現(xiàn)代ディーラー管理：決戦外部執(zhí)行

実行といえば、多くのディーラーの友達(dá)が非常に憤慨しています。自分で精選した商品を通じて、他の市場(chǎng)でよく売れていますが、自分の市場(chǎng)に來(lái)たら、どうして販売量が逃げられないですか？市場(chǎng)で検査するたびに、お腹がいっぱいになります。

商超の商品は少なすぎます。陳列が亂れていて、すべてが悪い位置にあります。明らかにお金を使って買ったのですが、店のスーパーに理由もなく縮小されました。あるいは當(dāng)初に決めた場(chǎng)所ではないです。

などの現(xiàn)象がディーラーの社長(zhǎng)たちを悩ましています。

実行に関する研究と応用はマーケティング業(yè)界では早くから盛んに行われています。

ディーラーの集団だけでなく、どのように実行するかに対して非常に切実な必要性があります。同様に多くの中小企業(yè)や大企業(yè)も同様にこの問(wèn)題を?qū)g行することに直面しています。

現(xiàn)在の國(guó)內(nèi)の多くの専門家、學(xué)者、大家達(dá)の課程の中から、例えば『勝利は実行にあり』、『鍵は実行にあり』、私達(dá)も実行の1語(yǔ)の盛行を得ることができます。

ここでは、実行に関する概念をみんなと議論したくないです。実行の基準(zhǔn)と実行方法について検討したいです。

実行基準(zhǔn)

もし一つのことがあったら、誰(shuí)かに頼んで完成させます。実行中に彼を監(jiān)督しないと、彼が実行した結(jié)果はあなたが望んだものではなく、形が変わったかもしれません。

このような問(wèn)題はあなたが変な命令を出した人が問(wèn)題をはっきり言っていませんか？それとも、実行している人が間違っていますか？この原因は、命令を出した人があなたのしたいことをしていないからです。注意することと、あなたが欲しい結(jié)果を相手に教えてください。

あなたが理解していると思わないでください。他の人もきっとよく知っています。

ケンタッキーとマクドナルドの中國(guó)での成功は、各店舗が本社の基準(zhǔn)を厳格に執(zhí)行することに成功したと言えます。

ケンタッキーとマクドナルドのトイレの衛(wèi)生基準(zhǔn)は何ページもの紙です。他の部門のサービス基準(zhǔn)はもちろんです。

あなたの従業(yè)員にあなたの考え通りに仕事をさせたいなら、事前に実行基準(zhǔn)を制定しなければなりません。彼らはあなたの定めた基準(zhǔn)に従って完成すればいいです。

例會(huì)を毎朝開(kāi)くと、多くの業(yè)務(wù)員が帰ってきて、仕事の報(bào)告をします。

「昨日はカルフールの擔(dān)當(dāng)者にプロモーションの話をしましたが、彼らは會(huì)議中なので、誰(shuí)にも會(huì)いませんでした。」

このような朝の會(huì)議は開(kāi)いていますか？

業(yè)務(wù)をこのように報(bào)告させたいです。「昨日の9時(shí)にカルフールに著きました。満タンになりました。時(shí)間は9時(shí)半です。本來(lái)は主管に相談したいですが、會(huì)議中です。11時(shí)までに終わると思います。時(shí)間がないと待っていません。今週の金曜日にお客さんを訪問(wèn)したいです。今回の販促は今週の金曜日に完成するように努力します。」

これで彼の昨日の仕事の様子が分かります。

実行基準(zhǔn)の例:

朝の會(huì)：時(shí)間、場(chǎng)所、人物、何をしましたか？

訪問(wèn)前の準(zhǔn)備：訪問(wèn)路線表、ペン、ノート、作業(yè)日?qǐng)?bào)、雑巾など

訪問(wèn)8ステップ：

訪問(wèn)コース：會(huì)社の決められた路線によって、今日はどの家を訪問(wèn)して、どの家を訪問(wèn)しますか？最後にどの家を訪問(wèn)しますか？

主管検査核：?jiǎn)訕I(yè)日表、路線図、抜き取り検査業(yè)務(wù)の実際狀況

陳列：上に何が陳列されていますか？下に何が陳列されていますか？誰(shuí)の商品と一緒に陳列されていますか？床に積まれている貨物はどれぐらい保管されていますか？どのような陳列道具を使うべきですか？

……

指導(dǎo)者が積極的に參加する

いくつかのディーラーチームには常に間違った考えが現(xiàn)れます。私はチームのリーダーです。社長(zhǎng)です。計(jì)畫(huà)をしっかり立てて、戦略的な思考を行い、目標(biāo)を決めて部下に任せて実行すればいいです。

具體的な仕事をするべきではないです。そうすると、自分の販売計(jì)畫(huà)が相対的に暴走してしまいます。彼らは自分が社長(zhǎng)だと思っています。

はい、時(shí)間がなくてもあなたの擔(dān)當(dāng)者を手配しなければなりません。

ある會(huì)社が市場(chǎng)の検査を配達(dá)の運(yùn)転手に任せていたのを覚えています。彼らは毎日市場(chǎng)に行って商品を送りながら、その商品の項(xiàng)目を記録しています。何枚かのポスターを貼りました。どのように陳列されていますか？

指導(dǎo)者はどんなに忙しくても、時(shí)間を作って市場(chǎng)に行くべきです。もちろん簡(jiǎn)単に見(jiàn)てみてはいけません。仕事が終わったとしても、目的のある検査と検査が必要です。昨日の訪問(wèn)表を持って市場(chǎng)で抜き取り検査します。

業(yè)務(wù)員に背中を感じさせるにはいつも彼を見(jiàn)つめている目があります。

そうすると彼らは會(huì)社が定めた執(zhí)行基準(zhǔn)に従って効果的に実行します。

実行を企業(yè)文化に持ち込んでいきます。

執(zhí)行基準(zhǔn)は指導(dǎo)者たちの毎日の點(diǎn)検によって追跡してはいけません。リードして、文化を?qū)g行して企業(yè)文化の中に連れて行って、彼らに営業(yè)執(zhí)行基準(zhǔn)を日常の仕事の一部と見(jiàn)なさせます。

品質(zhì)保証量のある販売実績(jī)を購(gòu)入できる人には、それなりの奨勵(lì)が必要です。

基準(zhǔn)通りに実行されていない場(chǎng)合は処罰されます。

いつでも動(dòng)揺しないでください。この時(shí)點(diǎn)で、指導(dǎo)者たちは公正、公平、客観を行うべきです。

この二つの點(diǎn)を揺るがすことは、文化の樹(shù)立を妨げることである。

マーケティングの実行はまず基準(zhǔn)を立てるべきで、指導(dǎo)者は率先して、積極的に參與して、マーケティングの実行を企業(yè)の文化の中に連れて行くのでさえすれば、この時(shí)あなたは市場(chǎng)に行って検査して、きっとあなたに心から喜びます。