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    販売員は7つのヒントを身につける必要がある

    2010/5/26 11:29:00 71

    マーケティング


    成功した販売員は社會活動家であり、社會活動家は周りの人に影響を與える能力を持っており、心理學的には「暗示」と呼ばれている。販売員が身につけた暗示テクニックは心理學者の催眠を必要としないように、販売員は自分の意思を正確に表現することができ、あるいは狀態を記述すればよい。もしあなたが心理的な暗示をマスターすれば、あなたは発見することができて、交流は実はそんなに困難ではありませんて、あなたの出會った挫折はあなたに1回の學習と成長の機會を與えるだけです。よくある7つのヒントを見て、私たちの生活に応用しましょう。


    ある人に何かを要求するときは、通常は祈禱文を使用し、暗示の目的も相手の行為に影響を與えるが、祈禱文は採用されていないことに気づいたか。これは、祈禱文を採用することで、相手は私たちの意図を知って、彼は従うかもしれないし、抵抗するかもしれないからです。もし私たちが陳述文や感嘆文を採用すれば、相手は私たちの意図を知らないと同時に、私たちの話は彼の認知と感情に影響を與え、彼の行為と內臓機能を知らず知らずのうちに変化させます。よく使われる暗示語には主に次のような形式があります。


    一、説明


    陳述文で相手の表情、行為、生理狀況を記述することで、それを変化させることができる。例えば、「あなたは今元気で、力に満ちている」、「あなたの呼吸はだんだん急になってきた」、「あなたが読んでいる文章はあなたにとって必ず収穫があり、あなたは今受け取って消化している」。感情的な色を加えれば、より効果的になります。例えば、「ワオ、あなたの髪型は個性的すぎるでしょう」、「やられた、あなたの頭には白いフケがたくさん!」。


    二、議論


    あなたはよく友達とあることについて議論していますか。もしあなたが三人稱で説明すれば、暗示作用がもっと強くなるかもしれません。例えば、「彼女は最近スリムになってきた」、「彼は最近目の周りが黒くなって、人はだんだん黙ってきた」、「彼の筋肉はますますリラックスし、呼吸もスムーズになり、手足はだんだん暖かくなってきた」。


    三、推測


    私たちの喜怒哀楽はすべて內臓活動の表現なので、肌の色、表情、行動で推測することができます。例えば、「今は顔色がだんだん赤くなってきて、血管が拡張していることを示して、血液循環が改善している」、「あなたはますます呼吸がスムーズになり、少しぐうぐうして、あなたが睡眠狀態に入り始めたことを示して、あなたは昏睡狀態を感じて、意識がぼんやりして、感覚が鈍い」。推測は、「今ここ」ではない場合にも対応できる。例えば、「今日はどうして元気がないの。この數日はきっとまた眠れないに違いない」。「今日は元気いっぱいだから、きっといいプレーをするよ」。


    「可能」、「べき」、「一定」、「肯定」などの言葉を使って効果を高めることがよくあります。例えば、「あなたの様子を見れば、1位になるのは問題ないはずです」、「あなたの聲を聞いてみると、あなたはかなり自信を持っているので、人と付き合うのはきっと楽になります」。


    四、予言


    將來の狀況を記述することは、暗示的な役割もあります。例えば、「あなたの現在の狀況から見ると、來月の売上高はきっと今より向上している」、「今日の狀況は昨日よりずっとよくなった。明日は全快するだろう」、「このままでは1週間で大丈夫」、「明日起きたら、あなたは全身がリラックスして、頭がはっきりしていると感じます」。権威が人に対する期待や肯定によく使われ、一定の激勵効果がある。


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    五、保証


    ある狀況を説明するとき、態度が斷固としていない場合、暗示効果が影響を受けることがあります。効果を高めるためには、あなたの胸に成竹があることを相手に知らせるように、語気を強めなければなりません。「保証」の役割はそうです。「あなたのコンピュータはすぐによくなることを保証します」、「あなたの仕事探しのことは私に任せています」、「この薬はリウマチを痛めないようにする」。


    六、推理


    推測とは異なり、推理には根拠があり、説得力がある。推理の基本文型は「もし/もし…ならば」である。例えば、「胸が熱くなったら、薬が効いて癥狀が軽くなる」、「トレーニングを続ければ、ますます健康になる」、「私のやり方でやれば、あなたの進歩は同僚を超える」、「もしあなたが本文を読んだら、あなたは今収穫があったのではないでしょうか」。


    七、感謝


    感謝は私たちが毎日しなければならない宿題であり、あなたがどんなに裕福であっても、あなたがどんなに大きくても、私たちは感謝の問題をしなければならない。多くの人が失敗したのは感謝の行動がなかったからです。だから私はあなたにこの一環を重視するように要求します。お客様と相談した後、雙方に感謝の種を植え付けます。例えば、「このソフトウェアは貴社が毎年8%の支出を節約するのに役立ちます。あなたのボスはあなたに感謝します。あなたは間もなく昇進します」、「私たちのサービスを選んでくれて心から感謝しています」、「本當におめでとう。友達以上の能力を手に入れた」。


    以上のいくつかのよくあるテクニックを見て、もしあなたは本文を読んで、あなたは少し記憶していると感じましたか?ゆっくりと、2回見てみると、自分がこれらのテクニックを使っていることに気づきます。そう、あなたの生活は自分で変えられて、ますます日光、ますます満ちている無限のエネルギー。

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