企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任と會(huì)社の発展

　?企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任は、商業(yè)的利益と密接に結(jié)びついているに違いない。短期的に見れば、企業(yè)が社會(huì)的責(zé)任を果たすにはコストと代価が必要ですが、長期的に見れば、社會(huì)的責(zé)任はその発展を阻止する大きな足かせになるだけでなく、企業(yè)の長期的な経済効果とも一致するはずです。

企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任（CSR、Corporate）?Social?Reponsibilityはきっとビジネスの利益と密接に繋がっています。短期的に見れば、企業(yè)が社會(huì)的責(zé)任を果たすにはコストと代価が必要ですが、長期的に見れば、社會(huì)的責(zé)任はその発展を阻止する大きな足かせになるだけでなく、企業(yè)の長期的な経済効果とも一致するはずです。一部の利益をここに投資すれば、短期的に利益所得を下げることができますが、長期的には企業(yè)の利益を最大化することができます。一般的な見方は社會(huì)的責(zé)任を履行することで、自分のイメージと名聲を高め、社員を引きつけ、保留することができるということです。しかし、このような観點(diǎn)は社會(huì)的責(zé)任の表層の意味に留まり、より深く、社會(huì)的責(zé)任を戦略面に引き上げ、企業(yè)の「差別化」の優(yōu)位になり、企業(yè)の核心競爭力を高めるべきです。

米國では、有名なアイスクリームのブランドです。Ben&ジェリー?s社會(huì)的責(zé)任と商業(yè)的価値の関係をよく表しています。Ben&ジェリー?sは1978年にバーモント州で生まれました。味が美味しいと味が新鮮で有名です。企業(yè)用"?ユーモアのセンス」と「社會(huì)的責(zé)任」アイスクリームを作る企業(yè)文化。Ben&ジェリー?sは社會(huì)的責(zé)任を企業(yè)の「三重使命」の中に體現(xiàn)しています。最高の品質(zhì)は、制作過程において環(huán)境経済の使命に危害を加えません。株主と従業(yè)員の成長と発展のために収益を生み出す社會(huì)的使命。革新的な方法でコミュニティの、自國と國際社會(huì)の生活品質(zhì)を改善します。このビジョンを?qū)g現(xiàn)するために、企業(yè)は多くの方法を試してみました。米國メイン州に部族資源の発展を試みているパサマコーディインディアン人に果物を買い、南米の雨林にブラジルナッツとカシューナッツを植えて生計(jì)を立てている先住民の仕入れ人……企業(yè)の社會(huì)的責(zé)任に対する重視と普及によって、「公益化ブランド」のイメージを確立しました。また、Ben&ジェリー?Sは毎年慈善事業(yè)のために稅引前利益の7.5%を寄付します。

同時(shí)に、社會(huì)的責(zé)任の面での投入は、そのために手厚い見返りをもたらしました。&ジェリー?価格はハーゲンダッツより高く、高級(jí)ブランドの代表になります。會(huì)社の社會(huì)的使命に対する関心と承諾は従業(yè)員の満足度と直接に関連しています。會(huì)社の従業(yè)員流失率は明らかに米國の労働者の平均水準(zhǔn)より低いです。

國內(nèi)では、Benに似ていますが&ジェリー?このように社會(huì)的責(zé)任の履行を志向する會(huì)社はまだ多くないですが、企業(yè)が経営していると同時(shí)に、努力して社會(huì)に報(bào)い、良好なイメージを確立し、豊かな利益を創(chuàng)造したという例もあります。

2008年の四川大地震の後、複數(shù)の省庁と中央テレビが共同で開催したパーティーで、広東省のガポリオ集団からの1億元の寄付金がメディアの背後に隠れていたガポリオがたちまちテレビの前の視聴者の注目を集めた。10分後に、1人のネット友達(dá)が天涯コミュニティで投稿した招待狀：広東加多寶集団の公式サイトは、ネット友達(dá)が込み合っているため、「麻痺しました」。?一つの「封殺」王老吉の招待狀はすぐにネット上で熱伝して、ほとんど各大網(wǎng)駅とコミュニティはすべて《王老吉を中國の棚の上から消えてなくなることができます！彼を封殺する！」などの書き込みスーパーの王老吉を買ってしまいました。缶に入って一缶買う！」みんなの前から消えてしまえ！」これらの「正論逆説」の「王老吉を封殺する」という提案が當(dāng)時(shí)の最も人気のあった招待狀になりました。一時(shí)的に多くの寶會(huì)社が知られているだけでなく、棚の上の缶詰の王老吉も売り切れました。加多寶が社會(huì)的責(zé)任において目覚ましい活躍を見せたため、2008年の王老吉の単品の売上は100億元を超えました。缶飲料の競爭が激しい中、中國市場では缶コカ?コーラを全面的に超え、中國で一番売れている缶飲料となっています。

これとは逆に萬科不動(dòng)産の「獻(xiàn)金事件」である。2007年460億元の売上高に比べて、200萬元の寄付金は國民に受け入れがたいと感じています。王石氏はブログで「200萬元は企業(yè)の責(zé)任を果たし、社員の獻(xiàn)金は10元を上限にしている」「寄付を負(fù)擔(dān)にしない」と発言し、世論を巻き起こした。ネットユーザーから「萬科の家や株を買わない」という聲が上がっていますが、萬科さんは今回の地震でイメージを「崩す」ようにしています。世論の圧力の下、2008年5月20日、萬科は、取締役會(huì)が地震被災(zāi)地の復(fù)興と復(fù)興に1億元の範(fàn)囲內(nèi)で參加することを承認(rèn)したと発表しました。この仕事は純粋な公益性で、商業(yè)的な開発には関わりません。この1億元は実際の必要に応じて3～5年以內(nèi)に毎年支出されます。しかし、発表後も、萬科の動(dòng)きは「ゆらゆら」を意味するという不満を表明しました。

実は、萬科の言論行為には間違いはありませんが、このような時(shí)宜に合わないやり方は確かに萬科という健康を維持している會(huì)社のイメージに大きなマイナス影響を與えました。

この二つの例は、社會(huì)的責(zé)任を果たすことに含まれる巨大な経済価値を見せてくれます。企業(yè)は社會(huì)的責(zé)任を果たす時(shí)、會(huì)社の発展計(jì)畫に組み入れるべきです。もちろん、商業(yè)価値の実現(xiàn)は必ず自身の狀況から出発して、持続的な過程になります。さもなくば、単純な巨額の寄付金は一時(shí)のセンセーションで、企業(yè)の発展に長期の価値を持ってくることができるかどうか、まだ企業(yè)自身の理解に頼っています。