Quand Le Client Demande La Faiblesse Du Produit

En tant que vendeur, il se heurte à toute une série de problèmes, mais sans comparaison.ClientDemande - toi.Vulnérabilité du produitCe qui est plus embarrassant, c 'est que les clients qui posent de telles questions sont généralement des personnes de la même ligne, non seulement compréhensibles, mais aussi très familiers des produits.Comment répondre à une telle question? Comment puis - je l 'analyser à partir de ma propre expérience?

Avant de discuter de cette question, nous devons bien comprendre un concept: la faiblesse du produit.La faiblesse d 'un produit signifie qu' il n 'y a pas de problème de qualité, mais qu' il est désavantagé par rapport à des produits similaires dans la concurrence,

Par exemple, la consommation d 'électricité, le prix élevé, l' emballage n 'est pas beau, le style est trop vieux, l' utilisation moins commode, etc...Les faiblesses de ces produits sont dues à d 'autres avantages du produit, peuvent être modifiées ou ne peuvent pas être modifiées immédiatement.Il faut bien faire la distinction en répondant aux clients.

Il y a un avantage et un inconvénient.Il y a un avantage à l 'inverse.Lorsque nous rencontrons des clients à poser des questions sur la faiblesse du produit, d 'abord, ne pas éluder les questions et ne pas se disputer avec les clients.Reconnaissance positive de la faiblesse de ses produits.Par exemple, vous pouvez dire que vous avez raison, dans les ventes à long terme, nous avons également découvert cette faiblesse de notre produit, vous pouvez dire que je suis très reconnaissant, nous ferons de notre mieux pour améliorer.

Deuxièmement, il faut expliquer par euphémisme les raisons des faiblesses de ses produits.Par exemple, vous pouvez dire que nos produits consomment beaucoup d 'électricité parce que nous voulons garantir la grande puissance des produits, dans les situations d' urgence, nos produits peuvent travailler normalement.Par exemple, nos produits sont plus chers que les produits du même type, parce que nous avons choisi les meilleures matières premières de qualité pour garantir l 'efficacité des produits, il doit donc être plus efficace que les produits du même type.Cela a été confirmé par le marché.

Troisièmement, informer les clients afin de remédier à la faiblesse des produits, les services après - vente à valeur ajoutée.Par exemple, notre société de production de l 'électronique de l' étanchéité de l 'étanchéité, bien qu' il n 'ait pas été plus longtemps que la réputation des fabricants, mais nous avons tous les objets de marque électronique étanchéité de l' étanchéité de l 'étanchéité de l' étanchéité de l 'étanchéité de l' étanchéité de l 'étanchéité, dans le service après - vente, nous nous nous sommes engagés à faire une garantie gratuite de cinq ans, le principe de l' entretien

Quatrièmement, les clients peuvent démontrer que tant que la coopération à long terme, il existe des politiques préférentielles.Ce n 'est pas pour tromper le client, mais pour le bien du client.

Lorsque vous répondez ainsi à quatre points ci - dessus, je suis s?r que le client sera votre sincère et sincère émotion.Oui.VenteEn Chine, les vendeurs ne peuvent que faire de leur mieux pour faire un bon travail, honnêtement informer les clients, sans exagérer la vulnérabilité des produits, afin de gagner la confiance des clients et de faire des affaires à long terme.