4つの人脈に関する話

故事一：喬治.波特（GeorgeBoldt）——希爾頓飯店首任總經理

これはアメリカで起こった真実の話です。雨の夜、老夫婦がホテルのロビーに入って、一泊泊まりたいです。

すみません、今日の部屋は朝の會議に來た団體に予約されました。

普通なら、空き部屋がない場合、応援するホテルまで二人を送りますが、風雨の中にもう一回いるとは思えません。私の部屋にいたらどうですか？

豪華なスイートルームではないですが、とても綺麗です。當番が必要ですので、オフィスで休んでもいいです。

この若者は誠実にこの提案を出しています。

老夫婦は気前よく彼の提案を受け入れ、従業員に迷惑をかけたことを謝罪しました。

次の日の雨の日は晴れています。先生が會計に行く時、カウンターは昨夜のこの従業員です。この従業員は相変わらず親切に言いました。

老先生はうなずいて、「あなたはすべてのホテルのオーナーが望んでいる社員です。今度はホテルを建ててあげます。」

數年後、彼は書留の手紙を受け取った。手紙の中で、風雨の夜に起こったことについて話しました。また招待狀を添付して、ニューヨークからの往復の航空券を持ってきて、彼をニューヨークに誘ってください。

マンハッタンに到著した數日後、従業員は第5街と34街の交差點でこの當時の旅客と出會いました。この交差點には華やかな新しいビルがそびえ立っています。

この従業員は不思議で、話が急にどぎまぎになりました。「何か條件がありますか？

なぜ私を選んだのですか？

いったい誰ですか？」

私はウィリアム?アスターと申します。何の條件もありません。あなたはまさに私の夢の従業員だと言っていました。

このホテルはニューヨークで最も有名なホテルです。1931年にオープンしたホテルです。ニューヨークの至極の栄譽ある地位の象徴であり、各國の高層要人がニューヨークを訪問して宿泊する際の第一選択です。

この仕事を引き継いだウェイターはジョージ?ポッターで、ワルツの世紀の地位を築いたバリスターだった。

どのような態度でこの従業員は彼の人生の運命を変えましたか？

彼が「偉い人」に會ったのは間違いないですが、もしその日の夜に別の従業員が勤務したら、同じ結果がありますか？

人脈を経営する‘脈客’たちが心を込めて経営しているのは、肝心な時に助けてくれる‘貴人’だけです。実は、“貴人”はどこにもいません。世の中には多くの因縁が満ちています。縁があれば、自分を別のピークに押し上げるかもしれません。

    故事二：喬.吉拉德

ジョン?ギラードの人脈についての講演に參加する機會があったというトレーニング師の話を聞きましたが、講演の前にジョー?ギラードのアシスタントから次々と名刺をもらいました。現場にいる二千人のほとんどがそうでした。何枚もありました。まさか、公演が始まるとジョー?ギラードの動きはスーツを開けて、少なくとも三千枚の名刺を現場にまいた。

會場はもっと狂っています。

皆さん、これが世界で一番のセールスマンになる秘訣です。講演は終わりです。

人脈を作るには一番重要なことは、積極的に出撃することです。

    故事三：胡雪巖

高陽が「紅頂商人」の胡雪巖を描いた時、「実は胡雪巖の腕も簡単で、胡雪巖は話ができて、更に話を聞くことができます。あの人がどんなに話が面白くても、彼は真面目で、両目で見ていて、まるで興味を持っているかのようです。

同時に、彼も本當に聞いています。いざという時に一、二語を補い、一、二義を引伸して、滔々としている人がいます。

耳を傾けることは人と人とのコミュニケーションの主要な武器である。

まず成功した聞き手になってこそ、より多くの人脈を作ることができます。

    故事四：卡內基    

アメリカの「鉄鋼王」カーネギーは、一九二一年に百萬ドルの超高年俸を支払いました。

多くの記者がカーネギーを訪問した時、「なぜ彼ですか？」

カーネギーは言います。「彼が一番ほめてくれるからです。これも彼の一番価値のある腕です。」

さらに、カーネギーが自分のために書いた墓碑銘はこうです。ここに一人で橫たわっています。彼は彼より賢い人をどうやって喜ばせるか分かります。

コミュニケーションは人脈を作るために一番いい方法です。話を聞く以外に、適切な賛美が必要です。