Comment Faire Face Aux Critiques Sur Le Lieu De Travail
Il y a certainement des louanges et des critiques sur le lieu de travail, mais tout le monde n 'est pas capable d' accepter les conseils d 'autrui, et parfois même de s' irriter.
L 'accueil calme des critiques de l' extérieur, c 'est l' évolution des amoureux vers un niveau plus élevé de formation.
Julie a re?u un courrier de ses collègues, qui lui a fait part d 'une grande indignation et a vivement critiqué son comportement dans le cadre d' un projet qui venait d 'être achevé.
La première réaction de Julie a été de se facher, puis de riposter tout de suite, et finalement de se mettre en colère contre quelqu 'un d' autre, qu 'il soit ou non impliqué dans le projet.
En tant qu 'esthéticienne, Julie a du mal à accepter les critiques d' autrui, quels qu 'en soient les auteurs ou les bonnes intentions.
Julie pense qu 'elle est assez difficile à se comporter elle - même, et pourquoi d' autres se montreraient - ils encore à la main?
Elle est consciente d 'une chose très importante: Lorsqu' elle tente de reconsidérer la situation sans sentiments personnels, elle voit facilement les messages très neutres pmis par ses collègues par courrier électronique, et elle admet même qu 'elle est très d' accord sur certains de ces points.
En fait, dans notre travail, il y a eu beaucoup de personnes comme Julie, alors comment faire face aux critiques et aux accusations émanant de la profession?
Recommandation 1: ne fais pas ?a.
Critiquer
Comme une rancune personnelle.
Souvent, lorsque nous sommes critiqués, l 'amour - propre réagit tout d' abord en nous demandant ce qu 'il y a de mal à supporter ces accusations et ces préjudices!
La prochaine fois que vous réalisez que les critiques des autres vous font sentir attaqué et sous - estimé, vous devez commencer à voir comment vous recevez les informations.
Votre réaction est - elle proportionnelle à la fa?on dont vous pmettez l 'information, ou vous êtes - vous excité parce que vous vous sentez attaqué?
Face à la critique, tu dois apprendre à te tenir.
Position
Et ne vous fermez pas les oreilles pour ne pas accepter les critiques.
Recommandation 2: après avoir écouté les critiques, on y répondra.
Parfois, même lorsque les critiques sont assez constructives, ces propositions constructives sont souvent ignorées car dès qu 'elles sont entendues, nous réagissons de fa?on erronée - en fermant les oreilles.
On peut voir dans le cas de Julie que tout au long de l 'incident, il y a des informations qui peuvent être re?ues - par exemple, la prochaine fois que Julie achèvera un projet similaire, pour l' aider à comprendre les attentes de l 'entreprise à son égard, etc.
Ouvrez les oreilles et écoutez, vous ne perdrez rien, et vous n 'abandonnez pas votre droit de répondre aux critiques.
Vous recevez des informations afin de pouvoir répondre plus efficacement aux critiques.
Recommandation 3: prendre note des sources des critiques.
Si un collègue ou un supérieur se présente devant vous pour faire une critique trop sévère, il est probable que son comportement découle de certaines des choses auxquelles il est confronté et n 'a guère de rapport avec votre comportement au travail.
C 'est peut - être la fa?on dont ils gèrent les choses.
Dans l 'un ou l' autre cas, l 'information doit être acceptée avec réserve.
Vous devez avoir vos propres idées - Faites attention à ce que vous auriez d? faire autrement, mais en même temps vous pensez que vous avez raison d 'insister jusqu' au bout.
Recommandation 4: considérer la critique comme un cadeau.
En fait, c 'est très simple, soit que ces personnes considèrent la critique comme un moyen de recueillir des informations auprès de personnes plus expérimentées et plus instruites, soit simplement comme une incitation à travailler plus dur.
Quel que soit le dernier cadeau, c 'est ?a?
Recommandation 5: ne le faire que lorsque cela est nécessaire
Riposte
".
On perd beaucoup de temps à se défendre quand on se sent attaqué.
Parfois, la défense est nécessaire, mais plus souvent, elle ne fait qu 'enliser les deux parties.
En fait, vous pouvez exprimer vos opinions et vos positions, mais ne vous laissez pas prendre au piège - sinon vous vous sentirez plus impuissant et incapable de ma?triser la situation.
Accepte les conseils dont tu as besoin et continue ton travail.
Recommandation 6: ne laisse pas trop de temps.
Si tu passes beaucoup de temps à t 'occuper de ?a, les petites choses peuvent devenir catastrophiques.
Toute critique est pour nous comme un petit point lumineux sur l 'écran d' affichage radar.
Ne perdez pas de vue les autres parties pour un seul point.
Dès que vous aurez obtenu toutes les informations utiles de l 'événement, faites quelque chose d' autre pour détourner votre attention.
Ne raconte pas à tout le monde ce qui t 'arrive, sinon tu perds ton énergie.
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