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    Benthic Fishing Body: Toxic Marketing Is And Non

    2011/8/2 15:45:00 63

    Toxic Marketing Crisis Propagation

    Si vous continuez à utiliser le Taobao, le grognement, tous les mots d 'objet, il y a dernièrement un "poisson de fond".

    Micro - blog

    Devenir

    Marketing de réseau

    Nouveau cas.


    Hier, dans les fonds marins, se plaint involontairement à ses amis de la raison pour laquelle le grand album de nailiang - Mei pillé par Jingdong n 'a pas encore été livré, le serveur m' a demandé de payer le compte des membres de Beijing - Dong, les trois albums sont arrivés ce matin!


    Un jour, j 'ai ramassé une poêle à feu dans un sous - Marin, et j' ai dit par inadvertance...

    Y compris, mais pas seulement, les désirs, les émotions, les plaintes, les opinions

    (les souhaits se réalisent, rassurent les émotions, par exemple en envoyant des gateaux de ma?s, en envoyant des cartes de voeux écrites, des cadeaux, des exemptions, etc.).

    Les spécialistes du marketing ont rappelé que la pêche des fonds marins risquait de conna?tre une crise de commercialisation, à mesure que les ? spectateurs ? commen?aient par la surprise, la suspicion, la lassitude et même l 'envie de ne plus aller pêcher dans les fonds marins.


    Propagation pathogène des poissons de fond


    Bien que l 'oncle du chat Ryan ait rapidement expliqué qu' il avait écrit ces éléments lorsqu 'il s' agissait de "poissons de fond", cette interprétation a été submergée dans l' océan de micro - blog et de plus en plus de "poissons de fond".


    "Le marketing de microblog est l 'un des meilleurs moyens de diffusion de la bouche - à - oreille", a déclaré Li zhiqi, Président du futur groupe consultatif de marketing de Beijing, au premier quotidien financier et économique, que "les poissons de fond" commencent peut - être à être une véritable évaluation non intentionnelle du consommateur, et que cette évaluation a ses caractéristiques personnelles, après une certaine diffusion, les commer?ants ont vu l' occasion d 'intervenir dans la diffusion. "


    Il est indéniable que les caractéristiques du Service de la pêche sous - marine ont vraiment impressionné la maison de la poêle à feu.

    Les clients qui sont allés pêcher dans les fonds marins découvrent que les clients qui avaient un numéro d 'attente dans la zone d' attente pouvaient se procurer gratuitement des fruits, des boissons et des repas de poche; Si trois ou cinq amis se joignaient à eux, le serveur leur offrirait aussi des cartes de poker, des échecs, etc., ou conseillerait aux femmes de faire une manucure gratuite, un téléphone portable ou des chaussures en cuir.

    Une fois que vous aurez pris votre commande, vous aurez les tendons, les sacs de téléphone, les tabliers à la main, et le chewing - gum après le repas.

    Devant la porte des toilettes, les pêcheurs de fond ouvrent des robinets pour les clients, pressent le lavage des mains, essuient les mains.


    Et il y a plus de "Surprise" sur la pêche de fond de la légende de services de qualité.

    Un internaute aux extrémités du monde dit qu 'il faut prendre le train pour finir de manger sous la mer, mais qu' il n 'y a pas de taxi.

    Le petit frère qui était à l 'entrée l' a vu avec sa valise et s' est retourné et est parti.

    Le Directeur de la pêche sous - marine a alors sorti son SUV et dit: "Montez dans la voiture, le temps presse".

    Un autre cas classique est celui d 'un serveur qui s' est trompé de soupe et s' est proposé d' envoyer des gateaux de ma?s avec l 'expression ? Excusez - moi ?.


    Mais il est clair que les choses vont bien au - delà des attentes psychologiques.

    Certains microblogs qui commencent à dire que les services de pêche sous - marins sont plus crédibles, mais beaucoup d 'internautes ont suivi l' expression ? les organismes de pêche sous - marins ? pour créer une variété exagérée de ? poissons de fond ?.

    L 'esprit de divertissement des internautes s' est enflammé, les sarcasmes, les bavardages ne satisfont plus le go?t de la population, une multitude de passages perplexes, la situation est de plus en plus hors de portée.


    Je mange sous la mer, j 'ai oublié d' apporter de l 'argent.

    Le chef dit: C 'est bon, la prochaine fois.

    Encore 50 dollars: vous prenez le taxi.

    Frère, je suis très ému de dire en toute sincérité que quand j 'aurai l' argent d 'acheter une voiture, je serai obligé de servir de chauffeur à la pêche sous - marine en janvier.

    Le chef de service sort immédiatement une carte bancaire: Prenez - la et achetez - la tout de suite.

    Un autre groupe de serveurs cria: écoutez l 'accent du grand frère, contrairement aux habitants de la Ville, il n' y a pas de compte à Beijing, vous allez faire la queue pour secouer le grand frère.


    ? que la pêche des fonds marins soit ou non associée à la création d 'une ? faune des fonds marins ? qui a fait ses preuves au début du microblog, les choses sont devenues exagérées, voire malveillantes et cyniques, et le secteur de la commercialisation de la pêche des fonds marins doit apporter des éclaircissements pour que les circuits de commercialisation de la pêche des fonds marins diffusent efficacement des informations sur les entreprises, faute de quoi le degré de satisfaction diminue et la réputation de la pêche des fonds marins lorsque les clients ne sont pas en mesure de recevoir des produits et des services qu' ils ne répondent pas aux attentes. ?

    Chen XinKang, professeur au Département de marketing de l 'université de Finance et d' economie de Shanghai.


    Une légende exagérée.


    Les ? poissons de fond ? sur le réseau, c 'est - à - dire les mots d' ordre des internautes ou les pratiques commerciales de l 'entreprise?


    Le consommateur banlon, qui s' est rendu à plusieurs reprises dans les fonds marins, a déclaré sur microblog que le marketing m 'avait fait perdre une impression de la pêche des fonds marins, qu' il était sincère, mais qu 'il semblait avoir lancé cette fois de nombreuses flottes navales (non confirmées), que l' authenticité était difficile à discerner et que beaucoup de microblogs connexes donnaient l 'impression de ne pas être sincère.


    En fait, l 'expérience du magasin est déjà en de?à de la "rumeur" et le sentiment de perte des utilisateurs peut éclater, ce qui est très dangereux.

    Par exemple, des internautes disent que la pêche de fond de Shanghai a ouvert un service de ? vente extérieure ?, ce qui est très choquant, non seulement pour les légumes, les épices, les tabliers, mais aussi pour les fours électromagnétiques et les couverts, bien qu 'ils soient loués, mais aussi pour beaucoup de gens.

    Toutefois, si les consommateurs de Shanghai téléphonent vraiment pour commander, ils s' aper?oivent que Shanghai n 'a pas encore mis en place ce service, qui n' a été mis à l 'essai qu' à Beijing.


    D 'autre part, les besoins des clients qui se rendent dans les magasins sont variés et, même si les serveurs de première ligne ont le droit d' être exemptés de commandes, de fruits, de légumes, etc., les clients ont des comparaisons et le degré de satisfaction diminuera - t - il s' ils ne bénéficient pas de services similaires de la part d 'autres clients?


    "Les services personnalisés peuvent certes être augmentés, mais les normes uniformes de qualité sont plus importantes pour le secteur des services."

    Chen XinKang a déclaré qu 'une délégation de pouvoir suffisante permettrait aux employés de répondre avec plus de souplesse aux besoins des clients, à condition que les avantages appropriés soient assurés par le personnel, d' une part, et la pêche des fonds marins, de veiller à ce que les services répondent à certains critères et à un certain niveau afin d 'éviter les exigences excessives des clients, d' autre part.


    En ce qui concerne l 'introduction de livres sur la pêche des fonds marins et les services de pêche des fonds marins ? dividés ?, des spécialistes de la gestion qui ont suivi une formation dans le secteur des services dans le Sud et le Secrétaire général de l' Institut des marques de Shenzhen, Li Chaozhou, ont effectivement expérimenté Les services de pêche des fonds marins.


    Par exemple, les prestataires de services sont plus désireux et moins qualifiés et ne savent pas fournir des services sans déranger les clients.

    "Il y a une grande différence entre les services de restauration de Shenzhen et les services de niveau intermédiaire et supérieur."

    Il a analysé la notion de service à trois niveaux: base, valeur ajoutée et accessibilité.

    Un bon service doit être mis en place dans cet ordre, on ne parle que des services de pêche sous - marine, mais on parle rarement des plats de pêche sous - marins, en contournant les deux premiers étages et en recherchant de fa?on excessive le troisième niveau, ce qui donne à penser à un ? loft aérien ?.


    Toutefois, Chen XinKang estime que l 'industrie de la restauration est un secteur de services intégré de biens corporels et de services incorporels, et que, dans les cas où les go?ts de cuisine comme celui de la poêle à feu en Chine ne sont pas très différents, les services ultra - enthousiastes des pêcheurs de fond marin peuvent devenir un avantage compétitif.


    ? les services de différenciation fondés sur l 'autorisation de confiance attirent les clients, forment leurs propres employés pour devenir des cadres et sont chargés d' une lourde tache qui est précisément l 'ADN spécial de la pêche des fonds marins. ?

    Le professeur invité de l 'Institut de gestion de l' université de Guanghua du Nord, qui a commencé à étudier les cas de pêche des fonds marins en 2008, a estimé que l 'Aigle de fer jaune n' apprendrait pas à pêcher dans les fonds marins.

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