2010売場の“顔”に問題を解決させます。

に対する

実は、公衆とメディアだけから各種の紛糾に対しての

「いい顔」は代価が必要です。

生活の中のすべてのおしゃれな人のように、“良いメンツ”は生まれつきのものではなくて、自分で心を込めて経営しなければならないのです。

お金を使って、精力を使って、時間がかかります。

大きな売り場にとって、自分が公衆の前にいる「いい顔」は、一朝一夕にできるものではなく、売り場の長期的な経営が必要です。

大きい売場のメディアの心の中の良好な公衆イメージを維持するため、および自分のサプライヤーの群の中の口コミと専門度；自分の公正で公平な企業イメージを確立して、売場はいくつかの自分の短期の利益を犠牲にして、1つの“良いメンツ”を交換しにくるのです！

だから、サプライヤーは自分と売場が「紛爭」することを恐れず、できるだけこのような紛爭の中から公衆とメディアに興味のある「宣伝ポイント」を掘り出すべきです。

だから、サプライヤーが店舗、仕入れなどの操作面の人員と衝突した場合、策略的に「突き」することによって、「紛爭」の影響を拡大し、公衆とメディアの関心と重視度を高めることができます。

トラブルがメディアの宣伝の高さに上がれば、売り場のトップがこれを重視することになる。

トラブルが解決される可能性も大きいです。また、多くの売り場には苦情システムが完備されています。売り場內部の監督システムは健全なものが多く、あなたが自分の理にかなっているか、根拠があるかを確認すれば、このように操作できます。

どうやって売り場の「面子観念」を利用して紛爭を解決しますか？

1、相手を探す

売り場內の操作面はそれぞれ違う管理層があります。

ですから、サプライヤーが「紛爭」に遭遇した場合、まずこの事件が売り場のどの部門によって管轄されているのか、そしてこれらの部門の上級者は誰ですか？

考えてみてください。もしこの事件が一體誰のものなのかさえ分かりませんでしたら、何で紛爭を解決しますか？

2、正しいことは人に合わない

売り場のどのレベルの人と、どのコーナーでトラブルが発生しますか？

すべて一つの原則を把握しなければならない。

つまり、人の要素をトップに置くのではなく、具體的な人や事柄に“足を落とす”のではなく、そのような事件そのものの問題に対して質疑を提起するということです。

このようにして、売り場のある一環の具體的な操作人と具體的な衝突が発生するとは限りません。

例えば、あるサプライヤーは販売促進の中で、販売促進の陳列費を納めた後、売場の購買はまた販売保証金を提出します。

この件に対する質疑と投書に際して、サプライヤーはこの件を同じような事件の高さに上げるべきであり、特定の購買とある販促に具體的に行くのではない。

3、「ポイント」を當てる

敵を招くには、まず「點」をつけることを知っています。

つまり相手の「あばら骨」を見つけて、事件の中で売り場の理不盡なところに、またこれらの點はある程度の宣伝価値があります。

売り場の公衆イメージと企業イメージに影響を與えます。

そうでないと、パンチが「點」にないと、相手に息をつく時間と機會を與え、不利な立場になります。

普通は実力から言えば、サプライヤーはもちろん売り場の相手ではないです。

だから、売り場を制服するには、売り場の「命の扉」を見つけて、勝ってもらいます。

例えば、事件そのものの不合理さを利用して、大売場の信用度、専門度、管理能力を質疑します。

言うまでもない事実を前に、その売り場は面目を失った。

4、処理のリズムを身につける

このようなトラブルを解決するには、操作のリズムを把握します。

操作中はできるだけ連続性を表現し、「一砲」ではなく「音」がなくなる。

申し立ての決定をする前に、必ず具體的な操作スケジュールを提示してください。

一方、これはサプライヤーの処理をより計畫的にすることができます。

一方で、売り場側にも威嚇の念がある。

5、公対公稱の名譽

事件を処理する時、注意しなければならないのは、サプライヤーが申し立てを行う時、個人名で操作しないでください。企業名で。

一方で、これは仕事をもっと公事化して、個人の紛糾を避けることができます。一方で、相手の重視を引き起こしやすいです。