職場で悟り、マネージャーの思考力を養(yǎng)う

経済の高速発展、社會の理性化、グローバル競爭が激化する環(huán)境下で、中國のマネージャーは思考能力を高め、思考プロセスを改善することを考える時(shí)です。

國內(nèi)外の権威研究によると、企業(yè)にとっては、それを小さな変化にしたいなら、従業(yè)員の行動様式を変えるだけでいいです。もしあなたが倍の変化をもたらすことを望むなら、従業(yè)員の思考パターンを変えなければなりません。

アメリカの有名な総合學(xué)習(xí)術(shù)の創(chuàng)始者ジョン?ガーディナ教授は、「多くの組織が苦痛に耐えるのは、問題が解決できないからではなく、彼らが問題が見えないからです」という見方を示しています。

「20世紀(jì)に人間の考え方を変える」と言われた創(chuàng)造者、「六頂思考帽」や「水平思考法」などの思惟訓(xùn)練の創(chuàng)始者エドワード?デル?ボノ博士（EdwardのBono）も、「思考は人類の最も根本的な資源であり、人類の思考品質(zhì)は人類の未來を決定する」と言っています。

_1、中國企業(yè)管理実踐の3段階の「__」は多門國際的に有名なブランドリーダーシップコース（例えば「狀況指導(dǎo)、変革の力－指導(dǎo)力」、「指導(dǎo)者の剣－思考技術(shù)突破」など）の認(rèn)証講師として、ここ數(shù)年、筆者は指導(dǎo)力課題の學(xué)習(xí)、研究開発、研究開発の段階において、中國のリーダーシップ、研究、指導(dǎo)力を発見しました。

第一段階において、中國企業(yè)は成功指導(dǎo)者（GMの元CEOジャック?ウェルチ、ハイアールグループCEOの張瑞敏など）と成功企業(yè)のやり方を議論し、學(xué)習(xí)することに熱中しています。

研究と模仿を通じて、中國企業(yè)も確かにいくつかの啟発と収獲を得ました。しかし、多くの方法と個人の特質(zhì)は模仿、復(fù)制できないものです。

企業(yè)は研究、學(xué)習(xí)者から分析、システム管理理論と判例に転向し、各種セミナー、トレーニングクラス、MBAクラスと総裁クラスに參加することが流行になりました。

これらの活動は企業(yè)のマネージャーの総合的な素質(zhì)を高めるのに大きな助けがありますが、參加者はあくまでも実用性が足りないと感じています。

第三段階まで西洋の各種の先進(jìn)的な管理ツールと方法が流入し始めました。中國のマネージャーは飢餓のように學(xué)習(xí)と運(yùn)用を始めました。企業(yè)によっては多國籍のコンサルティング會社を雇って自分のこれらのツールと方法を使うように助けてくれました。

先后被受到追捧的工具和方法很多，如企業(yè)再造（Re-engineering）、學(xué)習(xí)型組織（Learning Organization）、知識管理（KM）、遠(yuǎn)景（Vision）、外包（Outsourcing）、顧客關(guān)系管理（CRM）、電子商務(wù)（Electronic Commerce）、標(biāo)竿管理（Benchmarking）、企業(yè)流程再造（BPR）、大量客制化（ Mass Customization）、特許經(jīng)營（ Franchising）、風(fēng)險(xiǎn)管理（Risk Management）、直效營銷（ Direct Marketing）、競爭優(yōu)勢（Competitive Edge）、供應(yīng)鏈管理（SCM）、六西格瑪（Six Sigma）、平衡計(jì)分卡（Balanced Scoreboard）、體驗(yàn)行銷（Experiential Marketing）、工作生活品質(zhì)（Quality of Working Life）等。

継続的な學(xué)習(xí)と実踐を経て、中國企業(yè)の管理レベルと競爭力はまた新たな段階に上がったことを認(rèn)めなければならない。

しかし、これらの先進(jìn)的な工具と方法は大體舶來品に屬しています。

思想能力：発掘を急ぐ次の金鉱は先進(jìn)國にあり、マネージャーの思考能力についての実踐と訓(xùn)練はすでに數(shù)十年の歴史があり、その成果は參考と學(xué)習(xí)に値する。

実踐は証明して、良好な思惟のモードは組織の競爭力を高める有効な手段になることができて、そしてマネージャーと企業(yè)の長い間の優(yōu)位になります。

中國企業(yè)は全世界の経済、特に知識経済の時(shí)代に不敗の地に立つべきで、極めて重要な點(diǎn)はマネージャーを高めて問題の能力を処理して、解決するのです。

これまでのところ、「フォーチュン500」は、「企業(yè)が歓迎する思考技術(shù)ツール（リーダーの剣－ブレークスルー型思考技術(shù)、六頭思考帽、有効問題分析と方策決定、革新的思考など）は全部中國に入ってきました。

このような多くの思考ツールの中で、「指導(dǎo)者の剣——突破的な思考技術(shù)」は典型的で、アメリカの指導(dǎo)力の大師ガイ?ヘールによって開発され、その後28日間にわたって完備され、「フォーチュン500強(qiáng)」企業(yè)から大きな支持を受けました（アメリカだけで500萬人以上のマネージャーがそれを使っていると言われています）。

私は何度も関連訓(xùn)練を?qū)g施し、深く感銘を受けました。指導(dǎo)者がより効果的に各種の情報(bào)と問題を処理し、未來の様々な変化に積極的に直面し、複雑な問題と局面を上手に処理し、リスクを効果的に低減し、科學(xué)的に政策決定することなどに大きな助けがあります。

チームは十分に理解し、意思疎通してこそ、強(qiáng)い戦闘力を備え、組織の各目標(biāo)を達(dá)成することができる。

思惟方式の個人性と差異性によって、私達(dá)は常に大量の時(shí)間と資源を費(fèi)やして、チーム內(nèi)部の相互理解に至ることができます。幸いにも、「指導(dǎo)者の剣」などの思惟ツールは私達(dá)に共通のコミュニケーション、討論、分析と方策決定の流れを提供してくれました。ある意味、突破的思考技術(shù)も有効な管理ツールです。あるいは多くの費(fèi)用がかかります。

図の上方の矢印構(gòu)造は成功した思考の流れとパターンを表しています。私たちは異なる考え方を一つの構(gòu)造化、可視化の流れで各個人を一致させ、問題解決の成功方向に導(dǎo)くことができることを示しています。

筆者は授業(yè)中、多くの學(xué)生から「思考にも生産のような流れがあります。これは個人や組織の創(chuàng)造能力を抑えることができますか？

「ずっとこのモデルを使ってきたGM（GE）の革新力を見ていると、この心配が余計(jì)だということが分かります。

実は、この思考パターンの多くの肝心な點(diǎn)は創(chuàng)造力と革新に離れられません。科學(xué)的思考プロセスの最大の貢獻(xiàn)は、みんなの考えと創(chuàng)造力を正しい結(jié)果がある方向に導(dǎo)くことです。

権威ある研究によると、企業(yè)の50%以上の決定は失敗するか、実行中に放棄されるか、実行できないか、根本的に実行者に採用されるか、これは革新、アイデアと結(jié)果の間に大きな溝を形成しており、このギャップは有効な思考パターンで補(bǔ)う必要があります。

言うことができて、不良な思考のモードは企業(yè)の失敗の主要な原因で、知識の経済の時(shí)代で、組織內(nèi)の最も不思議で、効き目がある資源は人の大脳で、正しい思惟のモードは企業(yè)の経営の核心で、それは根本的に企業(yè)の成功を決定しています。