste).

    Si vous avez trop d 'invités, levez un verre.

    Il ne faut pas sauter dans l 'ordre des places, ni se contenter de porter un toast à d' autres invités, ni seulement à certains.

    Il est inconscient de porter un toast chaleureux, sincère et approprié à ceux qui ne boivent pas, ou de demander à ceux qui ne boivent pas, de boire trop.

    Bien s?r, si votre client est un homme du Nord - Est, alors vous vous amusez bien, alors trop de courtoisie peut vous distraire.


    Revenons à la politesse du repas des opérateurs.


    Pour le repas, il est généralement tenu compte des cérémonies suivantes:


    ? Les opérateurs ne doivent pas se contenter de manger eux - mêmes et, d 'une manière générale, chaque plat précédent doit d' abord être go?té par l 'invité principal, en expliquant brièvement qu' ils ne sont pas familiers avec le serveur;


    ? ne pas servir les baguettes qu 'ils ont mangées à leurs clients;


    ? Les clients ne doivent pas, à l 'heure actuelle, porter un toast à leurs clients pendant qu' ils s' occupent de leurs plats ou qu 'ils mangent; lorsqu' ils se saluent, les opérateurs doivent arrêter de manger et lever leur verre en souriant;


    ? Les opérateurs ne doivent pas se servir de leur bouche pour faire un bol, et doivent prendre leur nourriture;


    ? lorsqu 'ils prennent eux - mêmes des choses plus éloignées, il faut les inviter à les prendre, et non les retirer de leur siège; il ne faut pas faire de la soupe tout le long de la cuisson;


    ? Il y a de la nourriture dans sa bouche et il ne faut pas parler ouvertement;


    ? parler avec civilisation, sans toucher les voisins;


    ? consommer des cuillères à soupe sans faire de bruit; ne pas laisser de résidus alimentaires sur les lèvres et les visages; ne pas forcer l 'autre à boire pour quelque raison que ce soit et ne pas lui faire boire un verre au - dessus de son verre;


    * Ne bougez pas vos baguettes au cours de la conversation.


    Lorsque le repas touche à sa fin, l 'opérateur demande poliment aux clients s' ils veulent plus de nourriture avant de leur demander de boire du thé, des assiettes de fruits et de l' argent.

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