Jaeger - Lecoultre (Jaeger)

En juin 2014, Jaguar a ouvert à Shanghai le premier centre national de services à la clientèle, en plus de fournir des services d 'entretien aux clients qui ont acheté des montres Jaguar, il offre également des services de maintenance, de détection, de consultation, etc.

Dans le même temps, Jaguar a pris l 'Initiative de mettre son propre numéro d' abonnement à jour pour le numéro de service.

La fourniture de services de qualité dans les réseaux de distribution d 'entités a toujours été un domaine d' excellence dans le domaine des produits de luxe, tandis que l 'accumulation d' experts dans l 'interaction avec les clients par le biais de nouveaux médias en ligne

La position relative de l'industrie de pointe.

Service de numéro de service Jaeger actuellement fournies par saut de menu personnalisé de fa?on à la forme d'un micro - site HTML5 à base de développement afin de refléter principalement, la fusion de tableau du paragraphe d'interrogation, les derniers développements du magasin, de l'interrogation, et d'autres membres de la plaque.

Bien que l 'interface soit un peu moins "luxueuse" pour l' instant, il y a au moins deux choses que l 'intendant pense à ce sujet:

La grande majorité des contenus qui ont été traités et présentés par le biais de l 'ap peuvent maintenant être traités par des micromessages, non seulement pour économiser les co?ts de développement et de diffusion de l' APP, mais aussi pour rendre le client plus convivial.

Adoption

La communauté de fans pour former en ligne, par l'intermédiaire de l'opération de "santé" de devenir "m?r" de poudre, et essayer de procéder à la vente de la pformation.

Il n'est pas difficile de par cette disposition fait l'avenir pour Jaeger - LeCoultre

La scène: fournir aux clients en ligne de la marque est plus pratique et plus servir simultanément de confort par micro - Lettre de numéro de service plus facile d'accès du client et de précipitation.

La combinaison de la technologie de l'avenir de l'Internet et de marque, peut acquérir de manière plus intuitive pour les clients de marque de rétroaction, cette rétroaction peut non seulement sur le poignet, ou peuvent s'étendre dans la robe, le mode de vie, et d'autres activités sociales.

La ligne par l'intermédiaire de haute qualité de service après - vente de départ est entrée en ligne de la communauté de fans, tandis que les fans en ligne de la communauté après des opérations est devenu le trafic de ligne.

Liens:

Au début du mois d 'ao?t 2014, Hermes s' est enfin présenté dans de nouveaux médias en Chine continentale pour lancer officiellement le compte microblog et microlettre.

Par rapport à d 'autres marques de luxe, il arrive trop tard.

En privé avec des amis de l 'industrie du luxe, tout le monde pense que le statut d' hermès dans le lac, les retards dans l 'ouverture du compte public micro - blog et micro - Lettre devraient dépendre de l' attitude traditionnelle du produit de luxe.

Ces nouveaux médias trop vulgaire trop faible, mais avec Hermes en Chine continentale souvent dans les journaux les informations négatives et de produits de luxe en Chine continentale du marché rencontre "hiver", Hermes semble un peu d'extrémité de ne pas vivre.

Depuis toujours, Hermes afin de faim de commercialisation et célèbre, il y a toujours un sac à n années tels que des légendes.

Mais selon une autre version, ces sacs sont cachés dans des cabanes noires et n 'ont pas besoin de réservation tant qu' ils sont riches.

En dépit des divergences de vues, nous avons des raisons de penser que lorsque les ventes aux riches ne sont pas aussi optimistes, il semble que l 'on ne puisse pas renoncer à la rareté de l' atmosphère limitée qui est facilement mise en place.

Hermes a besoin d'aller chercher les "n'est pas de l'argent mais qui aspirent à Hermès foule".

Apparemment, la ligne de propagation à travers le capable de laisser de marque et de groupes de consommateurs potentiels rapide et l'établissement de liens, micro - blog, micro - Lettre apparemment plus facile à utiliser et utilisateur de la plate - forme de la quantité maximale.

Mais nous donne également un nouveau sujet de marque, comme Hermès comme ?a, le nombre de sorties sur le marché de la Chine continentale est plut?t limitée, si ces pratiques par le biais d'Internet de marque de pfert d'atterrissage semblait est également un problème.

Si la ligne de fonctionnement est bien mais ne fournit pas acheter en ligne, alors la ligne du client dans le canal sans toucher à la pformation et comment réaliser?

On estime qu 'ils ont eux - mêmes découvert ce dilemme, de sorte que les micro - blogs et les micromessages d' hermès sont encore temporairement axés sur la diffusion de l 'information, de sorte que le nombre de fans est relativement faible.

Il est clair qu 'il existe des solutions à ces problèmes, mais est - ce que l' industrie traditionnelle du luxe a le courage et la détermination de changer?