中米のマーケティングマスターの経典の対話:中國のマーケティング學の“金鼎賞”の獲得者の王振滔と近代的なマーケティングの父のミルトン?
2003年3月29日、中國浙江省永嘉県奧康工業園本部七階會議庁。 世界トップのマーケティングコンサルタント會社、コートレーマーケティンググループ(KOTLER MARKETING GROUP)のミルトン?コトラー社長は中國の経営者で、第二回中國の傑出したマーケティングマン「金鼎賞」の受賞者で、中國?オーコングループの王振滔総裁と素晴らしい対話を展開しました。 雙方は中國がWTOに加盟した後、各多國籍企業が中國市場を占拠している場合、中國企業はどうやって國際市場に進出するべきかなどについて対話と討論を展開する。 交流と観念の衝突の中に、真の知見があります。 ミルトン?コートレーラー(以下、科と略稱する):王さん、お會いすることができてとても嬉しいです。 私はオリンピックの歴史を知りたいです。オリンピックのために文章を書きたいです。 すみません、オーシャンは何年の歴史がありますか? 王振滔(以下、王と略稱する):科特勒さん、お話することができてとても嬉しいです。 今までわが社は15年の歴史があります。 あなた達の海外支社はブランドの販売を擔當していますか?それとも専門店を設立していますか? 王:主にセールスをしています。 科:販売と小売を専門にしているのではないですか? 王:戦略の面では、まず大規模なメディアで宣伝して、ブランドの位置づけを始めて、自分のブランドを選ぶべきです。 科:現在のビジネス展開は主にヨーロッパ市場に向けられていますか? 王:イタリアは世界の靴の都です。まずヨーロッパ市場に入って、國際市場を開拓するつもりです。 オーコンはヨーロッパとアメリカ市場の流通に関心を持つべきだと思います。製品の競爭はとても激しいですが、市場には非常に良い販売と小売の資産があります。 なぜアメリカで有名なチェーン店を買収して、中國ブランドの靴をいっぱい入れることを考えないですか? 王:私たちはスペインに靴の製造集団があります。靴を作るのは代理店です。 アメリカの大手小売靴チェーン店を買収すべきです。ブランドはオー康ではなく、アメリカ式のブランドが使えます。今の製品はアメリカで売られていますよね? 王:あります。 科:株式とチェーンのブランドをさらに買うべきです。現在の狀況での製品の利益はとても小さくて、ほとんどはブランド、流通から來ていますが、海外市場でブランドを作るのは投資が大きいことです。だから、いい方法は小売ブランドを買うか、それともコストが低い企業を買うかです。 王:はい、私の考えはあなたと同じです。 私はずっと中國企業が海外で自分のブランドを作るだけでなく、資金でチェーンブランドを買収する必要があると思っています。 アメリカには多くの優秀な地域チェーン靴のブランドがパートナーを探しています。 王:去年の9月にアメリカに行きました。去年のアメリカマーケティング年次総會に參加しました。そこでも発言しました。だから今回の対話を通じてアメリカの市場を知りたいです。 去年、私たちはアメリカのニューヨークで専門店を二つ開きました。名前もオー康といいます。これで市場を調べたいです。條件が成熟したら、大きな會社と協力したいです。 科:お勧めしたいのですが、自分のブランドを作るだけでなく、既存のブランドのチェーン店をテストして買収します。例えば、アメリカのブランドを買います。 どのような方式で、どのように大きくするかを見てみます。あなたの製品は自分のルートがあります。
科:ちょっとお聞きしたいのですが、オーシャンと他の同業種のブランドの違いはどこにありますか? 王:主に販売と流通市場のほうがいいです。 科:このように理解できますか? オーコンは國內で成功しました。非常に良い販売管理から來ました。 これは非常に重要な利點です。 王:はい、全國に2000以上の専門店があります。5000人以上の従業員がいます。 科:現在オー康のチェーン店で売られているのはオー康の単一ブランドの商品ですか? 王:いいえ、今は三つのブランドがあります。 オーコンの専門店では他のブランドの商品は売られていませんか? 王:はい、オーシャンシリーズだけを販売しています。 オーコンは國內での経験がいいと思います。國際市場に効果的に活用できます。 アメリカ市場の中で、高いのはすべて米、英、仏などの単一のブランドで、中級の靴業は主に大型の専門店で、消費者のショッピングの心理狀態は比較することができて、更に多くの選択があります。 アメリカ市場では、メーカーも他のブランドの非競爭性の他の製品を販売しています。今履いている靴はフランスのブランドです。このブランドはアメリカで成功しました。300ドル以上の価値があります。 靴市場はアメリカの市場で細分化されています。大體運動靴、レジャー靴、職業ビジネス靴などに分けられます。この三つの種類の中で、高級ブランドに細分して、価値、機能、価格の細分市場を追求しています。 ナイキのように高機能運動靴を強調していますが、今から変わってきて、だんだんカジュアルシューズに変わりました。 ですから、私たちは業界全體に地図を描きたいです。私たちの目標市場はどこにありますか? 王:私達は今このセットを作っています。私達の3つのブランドのように、オー康は紳士靴で、康龍はカジュアル靴で、綺麗な人はファッション的な女性靴です。そしてイタリアのGEOXと強力に連攜する機能靴があります。マルチブランドの経営戦略を形成しています。 科:あなた達はGEOXとどのような方式で提攜していますか? 王:私たちは協力して呼吸のできる靴を作ります。 これから彼らの生産拠點は私達オーシャンにあります。イタリアのコストが高いので、生産拠點をここに移してコストを減らすことができます。 科:合弁會社という形ですか? 王:販売は合株です。今後は他の面でも協力するかもしれません。 主な方法は、販売市場はオーストリアによって作られ、生産もオーストリアによって行われます。他の方面は今後彼と協力するかもしれません。まだです。 科:雙方が協力して一つは中國區での販売です。もう一つはアジア太平洋地域でGEOXの製造です。ブランドの面では所有権を占めていますか? 王:今は初めての合作です。 オーコンは世界最大の生産者になるだけでなく、世界最大の販売代理店になることを望んでいます。販売の意義が生産の価値を大きく上回るからです。 王:世界で一番早いブランドです。全世界はアメリカナイキのようなもう一つのブランドです。その成功の原因は流通システムで成功したからです。 あなたが市場の流通を研究する必要があるなら、私はあなたを助けたいです。でも、オーコンがアメリカ市場に進出するのを助けたいです。 王:ありがとうございます
王:いくつかお聞きしてもいいですか? 科:いいです。 中國の民営企業が世界の販売ネットワークに入るにはどれぐらいの時間がかかりますか? これは會社の具體的な狀況によって、例えばハイアールグループ、ハイアールアメリカ會社のエアコンが非常に成功しています。その成功はとても重要な原因です。アメリカで非常にいいパートナーを見つけました。家庭の伝統で販売しています。多くの流通資源があります。ハイアールはその協力で多くの資源を知っています。だから、ハイアールアメリカ會社の成功はアメリカの流通ルートの考え方を理解することです。これは成功の重要な原因です。 もう一つの物語は中國企業の珠江ピアノです。その成功の原因は非常に優れた販売マネージャーを見つけたことです。この人とアメリカの主要小売業者、販売代理店はとてもいい関係があります。この資源があります。アメリカ市場に進出するのはとても速いです。今はアメリカのピアノ市場で45%のシェアを占めています。だから中國の民間企業の市場での成功はいいパートナーを見つけることができるかどうかから來ています。 王:私達の企業は國際的に有名なブランドと何の違いがあると思いますか? 科:全體的に言えば、ほとんどの中國企業は自分のブランドを作っていません。とても淺く作っています。消費者と感情的な関係を形成していません。 ナイキの靴のように比較的に良いスターのブランドを通じて(通って)、消費者と感情性の連絡を形成して、消費者に靴を履くとスターを思い付くと感じさせて、連絡し始めます。 だからブランドの製造と管理は大きな仕事です。良いデザインと広告だけではなく、もっと多いのは製品とサービスと消費者の連絡です。ハイアールはこの上でよくできています。一連の伝奇的な物語を通して連絡します。よくブランドのイメージは消費者がなりたいイメージと社會的地位を表しています。 問題は消費者がオーストリアシューズを履いた後、消費者はどのように感じますか? オーコンの靴は消費者に何を意味しますか? どのようなマークですか?社會的地位など。 服裝業界の例を挙げると、國際ブランドは女性がこのブランドを著ると國際化を感じます。だから、ブランドは消費者と製品とのつながりの一種の感情的価値です。 例えば、有名なブランド「新華克」のコーヒーブランドは、若者のために作った體験がとても成功しています。若者が入ってきて、友達ができると感じています。 だから、みんなが「新華克」というブランドを言うと、そこで誰に出會うかと思います。これはブランドの本當の意味です。それ自體の価値は自分自身を超えています。 王:これはよく分かります。 消費者はオーシャンシューズを履くのは歩くためだけではなく、楽しみの一つです。 これはプロセスが必要です。
王:中國に何回も來ていますが、中國の市場についても深く研究しています。中國とアメリカの市場と比べて、中國の企業はどれぐらいかかりますか? 科:今年は中國に來て5年目です。毎年大體何回か來ています。一年の中で20%の時間は中國に使います。 私達の會社はすでに多くの中國會社により良い業績を獲得するように助けました。今は非常に成功した事例があります。中國のブランドであるジンギスカンのブランドです。海外市場に進出するのを助けました。とても成功しました。 レスリングが好きな人たちに位置しています。 この人たちの消費量はかなり大きいです。とてもクールで強い人です。私たちはどうやって作ったのですか? 私たちはアメリカの一番有名なレスリング協會の會長を中國に招待して、レスラーを探しています。このブランド自體はアメリカ人が知っています。チンギス?ハンさんは軍事戦略を通じて成功しました。 彼はアメリカの毎月のレスリング試合に參加して、ジンギスカンのブランドの代弁者になります。彼の話はアメリカのレスリング愛好家の中で伝播されます。 アメリカンレスリングが好きなのは娯楽です。この物語はどのようにブランドを作りますか? それは深い意味が必要です。 両國の市場の比較について、中國とアメリカの格差は、アメリカには巨大な中産階級の空間があり、中國市場の二級分化は非常に深刻で、基本的に収入の高い人と低い人に分けられています。 しかし、アメリカ市場は違っています。アメリカの中流階級は比較的多いです。価値と性能を強調する製品は相対的に多いです。 しかし、中國の近年の中産階級の成長速度は非常に速く、2010年には4000萬人以上の中産階級に達することができます。 この數字が達成できれば、中國は世界最大の中産市場になります。 王:あと10年かかりますか? 科:そうではありません。アメリカの中産階級はだんだん少なくなりました。中國は急速に増えています。まだ10年は必要ないかもしれません。
王:先ほども世界経済の成長が遅いとおっしゃっていましたが、國際的な低レベルの成長は中國にとって有利ですか?それとも弊害があると思いますか? 科:もちろん影響があります。 まず、歐米市場の下落は中國の輸出に大きな影響を與えています。これは前に述べたように、なぜアメリカの流通市場の買収を強く提案したのかについてです。 今後輸出する製品が少なくなったとしても、多くは流通から來ています。 王:これは中國市場の進出に有利です。 科:これは前の観點と同じです。 現在中國市場からアメリカとヨーロッパ市場に進出するのはとてもいいです。チャンスがいいです。4年後に輸出価格が高くなります。 中國の企業家はこのようにすることができて、比較的に良い靴のチェーン企業を買って、國外の靴をすべて追い出して、すべての靴は中國の靴に変えて、自分でします。
王:私達の中國の営業マンとあなたのこの世界的なマーケティングマスターの差はどれぐらいあると思いますか? 科:何歳ですか? 中國のキャンプ
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