Le Directeur De L 'Entreprise Doit Parler Devant Ses Subordonnés.
"Par la langue de l 'entreprise."
Multiplier effect
"L 'effet multiplicateur" est caractérisé par le fait que les déclarations des cadres supérieurs sont facilement mémorisées par leurs subordonnés et multipliées par plusieurs.
Par conséquent, pour les dirigeants d 'entreprise, de tenir leur bouche, de dire chaque mot est très important, il est bon de parler beaucoup, c' est aussi une bonne qualité professionnelle.
Quelle que soit la différence entre les cultures occidentales de l 'est, on nous a inculqués dès notre plus jeune age la vertu fondamentale de parler et compter.
Toutefois, à l 'heure de l' intégration économique mondiale, il est difficile de parvenir à une compréhension précise et uniforme des ? calculs de parole ? alors que les personnes issues de milieux culturels différents se mêlent.
J 'ai rencontré à plusieurs reprises des entrepreneurs chinois, le patron a dit à des étrangers dans un bar: "la prochaine fois que je viens en Chine, je t' emmène à la Grande Muraille!".
Après trois mois, les amis étrangers sont allés jusqu 'à la Grande Muraille eux - mêmes, et les questions promises ? seront prises en compte ? sont restées sans réponse.
Je ne dis pas que les gens de notre pays ne parlent pas beaucoup, mais en fait, les Sud - américains sont aussi enthousiastes que nous, et ils parlent souvent beaucoup de langues que nous ne croyons parler que d 'eux - mêmes et d' amis privés.
Je pense que, d 'une manière générale, les chinois et les amis étrangers peuvent comprendre et accepter ces différences socioculturelles.
Cependant, si vous êtes un gestionnaire d 'entreprise, en particulier les cadres supérieurs, ce genre de "différence" est préférable.
à cause de l 'entreprise.
Tuyau
Le langage a un effet multiplicateur, c 'est - à - dire que vos paroles sont mémorisées par vos subordonnés et amplifiées de plusieurs fois.
Sur ce point, il n 'y a guère de différence entre la culture chinoise et occidentale.
Parce que le respect et l 'importance que vous accordez à la haute direction de l' entreprise sont objectifs, votre confiance et votre prestige sont automatiquement accordés.
Par conséquent, pour vous, il est préférable de garder votre bouche "est une excellente qualité professionnelle.
Cela est particulièrement vrai pour les élites sociales, les réussites, les grands patrons.
Par exemple, il y a peu de temps, dans une interview avec les médias, l 'interview de la deuxième génération de Wahaha, zongfuli, a déclaré qu' elle avait beaucoup de mal à la tête en travaillant avec le Gouvernement et qu 'elle avait la possibilité de déménager son entreprise à l' étranger.
En fait, les gens de la terre plus intelligents savent qu 'il s' agit là d' une expression non intentionnelle de sa présence, et non pas d 'une décision stratégique future de la société.
Mais l 'interprétation et la diffusion des médias ne sont pas aussi tolérantes, il semble qu' à un moment, Wahaha n 'aime plus vraiment les terres qu' elle cultive, et qu 'il existe une possibilité réelle de pférer des avoirs à l' étranger.
En fait, les chefs d 'entreprise de la famille, comme Zongfu, et les chefs d' entreprise locaux disent des mots similaires "un peu confus".
Pour éviter les ennuis, certains ajoutent délibérément "Je pense personnellement..."
"Ce que je veux dire ne représente que mon opinion personnelle..."
Attendez un peu!
En fait, ils oublient qu 'une fois qu' ils parlent, ils n 'ont plus d' opinion personnelle, car leur statut social n 'a jamais été placé sur la "place personnelle".
Il s' agit là d 'un principe très important: les entreprises, les fondateurs, les dirigeants, etc., ne sont pas nécessairement des ? porte - parole de la presse ? de leur service, mais ils ne sont pas moins bien placés que les médias et le grand public.
Du point de vue des "Calculs de parole", il se peut que zongfuli ne quitte pas la Chine continentale et que, si elle représente l 'entreprise, cette méfiance envers le public porte gravement atteinte à la crédibilité et à la marque de Wahaha.
Aucun terrien n 'a jamais fait ?a à zongfornie.
Cependant, c 'est une promesse que vous avez faite aux cadres moyens au début de l' année, à l 'Assemblée générale de travail, et que vous avez bien fait, Directeur, 5% des ventes par personne d' ici à la fin de l 'année.
Avant la fin de l 'année, vous avez constaté qu' il était difficile d 'obtenir ce "gros mot" au lieu de "20% du salaire de base à la fin de l' année".
Quelle que soit votre bonne explication, votre crédibilité et celle de l 'entreprise que vous représentez ont été gravement compromises.
Ce n 'est qu' un exemple de la fa?on dont votre langue s' est accidentellement blessée au cours des 365 jours de l 'année, blessant autrui et blessant l' entreprise.
La confiance entre une organisation et ses membres déterminera son efficacité et, en fin de compte, sa compétitivité.
Politique de l 'entreprise
Et les stratégies d 'entreprise ne sont certainement pas des dogmes immuables, mais elles doivent refléter l' évolution de l 'environnement et être ajustées ou corrigées en temps voulu.
Toutefois, lorsque ces changements impliquent un engagement envers le personnel de l 'entreprise, il est important que les fournisseurs, les clients et les partenaires s' engagent à adopter des stratégies de communication actives et pparentes.
A ce niveau, le comportement professionnel de "Calcul de la parole" aidera les entreprises à créer un vaste et fiable réseau de valeur extensive interne.
Si vous dirigez une société cotée en bourse, la confiance du marché des capitaux dans le développement à long terme de votre entreprise provient également de ces "mots à faire, les fruits à faire" de la culture d 'entreprise.
Certains chefs d 'entreprise chinois ont peut - être eu tort de se voir attribuer le titre de "parler sans compter", car dans la plupart des cas, comme on l' a vu plus haut, ils sont responsables de "différences culturelles" involontaires.
Il y a aussi des cas où les directeurs asiatiques ont tendance à communiquer avec les directeurs européens et américains de fa?on plus "polie", "euphémiste" et "vague", dans l 'intention de donner plus d' autonomie à l 'autre.
Toutefois, la pratique d 'un grand nombre d' entreprises montre que l 'une des compétences les plus importantes des gestionnaires est de communiquer sans ambigu?té.
Certains savants résument même l 'essence du leadership en un mot: clarity.
En d 'autres termes, au - delà des différences culturelles, un dirigeant communique clairement avec ses subordonnés pour leur faire comprendre ce qu' ils veulent, ce qu 'ils veulent, ce qu' ils veulent, ce qu 'ils veulent, ce qu' ils ne veulent pas, ce qui peut être le noyau de l 'excellence.
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