事務(wù)室の効果的なコミュニケーション原則

話します

特に率直に言って、あなたの內(nèi)心の感銘、

二、批判しない、非難しない、文句を言わない、攻撃しない、説教しない

批判、非難、苦情、攻撃などは疎通の殺人者で、事を悪化させるだけです。

三、相互尊重

相手に尊重を與えるだけでコミュニケーションができます。相手があなたを尊重してくれないと、あなたも相手の尊重を適切に要求しなければなりません。

四、決して悪口を言わない

悪口は人を傷つける、いわゆる「口は災(zāi)いのもと」です。

五、言ってはいけないことを言わない

言うべきでないことを言ったら、大きな代価を払って埋め合わせます。まさに「一言で言えば、馬は追いつけない」、「病は口から入り、災(zāi)いは口から出る」ということです。

だから、コミュニケーションは口と口の中の両方を自由にすることはできません。しかし、全然話さないです。時(shí)には後でもっと悪くなることもあります。

六、気持ちの中で意思疎通をしないでください。特に決定をすることができません。

情緒の中の疎通はいつも良い話がなくて、理解し合えないで、同じくはっきり言えないで、特に情緒の中で、興奮しやすくて理性を失います。

特に情緒的、衝動(dòng)的な「決定」をしてはいけないということは、取り返しのつかないことになり、後悔させてしまいます。

七、理性的なコミュニケーション、非理性的なコミュニケーションをしないでください。

理性ではないのは爭(zhēng)いの分だけで、結(jié)果が出ないし、良い結(jié)果があるはずもないです。だから、このようなコミュニケーションは何の役にも立たないです。

八、覚知

コミュニケーションだけが必要ではない。

すべてが必要です。

自分で言い間違えたら、ミスをしたら、取り返しのつかない傷を與えたくない時(shí)、一番いい方法は何ですか？

九、私の間違いを認(rèn)めます。

私の間違いを認(rèn)めます。コミュニケーションの消毒剤です。解凍して、改善して、コミュニケーションの問題になります。

どれだけの人の新しい恨みを消して、何年の開かない結(jié)び目を解消して、人をおおらかにして、武器を捨てて、再び自分に直面して、人生を考え始めて、甚だしきに至っては私は誰ですか？

十、すみませんと言います

すみません、私が本當(dāng)に何をしたかということではなく、軟化剤の一種で、物事が結(jié)局「挽回」する余地があります。さらには「天國(guó)」を創(chuàng)造することもできます。

実は時(shí)にはあなたも本當(dāng)に大間違いで、死ぬまで過ちを認(rèn)めないのは大きな間違いです。

十一、奇跡を起こす

今はお互いを認(rèn)め合いたいです。自分と家族のために天國(guó)と奇跡を創(chuàng)造しました。不可能を可能にします。

十二、愛

すべては愛であり、愛は最高のセラピストである。

十三、転機(jī)を待つ

もし乗り継ぎがないならば、待つべきで、せっかちなのは糸口を治療するだけができて、もちろん、待つだけではなくて、成果が天下から落ちてくることができて、やはりあなた自身を要して努力して、しかし努力は決して結(jié)果があって、あるいは捨てて本を追って、しかし努力しないならば、あなたは何もありません。

辛抱強(qiáng)い

待っている唯一の不可欠なのは忍耐であり、志があれば成功する。

十五、知能

知能は人を執(zhí)著させないし、心まで幸せにします。