成功した社長の6つの「名前律」を勉強します。
成功した企業(yè)の社長になるには、ビジネスチャンスをつかむだけでなく、科學(xué)的な管理も身につけなければならない。
いくつかの法則は簡単に見えるので、ともすれば無視されがちですが、企業(yè)が凝集力を高め、利益を増やすという法則です。
企業(yè)の社長として、これらの法則をうまく運用するべきです。
ピーター原理はアメリカの學(xué)者ロレンス?ピーターが組織の中で昇進(jìn)した関連現(xiàn)象を研究した結(jié)果、各種組織の中で昇進(jìn)を奨勵手段とする習(xí)慣があるため、ある等級で他のポストに昇進(jìn)しないということがよくあります。
ピーター原理は時に「上に登る」原理とも言われます。
このような現(xiàn)象は現(xiàn)実生活においてどこにもありません。適職の技術(shù)工が社長に昇進(jìn)してからは適任できません。優(yōu)秀な選手は體育を主管する官吏に昇格されて無為です。
これは19世紀(jì)のイタリアの経済學(xué)者パレットの発見です。社會の約80%の富は20%の人の手に集中していますが、80%の人は20%の社會的財産しか持っていません。
このような統(tǒng)計のアンバランス性は社會、経済及び生活の中にどこにもありません。これは二八の法則です。すなわち80%の結(jié)果(産出、報労)は、往々にして二十%の原因(投入、努力)から由來します。
習(xí)慣上、すべてのお客様が同じように重要だと思います。すべてのビジネス、製品ごとに、すべての利益と同じように良いです。同じ努力をしなければなりません。すべての機會は似たような価値があります。
第二八法則はちょうど原因と結(jié)果、投入と産出、努力と報酬の間に存在するこのような典型的なアンバランス現(xiàn)象を指摘しています。80%の成績は20%の努力のおかげです。
二八の法則は、平均的に問題を分析し、処理し、評価しないでください。企業(yè)経営と管理の中で重要な少數(shù)をつかみます。企業(yè)に80%の利益をもたらすことができますが、総量は20%の肝心な取引先を占めて、サービスを強化して、半分の効果を達(dá)成します。
酒と汚水の法則に従い、スプーンを一桶の汚水に注ぐと、得られたのは汚水です。一匙の汚水を一桶の酒に注ぐと、得られたのはやはり一杯の汚水です。
どの組織にも、いくつかのいじりにくい人物がいます。彼らはアップルの箱の中の腐ったリンゴのようです。もしあなたが直ちに処理しないなら、それは急速に伝染します。箱の中の他のリンゴも壊します。
「腐ったりんご」の恐ろしさは、その驚くべき破壊力にある。
正直で有能な人が混亂した部門に入ると飲み込まれるかもしれません。徳がない人が、是非を主張する人が早く効率的な部門をばらばらにしてくれます。
組織システムは往々にして脆弱であり、相互理解、妥協(xié)、寛容の基礎(chǔ)の上に成り立っています。
腕利きの職人が時間をかけて丹念に作った陶磁器は、ロバ1頭が1秒で壊れます。
このようなロバが組織にあったら、どんなに多くの職人がいても、まともな仕事の成果はいくらもありません。
もしあなたの組織にこのようなロバがあったら、すぐにそれを取り除いてください。もしそうする力がなかったら、それを結(jié)び付けてください。
王が三人の召使いに一人ずつ銀貨を渡して、彼らに商売をさせるという話があります。
最初の召使いは銀塊を10錠も儲けました。そこで、王は彼に10の都市を奨勵しました。2番目の召使いは5錠も儲けました。そこで、王は彼に5つの都市を奨勵しました。3番目の召使いはその銀をずっと手ぬぐいの中に入れて保存しました。
そこで王は、三番目のしもべの一人の銀塊を、最初のしもべにも與えるよう命じました。
すべてのものが多いので、彼にもっといいところを教えてあげます。」
これは馬太効果であり、今の社會に存在する普遍的な現(xiàn)象を反映しています。つまり、勝者が食べることができます。
_は企業(yè)の経営発展にとって、馬太効果はある分野で優(yōu)勢を保つには、この分野で迅速に大きくしなければならないと教えてくれます。
ある分野やプロジェクトでリーダーシップをとると、投資収益率が同じでも、弱い仲間よりも大きな収益が得られます。
もし実力がないならば急速にある領(lǐng)域で大きくして、止まらずに新しい発展の領(lǐng)域あるいはプロジェクトを探して、良い仕返しを得ることができることを保証します。
腕時計の定理が一人で一つの時計を持っていますが、今は何時ですか?二つの時計を同時に持っていると、時間が確定できません。
二つの腕時計は一人に正確な時間を教えてはいけません。かえって時計を見る人に正確な時間に対する自信を失わせます。
腕時計の定理は企業(yè)経営管理において非常に直観的な啓発を與えてくれます。同じ人や同じ組織に対する管理は同時に二つの異なった方法を採用してはいけません。同時に二つの目標(biāo)を設(shè)定することはできません。
一人一人が二人で同時に指揮してはいけません。そうでないと、この企業(yè)やこの人を混亂させます。
腕時計の定理というもう一つの意味は、すべての人が同時に二つの価値観を選ぶことができないということです。そうでないと、あなたの行動は混亂に陥ります。
法則に値しない最も直感的な表現(xiàn)は、やるに値しないことは、やるに値しないということである。
この法則は簡単なようですが、その重要性はしばしばいくつかの企業(yè)の社長に無視されます。
法則に値しない人々の心理を反映しています。一人でやっているのはやるに値しないと思っていることです。往々にしていい加減な態(tài)度を維持しています。成功率が小さいだけではなく、成功しても、どれほどの達(dá)成感があるとは思いません。
したがって、企業(yè)の指導(dǎo)者は、従業(yè)員の性格特性をよく分析し、合理的に仕事を分配し、例えば、達(dá)成欲の強い従業(yè)員を単獨でまたはリードして一定のリスクと困難な仕事を完成させ、完成時に適時に肯定と稱賛を與え、依存欲の強い従業(yè)員をより多くの団體に參加させ、権力欲の強い従業(yè)員に能力に応じた主管を擔(dān)當(dāng)させる。
同時に従業(yè)員の企業(yè)目標(biāo)に対する共感を強化し、社員に自分のやっている仕事が価値を感じさせ、従業(yè)員の熱意を奮い立たせることができる。
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