マーケティング投資リスク節(jié)制の道

にある金融市場(chǎng)上で、これ以上のリスクを負(fù)わないと、リターンを高めることは難しい。しかし、ほとんどの企業(yè)にとって、リスクを選択的に減らすことは向上ですROI（投資収益率）の重要な要素の1つ、賢い戦略家は段階的戦略を通じてリスクを最小限に抑える。以前はメディア環(huán)境が安定していた頃、マーケティング者のリスクは比較的小さく、しかし、現(xiàn)在では、マーケティング擔(dān)當(dāng)者は同じ戦術(shù)を用いてコントロールしなければならないリスク。

分散化されたマーケティング環(huán)境の中で、マーケティング擔(dān)當(dāng)者も75%から80%のマーケティング支出を効果的なメディアへの伝播に成功したことを証明する情報(bào)を確保するために努力しなければならず、これらの情報(bào)のマーケティング支出レベルは実際に実証されている。これらの成功したマーケティングプログラム、マーケティング擔(dān)當(dāng)者も、多くの人が以前に行ったようにテストと検証を行う必要があります。殘りの20%から25%のマーケティング支出は、計(jì)畫された綿密な実験プロジェクトに資金を提供しなければならない。

市場(chǎng)を判斷するマーケティング組織がどのようなROIの原則を採用するのに最も良い方法は、組織がこの期間中に行っているメディアや情報(bào)試験の広さと品質(zhì)を評(píng)価するために、任意の時(shí)點(diǎn)を選択することです。成功した情報(bào)に対するマーケティング支出のレベルを向上させたり、新しいメディアに投入したりするなど、簡(jiǎn)単な実験があります。ダイレクトメールの送信頻度を減らし、応答率が変わったかどうかを見る。また、ある地域で新しい広告情報(bào)を試験するなど。

その他のいくつかの実験は日常とマーケティング成長(zhǎng)中の収益性のある顧客グループに対して新しい情報(bào)や新しいメディアを試験するなど、方法は大きく異なる。しかし、新しい方法を試すことを惜しむマーケターは、変化し続けるメディア業(yè)態(tài)の歩みについていけない可能性があり、市場(chǎng)が変化した場(chǎng)合、寶を?qū)g踐的に証明されていないマーケティング計(jì)畫に押し付けるために大きなリスクを負(fù)わざるを得ない可能性がある。

しかし、これらのユニークなマーケティングプログラムは大成功を収めることができるかもしれないが、既存の成功したマーケティング計(jì)畫の大部分を捨てると、このやり方はあまりにも冒険的かもしれない。

ROIを向上させるには、ROIを慎重に測(cè)定する必要があります。この考え方は簡(jiǎn)単に見えますが、比較的狹い目で見ていますマーケティング支出や成功を測(cè)る會(huì)社にとって、その意味は異なる。1つの効果的な方法は、すべての支出を記録し、販売員が適切な消費(fèi)者に正しい情報(bào)を伝えることを確保することです。

以前は、マーケティングユーザーはマーケティング予算を評(píng)価するだけで、現(xiàn)在重要なのは、すべての協(xié)賛プロジェクト、主要メディア支出、関連する販売抵當(dāng)費(fèi)用を少なくとも含むマーケティング計(jì)畫のすべての支出を考慮する必要があります。

多くの企業(yè)は、販促活動(dòng)の支出や店舗レベルの支出も含めなければならない。1つの効果的な方法は、すべての支出を記録し、マーケティング擔(dān)當(dāng)者が適切な消費(fèi)者に正しい情報(bào)を伝えることを確保することです。支出の透明化は必要だが、それだけでは足りない。

すべてがマーケティングユーザーはマーケティングプロジェクトの進(jìn)展を追跡しますが、ブランドの駆動(dòng)要素に対するマーケティング支出の影響を追跡してから、これらの駆動(dòng)要素が消費(fèi)者の忠誠(chéng)度に與える影響を追跡してから、消費(fèi)者の忠誠(chéng)度が収入と利益に與える影響であり、最後にこのマーケティング支出が利益の増加をもたらしたかどうかを追跡する人はほとんどいません。最初から最後まで追跡してこそ、マーケターはマーケター計(jì)畫の現(xiàn)在のリターンを理解することができるだけでなく、これらの計(jì)畫がなぜ有効または無効であるかを理解することができ、これは將來のリターンを高めるために非常に重要である。

ほとんどのチーフマーケティング官は現(xiàn)在、マーケティング投資のリターンを高めるためのテコをこじ開けようとしている。彼らは既存の調(diào)査資料とデータセットを統(tǒng)合することから始めなければならない。これらの材料は常にキャビネットの中に橫たわっている。次に、これらの情報(bào)を根拠に、次の手順でマーケティング投資収益率を向上させるための統(tǒng)一案を作成します。

消費(fèi)者コミュニケーションにおける支出のすべての重要な項(xiàng)目を確認(rèn)することで、マーケティング機(jī)能の範(fàn)囲外の支出項(xiàng)目も含めて、支出の透明化を?qū)g現(xiàn)します。同類比較の基礎(chǔ)の上で、簡(jiǎn)単で統(tǒng)一的な基準(zhǔn)を採用して各ブランド及び各地區(qū)間におけるマーケティング支出の分配を調(diào)整し、これらの基準(zhǔn)は「維持型」マーケティング投資と「成長(zhǎng)型」マーケティング投資を區(qū)別し、そして成功したキャリア投資と実験型キャリア投資を區(qū)別しなければならない。各ブランドの最も重要な駆動(dòng)要因を特定し、これらの駆動(dòng)要因が異なる消費(fèi)者群及び異なるメディアチャネルに與える影響を追跡する。

マーケティング擔(dān)當(dāng)者は投資収益率を深く研究する過程で、新しいツール、能力、関係に対して選択的な投資を行う機(jī)會(huì)も発見するだろう。様々なエキサイティングな発展が目の前にある。一部の新興技術(shù)は、消費(fèi)者がメディアと接觸している具體的な詳細(xì)を追跡し始め、これらの詳細(xì)を消費(fèi)者の実際の購買行動(dòng)に結(jié)びつけている。

新しいモデリング方法は、計(jì)量経済學(xué)ツールと消費(fèi)者調(diào)査によって明らかにされたブランド駆動(dòng)要素分析を結(jié)合することによって、より完全なシミュレーションシナリオを構(gòu)築する。サードパーティの広告會(huì)社、市場(chǎng)調(diào)査機(jī)関、メディア企業(yè)としても、変化するマーケティング環(huán)境に対応するために努力しなければなりません。新しいコラボレーション方式を採用したいかもしれません。

新しいツールや新しい技術(shù)を採用するほか、マーケティング擔(dān)當(dāng)者は黃金時(shí)代から踏襲されてきた考え方や行動(dòng)を変える必要があります。この必要不可欠な変革は、ほとんどのマーケティング組織、広告會(huì)社、メディアパートナーにとって大きな課題です。?

ROIの考え方を強(qiáng)化し、日常的なマーケティング計(jì)畫に組み込むためには、企業(yè)はプロセス、文化、人員に一連の変革を行う必要があります。冷靜なROI分析を経て、最高経営責(zé)任者が好む「神聖不可侵」の協(xié)賛を拒否するなど、変革の象徴的なものもあります。

その他の変更點(diǎn)としては、ターゲットをロックし、必要なツールとプロセスをどのように使用するかをトレーニングするためのマーケティング擔(dān)當(dāng)者の正式なトレーニングがあります。企業(yè)のビジネス計(jì)畫プロセス、パフォーマンス評(píng)価、チームアーキテクチャにも変革が必要です。組織全體の考え方や行動(dòng)が変化しない限り、マーケティング投資のリターンを高める努力は水の泡になるだけだ。

高いリターンを得るためには、まず自分をマーケティング予算の投資管理者と見なすべきだ。これは古い経験則や新しい分析方法に頼るよりも困難で時(shí)間がかかるかもしれませんが、現(xiàn)在のマーケティング環(huán)境では唯一の道です。

責(zé)任編集：vivi