服裝の店のマーケティング:人はその才能を盡くして店の仕事を最も効率的にさせます。
國(guó)內(nèi)の衣料品消費(fèi)市場(chǎng)は金融危機(jī)の最初の逆風(fēng)の勢(shì)いから、年の中で百貨店業(yè)界の普遍的な低迷まで、年末の安定回復(fù)に向けて、大きな変化を経験してきました。
同時(shí)、中國(guó)の服裝の企業(yè)もこの年の中で一回のシャッフルを経験して、本當(dāng)に実力がある服裝のブランドは危機(jī)の中で倒れるだけではなくて、その上しっかりと立ってそして引き続き機(jī)會(huì)をねらって発展します。
統(tǒng)計(jì)データによると、中國(guó)の國(guó)內(nèi)販売市場(chǎng)のシェアは今後數(shù)年間で急速に伸び続け、各希望が真に大きなものになりたいという本土ブランドにとって、國(guó)內(nèi)市場(chǎng)の販売がうまくいくかどうかが自身の発展の成功かどうかの鍵となります。
しかし、まさに金融危機(jī)の下で、國(guó)內(nèi)消費(fèi)者の消費(fèi)心理も理性的になり、商店はもう単純に狂気の割引を通じて消費(fèi)者に財(cái)布を取り出すことができなくなりました。
したがって、どのように既存の端末チャネルを利用して、より多くの顧客を引き付けることができますか?
本當(dāng)に端末でより多くの効果的な利益を創(chuàng)造したいです。店舗管理の仕事は重要です。
そのため、この一年間は、管理権力を行使した店長(zhǎng)たちが、店舗管理の學(xué)習(xí)や運(yùn)用に対して、ブームとなっています。
店の管理の構(gòu)成から見(jiàn)て、大體「人、財(cái)、物、事」の四つの方面に分けられます。
この四つの面で効果的な管理配分ができれば、店舗の運(yùn)営狀況はある程度向上することは必至です。
「人」はこの四つの面の中で一番重要なのは、各店舗の活動(dòng)主體は全部その中の従業(yè)員です。
人員管理に成功すれば、協(xié)力できるチームを店舗に持たせることができ、店舗全體の運(yùn)営はもちろん半効です。
北京の金源燕莎旗艦店に設(shè)立された王學(xué)爽店長(zhǎng)を慕って、購(gòu)入指導(dǎo)の仕事を明確に分擔(dān)しました。
店の中にはLaClover、愛(ài)慕、美しさ、男心などのブランドが全部専門(mén)的に購(gòu)入して販売するほか、王學(xué)爽は専任の擔(dān)當(dāng)者を派遣して商品と倉(cāng)庫(kù)を管理して、商品の補(bǔ)充と銀の回収を擔(dān)當(dāng)しています。
また、店內(nèi)の全従業(yè)員は毎週仕事の分析を提出します。
このように分業(yè)を明確にし、店舗の毎月の棚卸しをする時(shí)に100%の帳簿を?qū)g現(xiàn)できるようにする一方、各ガイドの職責(zé)も明確にしており、賞罰制度をより透明に公開(kāi)している。
五色の風(fēng)馬の北京金源燕莎店の店長(zhǎng)付暁芹は店の中で各司の職務(wù)を指導(dǎo)して買(mǎi)わせます。一部の販売ガイドは性格が高揚(yáng)していて、彼女に管理をさせます。
彼女は、人が使うだけで店の仕事が一番効率的になると思っています。
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