季節(jié)に合わない靴は注意しなければなりません。靴類の「三包」には國(guó)の基準(zhǔn)がありません。

靴は庶民の生活と密接に関係しています。これまでの商品の品質(zhì)に対するクレームは、靴類の商品問(wèn)題は基本的に上位3つの中をうろうろしていました。靴類の商品の品質(zhì)問(wèn)題による交換、修理、返品の手順も、現(xiàn)在のところ「三包」という國(guó)家基準(zhǔn)がないので、明確になっていません。靴類のアフターサービスのトラブルが多い現(xiàn)象に対して、南寧市12315消費(fèi)者は指導(dǎo)センターのスタッフに注意して、靴類の商品を買うべきです。

消費(fèi)者の朱さんはデパートで牛革の靴を買いました。3ヶ月後にゴムを切りました。業(yè)者に無(wú)料で修理するように要求しましたが、斷られました。

朱さんはこのデパートの責(zé)任者と何度も話し合いました。

靴の「三包」期間は3ヶ月で、消費(fèi)者が買った靴はすでに3ヶ月を超えています。だから、業(yè)者はもう保証責(zé)任を負(fù)いません。朱さんは靴のゴム抜きは明らかな品質(zhì)問(wèn)題だと思っています。

最後に、商店は3ヶ月が過(guò)ぎたと言いました。私が著ていたのかどうか分かりません。

朱さんはこのような言い方に憤りを感じて、本紙記者に問(wèn)題を反映しました。

調(diào)査によると、今年の第二四半期には、全區(qū)で服の靴や帽子類の商品の品質(zhì)に関する苦情を受け付けています。その中に靴類の商品はゴムをつけること、ほころび、底が切れることなどの問(wèn)題で消費(fèi)者から苦情が多く寄せられています。

「現(xiàn)在、靴類についての「三包」は國(guó)家統(tǒng)一の基準(zhǔn)がないので、各地で自分の狀況に応じて制定されています。

広西は現(xiàn)在靴類の商品「三包」に関する規(guī)定がありません。

12315スタッフによると、現(xiàn)在南寧の消費(fèi)者は靴類の商品を買う時(shí)、主にその保証書の「三包」の約束によって、或いは消費(fèi)者と商店の約束によってアフターサービスを解決します。

最近、靴に関する苦情が集中しています。消費(fèi)者が靴を買った後、靴の色が褪せたり、皮が裂けたり、コーティングが剝がれたり、裏地が破れたりするなどの問(wèn)題があります。業(yè)者は人が破損するなどの理由で「三包」の責(zé)任を取ることを拒否しています。

注意：季節(jié)に合わない靴はもっと注意してください。

「雙方が主張している紛爭(zhēng)に遭遇したら、私たちは中から調(diào)停するしかないです。

靴類の製品の損傷について、消費(fèi)者は品質(zhì)の問(wèn)題だと考えています。メーカーは服裝が不適切で破損したと思っています。技術(shù)監(jiān)督部門によって品質(zhì)の鑑定を行うしかないです。

この従業(yè)員は靴類の商品を購(gòu)入するには、事前に品質(zhì)問(wèn)題があるかどうかを確認(rèn)し、購(gòu)入伝票に購(gòu)入日、ブランド、型番、色、生地の純皮などの情報(bào)を明記するように要求しています。

また、「三包」の有効期限の計(jì)算は靴類を購(gòu)入して発行したアフターサービス証明書に準(zhǔn)じていますので、ご著用の時(shí)間を基準(zhǔn)としません。

ですから、消費(fèi)者は非季節(jié)の商品を買う時(shí)、もっと注意しなければなりません。

夏に冬のブーツを買ったら、冬に著用する時(shí)に品質(zhì)問(wèn)題が発生し、消費(fèi)者の著用時(shí)間は短いかもしれませんが、クレームは受け付けられません。