中小企業が電子商取引を実施する上で注意すべき點

中小企業はどうやって実施しますか？

関連資料の統計によると、我が國が登録したのは

わが國の中小企業にとって、電子商取引の実施はもっと切実である。

中國の中小企業は規模、資金と管理の面での実力が比較的に弱いです。電子商取引は企業の経営と管理のために新しい局面を開くことができます。

インターネットを利用して新しい市場を勝ち取り、新たな販売手段を創造し、大企業との競爭に參加して、ますます中小企業の新たな戦略的発展目標になりつつある。

海外では、ますます多くの企業が電子商取引に頼って急速に拡大しています。

一、電子商取引とは何ですか？

eコマースとは、人々が電子手段を利用して行う商業、貿易などのビジネス活動を指し、ビジネス活動の電子化、ネットワーク化、自動化です。

eコマースは新しいビジネスモデルです。

電子商取引は90年代初頭に始まった。歐米で臺頭した新たなビジネスモデルは、取引のペーパーレス化、効率化、自動化、迅速な情報交換、地理的限界のあいまいさを実現した。

インターネットが盛んになった時代に、ネット上の電子メール、ビデオ交換、ファイル交換、そして今も熱い人々のEDI（電子データ交換）によって行われたビジネス行為は、いずれも現在の電子商取引のある形式の表現と言えます。

二、なぜ電子商取引を実施しますか？

電子商取引は新興のビジネスモデルとして、ますます多くの企業と個人の注目を集めています。

では、中小企業は電子商取引の実施を通じて、その方面の利益を得ることができますか？

（1）中小企業はより広い市場とより優れたルートを持つことができる；（2）中小企業の伝統市場での競爭力を強化する；（3）より多くの機會を持って製品を世界各國と地區に販売する；（4）より緊密な市場サプライチェーンマーケティング手段を持つ；（5）企業の操作と管理コストを減らし、企業內部管理と流通の良好な調和環境を作る；（6）顧客サービスはより速く、企業の核心競爭力を高める。

三、中小企業はどうやって電子商取引を実施しますか？

各企業は自分の狀況によって、異なる電子商取引戦略を具體的に実施することができます。

しかし、一般的には以下のステップで企業の電子商取引の実施環境を構築することができます。

第一歩：企業サイトの構築

まず企業のドメイン名の登録を行います。その後、ウェブサイトの適切な場所（ローカルまたは異郷）と方式（専用のオンライン接続、仮想ホストとサーバーのホストなどの形式を採用できます）を選択します。次は企業のホームページを作成して、ウェブサイト上に相応のリンク機能（例えば、ウェブサイト上で顧客情報収集表、ユーザーフィードバック表、電子メール、企業會員登録、商品検索などの機能を追加します。）を提供します。

上のいくつかのステップの実施を通じて、一つの企業ウェブサイトは基本的に創立されました。

第二ステップ：ビジネス応用と市場展開

企業の目標が自分のウェブサイトを利用してビジネス活動を展開し、電子商取引を実施することであれば、ウェブサイト上でビジネス活動ができるアプリケーションシステムを確立する必要があります。

例えば、商品の販売を行うウェブサイトは、専門的な商品検索、仕入れ、支払い、注文処理及び顧客サービスなどのシステムを確立し、物理製造プロセスなどをコピーする必要があります。

また、ウェブサイトに対して市場宣伝を行い、お客様のウェブサイトブランドに対する認知度を高める必要があります。

第三ステップ：ビジネスの運営手順を改善し、企業の情報化建設を加速する。

企業がウェブサイトを持っているというわけではなく、ネットで商品を販売することができます。電子商取引システムの建設が完了しました。

電子商取引は全體の貿易活動の集積化、電子化を実施するもので、電子ツールを企業の生産、販売、顧客サービス及び全體の応用チェーンに応用するものです。

だから、企業の情報化の総合的な建設を加速するべきです。

第四ステップ：外部資源の利用

現在の激しい市場競爭は、企業が內部資源を効果的に管理するとともに、外部の仕事をもっと重視し、取引先の狀況、市場開発、サプライヤーの連絡を密接にして、市場変化に対する第一反映を保証し、リードする地位を獲得しなければなりません。

企業間のサプライチェーン管理、顧客関係管理などを実現する。

第五ステップ：電子商取引コミュニティの構築

いわゆる電子商取引コミュニティとは、多くの企業がインターネットプラットフォームに基づいて行った提攜、取引、業務協同環境である。

インターネットが提供する情報共有とリアルタイムのインタラクションを十分に利用して、共同的なビジネス運営を完成し、中間過程を減少させ、取引を一回で完成させる。

現在、國際的に伝統的な企業を中心とした電子商取引コミュニティが形成されています。

以上の5つのステップは企業の電子商取引の建設が初期から完成するまでの過程です。

しかし、このプロセスの実施は多くの企業（規模、資金、利益）にとって、簡単なことではない。

海外の大企業の中には20～30年の時間がかかっていますが、中國企業にとっては短期間で海外の先進管理モデルと方法の差を縮めるのは非常に困難です。

そのため、できるだけ國外企業の先進技術と管理経験を參考にして、比較的に短い時間で企業の電子商取引情報化の建設を完成します。

四、中小企業が電子商取引を実施する上で注意すべきいくつかの問題

電子商取引はシステム工事ですので、それを使う前に、企業にどのようなメリットと不利な影響を與えるかを明確にしなければなりません。最も重要なのは、電子商取引の実施が企業に大きな利益をもたらすことを保証することです。

大企業に比べて、中小企業は人、財、物、情報技術の面での実力が弱いので、電子商取引を実施する過程で十分な重視が必要です。

中小企業は電子商取引の初期段階において、資金、技術、業務の開拓などの多方面から総合的に考慮することができます。もしある企業はお客様の管理とサービスの面で電子商取引を利用しなければならないかもしれません。ある企業は企業のイメージ、製品の宣伝、物資の流通、生産管理などの面で電子商取引の必要があるかもしれません。

中小企業は自分の比較的に大きい企業の比較的に柔軟な優位を利用して、企業の存在の1つあるいはいくつかの方面の問題に対して電子商取引の建設の具體的な実施を行います。

中小企業にとっては、システムクラスの計畫も電子商取引の実現期間の異なる段階で開始することができます。

會社は既に一部の電子商取引システムを実施していても、迅速に市場と企業計畫によって相応のシステム調整と修正を行うことができます。

電子商取引が企業にもたらす可能性のある利益については、ビジネスの結果と技術の実現可能性の両面で評価しなければならない。

この二つの面は企業が電子商取引を実施する態度と決心に影響します。

自分の市場競爭力に自信を持っている會社が必ずしも新しい電子商取引の技術をうまく応用できるとは限らない。

もう一つは、新しい電子商取引の手段を使って、自分の競爭力を拡大したい會社です。電子商取引を実施する時、歩調がもっと大きいかもしれません。

電子商取引は産業革命以來の重要な商業革命と言えます。その出現は世界各國と全世界の経済実力を牽引し、更に國と國の競爭力を強化します。広範な中小企業にとって、電子商取引を展開することは時代発展の要求であり、中國がWTOに加盟して國際競爭に參加し、自身の経済発展の後の力を高め、企業のCIイメージを展示し、企業の品位建設の必然的な選択を高めます。