成功は一粒の米しかない

王永慶は早く家が貧しくて本が読めなくなり、商売に行くしかなかった。

16歳の王永慶さんは実家から嘉義に米屋を開業しました。

その時、小さな嘉義はすでに米屋30軒近くになり、競爭が激しくなりました。

當時200元しか資金がなかった王永慶さんは、辺鄙な路地で小さな店を借りるしかなかったです。

彼の米屋の開店は一番遅くて、規模が一番小さくて、知名度というほどではありません。

新しく開店したあの日は，商売がひっそりしていて，門前払いができた。

最初、王永慶さんは米を背負って家ごとに売り込みに行きました。一日降りました。人は疲れているだけでなく、効果もあまりよくないです。

誰が小さな行商人の家に來て売りさばく米を買いに行きますか？

売れ行きはどうやって開けますか？

王永慶は一粒の米から突破口を開けることにしました。

當時の臺灣の農民はまだ手作業狀態で、稲の収穫と加工の技術が遅れていたため、多くの小石などの雑物が米に混ざりやすいです。

人々は料理をする前に何度も米を洗うので、不便です。

でも、みんなはもう変だと思っています。

王永慶さんはこのありふれた慣習の中から接點を見つけました。

彼は2人の弟と一緒に手を動かして、米に混じっている糠や砂利などの雑物を少しずつ拾い、売っています。

ある時、町の主婦たちは王永慶が売っているお米の品質がいいと言っていました。

このように、十伝百、十伝百、米屋の商売は日に日に盛んになります。

王永慶はこれで満足していません。

彼はまだ米の上に力を入れている。

その時、お客さんは家に來てお米を買って、自分で家に運びます。

これは若い人にとっては大したことではないですが、いくつかの年配の人にとっては、大きな不便です。

若い人は家事にかまう暇がないので、お米を買うお客さんはお年寄りが多いです。

王永慶はこの細部に気づき、自発的に米を家まで送った。

この便利さはお客様のサービスも人気があります。

當時はまだ「宅配便」という言葉がありませんでしたが、このサービスを増やすのはオリジナリティーに等しいです。

王永慶送米は、お客様の家の前に送られたものではなく、米を米びつに入れます。

もし米びつの中に陳米があるならば、彼は古い米をひっくり返して、米びつをきれいに拭いて、また新しい米を入れて、古い米を上の方に戻して、このようにして、陳米は長く貯蔵したため変質することはありません。

王永慶というきめ細かなサービスはお客様を感動させ、多くのお客様を獲得しました。

新しいお客さんにお米を送るなら、王永慶さんはこの家の米びつの容量をよく覚えて、家族に何人の人が食事をしていますか？大人何人か、子供一人の食事量はどうですか？これによって、この家の人は今度お米を買う大體の時間を見積もってノートに記入します。

その時、お客さんが來るのを待たずに、彼は自分から進んでお客さんの家にお米を送ります。

王永慶の精緻で実務的なサービスは、嘉義人に米市の道の果ての路地に、米を売って配達してくれる王永慶があることを知ってもらいました。

知名度が出てから、王永慶の商売はますます盛んになりました。

このように、一年余りの資金蓄積とお客さんの蓄積を経て、王永慶は自分で精米工場を作って、一番にぎやかな通りに面して家を借りました。

このようにして、王永慶は小さな米屋の商売から始まりました。彼は後に臺灣の一番の富を獲得する事業を獲得しました。

王永慶が成功した例は、創造すると思ってはいけないと説明しています。

一粒の米という小さな仕事をするのも同じ創造です。