Commotion Du Personnel

La plus violente depuis notre arrivée en Chine.

C 'est une co?ncidence.

Ce n 'est pas le cas.

Selon l 'enquête de ce journal, Rosemary et Lorraine n' ont pas démissionné de leur propre initiative, mais ont été ? invités ? par le siège des états - Unis à Walmart.

C 'est l' agitation du personnel au plus haut niveau depuis l 'entrée de Walmart en Chine.

Pourquoi le QG américain est - il si furieux?

D 'après des sources

Cela peut être considéré comme le résultat de changements radicaux survenus depuis plus de trois ans.

Depuis que Chen yaochang, Directeur général du district chinois, a pris ses fonctions en février 2007, la direction a procédé à de nombreuses mises à jour.

Le changement de direction de l 'entreprise n' est pas sans reproche, mais sous la pression constante du Siège, la Chine Wal - Mart a d? adopter une stratégie de promotion.

Une direction qui a travaillé pendant plus d 'une décennie à Wal - Mart a déploré que Wal - Mart considère la Chine comme le marché le plus prometteur depuis qu' elle est entrée sur le marché chinois dans les années 90, mais qu 'elle tarde à faire des bénéfices en raison de problèmes de mode et que l' Ouverture des magasins ne s' accélère pas.

Au cours des deux dernières années, Wal - Mart s' est également heurté à des goulets d 'étranglement dans les ventes aux états - Unis, et l' espoir d 'une croissance accrue repose sur des marchés émergents comme la Chine.

Dans une large mesure, Chen yaochang est arrivé pour résoudre le problème de la rentabilité de Walmart.

Le siège des états - Unis est donc disposé à donner le temps d 'observer les changements ultérieurs (par exemple, la facturation des fournisseurs) et les pratiques suivies par Walmart.

Les pressions croissantes exercées sur les performances ont encore réduit l 'espace de vie de la culture walma.

L 'adoption d' un système de facturation des fournisseurs et d 'une série de mesures visant à ? couper les mains ?, y compris des compressions d' effectifs, ont été mises en danger.

Bien que les irrégularités soient des phénomènes isolés, la culture d 'entreprise, qui était auparavant pparente et intègre, a été négligée dans un climat d' anxiété et d 'agitation.

Les signes de cette année donnent à Walmart l 'occasion de réfléchir en profondeur.

En mai, juste après les troubles, Wal - Mart a lancé une campagne de deux mois sur la ? saison de l 'intégrité ?, non seulement pour promouvoir la culture au sein de l' entreprise, mais aussi pour offrir aux représentants de la clientèle des services de ? surveillance de l 'intégrité ?, système qui sera généralisé dans tout le pays.

Dans le contexte de la crise, Wal - Mart est en train de procéder à un changement de tradition.

Déséquilibre

Avant le changement, il était nécessaire de retracer le déséquilibre de Walmart dans le développement hyperrapide.

"En moins de trois ans, le changement de Walmart a été catastrophique."

Un directeur de Wal - Mart s' est adressé au Journal.

Le bleu de Wal - Mart symbolique n 'est plus mis en exergue dans les magasins, la présentation des marchandises, les marques promotionnelles, les étiquettes de marchandises ont perdu le caractère de Wal - Mart qu' il était facile d 'identifier à première vue, et la qualité du Service jusqu' alors louable a également diminué.

"Certains anciens collègues, qui entrent dans le centre commercial, ne savent plus que c 'est le Wal - Mart, comme les autres."

L 'employé dit:

Sous de multiples pressions, y compris les co?ts et la concurrence, Walmart perd sa personnalité originale.

Lorsque Chen yaochang a pris ses fonctions, il a commencé à réduire considérablement les co?ts.

Des portiques pportant des clients ont été coupées.

La réduction des effectifs du personnel de la boutique n 'a pas été interrompue par les événements ? d' optimisation ? d 'avril 2009, qui ont suscité beaucoup d' intérêt et d 'accusations.

Selon les informations disponibles, le nombre d 'employés d' un magasin de walma, qui était d 'environ 400 personnes, a été ramené à 270, voire à moins de 240 personnes.

L 'événement du canard à plaque périmée a également été le reflet d' une pression irrésistible sur les co?ts.

Wal - Mart, traditionnellement attaché à la culture du respect des règles, a effectué des contr?les ponctuels et ponctuels dans les magasins, que ce soit pour les marchandises vendues ou pour les produits de première nécessité.

Mais cette fois - ci, le magasin de Chongqing contr?le les co?ts et vend des produits périmés pour réduire les pertes.

La réduction des co?ts doit aller de pair avec une plus grande rentabilité.

"Chen a choisi une méthode relativement simple."

L 'employé de Wal - Mart dit: "qu' est - ce que les achats font?

Tous les jours.

En fait, cette approche Carrefour a dé?u de nombreux anciens employés, mais elle n 'a pas réussi car les fournisseurs chinois, soucieux de ma?triser les prix, ont choisi de payer les frais d' entrée.

Cela rend plus facile la corruption des employés.

à Wal - Mart, dès qu 'un tel acte est découvert, il est immédiatement renvoyé.

Mais ce train géant perd peu à peu le contr?le dans un état d 'excès de vitesse.

Au cours des deux dernières années, la poursuite de l 'ajout d' un nombre limité de magasins, de nombreux sites qui n 'avaient pas été approuvés par le passé ont été approuvés, mais les ventes n' ont pas donné de résultats satisfaisants.

Dans le même temps, le vent s' est répandu au sein de l 'entreprise, et Walmart est devenu un participant enthousiaste à des expositions qui ont souvent co?té des dizaines de milliers, voire des centaines de milliers de dollars, à des détaillants peu rentables: ? Combien de bouteilles de coca - Cola faut - il vendre pour payer ces frais?

Walmart préconisait des économies.

Le vieil employé dit:

La direction s' est également montrée disposée à se montrer à la hauteur des activités des diverses organisations gouvernementales qui ont pr?né l 'importance accordée par Wal - Mart aux femmes dirigeantes et aux efforts de développement durable - ce qui est certes louable, mais la culture de conformité qui sous - tend la survie de Wal - Mart est rarement mentionnée.

En fait, ce choc n 'a pas été terrible pour Wal - Mart, un détaillant qui, jusqu' à présent, s' est efforcé de mener une vie meilleure, n 'est pas conscient de ces problèmes.

L 'élimination opportune du ? Cancer ? et l' adoption d 'une position ferme en partant de la base témoignent de la détermination de la volma à revenir.

Maintenant, dans tous les secteurs de l 'entreprise, le retour est le thème privilégié.

Selon les déclarations officielles de walma, Mario - José Medina, actuellement trésorier en chef de la wolma Chile, assumera les fonctions de Vice - Président principal et de trésorier en chef de la wolma China, et de del sloneker, qui a été Vice - Président principal de plusieurs départements de la volma Mass Company, celles de Directeur général de l 'exploitation du grand magasin chinois de la volma.

Ensuite, la nouvelle équipe dirigera ce modèle de commerce de détail pour résoudre les problèmes qui se posent aux détaillants étrangers: comment concilier les bénéfices à court terme et le développement à long terme?

Quand est - ce que l 'on peut trouver un modèle de rentabilité locale qui exclut les redevances des fournisseurs?