部下ともっと仲良くなる方法

　　1.すべてを公平に扱う部下2.部下の意見に真剣に耳を傾ける3.日ごろ互いに助け合い，互いに世話をし合う。

指導者の部下に対する態度は優しくなければならない。いつも指導者のような態度を取ってはいけない。仕事中も常に従業員の立場に立って問題を考えなければならない。

良い指導者は、社內の様々な異なる矛盾を調和させることが上手であるべきであり、下級の異なる狀況、異なる性格、さらには異なる趣味、人によっては、良い誘惑に従って、下級の異なる要求を理解し、彼らの責任感と積極性を引き出すべきである。第一歩：まず相手の長所と成績を肯定する。私の命令に従ってまじめに仕事をして、あなたの表現はとても良くて、私の助けに対してとても大きくて、私たちの販売はすべてあなたに頼っています！第二歩：「あなたの演技はこんなによくて、もっと積極的にして、もっとよくやったに違いない！將來はきっと前途有望です！」第三歩：更に激勵の言葉で彼の仕事の情熱を奮い立たせて、彼の責任感を強めて、彼は自然に全力を盡くすことができます。

雙方を探し出す調和の共通認識

マネージャーとして、部下と話すことはもちろん少なくありません。多くの場合、このような會話は雙方のいくつかのことに対する見方が一緻していないからです。異見を議論することを始めとしてはならず、強調しなければならない--そして雙方が同意したことを絶えず強調することを始めとしなければならない。あなたたちは同じ目標のために努力していますが、唯一の違いは目的ではなく方法にあることを強調しなければなりません。

心理學の研究成菓によると、一人が「いいえ」と言ったとき、本意も確かに否定的な話で、彼が表現したのは決して簡単な字ではありません。「いいえ」、彼の組織全體--內分泌、神経、筋肉--すべてが抵抗的な狀態に凝縮されています。逆に、一人が「はい」と言うと、このような現象の発生はなく、體組織はかえって前進、受け入れ、開放狀態を呈している。そのため、人と話をし始めると、「はい」や「はい」の環境になるほど、相手にあなたの考えを受け入れやすくなります。

古代ギリシャの哲學者ソクラテスの弁舌は卓越しており、彼の方法全體は「ソクラテスの妙法”。彼の質問は、相手が同意しなければならないものだ。彼は多くの「はい」を持つまで、同意と同意を得続けた。彼は絶えず質問して、最後まで、ほとんど意識の下で、相手に自分が得た結論を発見させて、ちょうど數分前に自分が反対したのです。

部下にあなたの観點に同意してもらいたいなら、この千の方法を部下との會話に応用すれば、きっと利益が盡きません。もちろん、このようにする目的は、集団の共通目標を達成するためにあるに違いない。

間違っています。率直に認めます。

マネージャーも凡人だから、間違いをしないはずがない。私たちは過ちを犯すことを恐れない。過ちを認めることを恐れないで、恐れているのは過ちを認めて過ちを加えることだ。あなたが間違っているときは、迅速かつ率直に認めなければなりません。デルは2001年に、部下20人の上級マネージャに対して、內気すぎることを認めたことがあります。時には冷たく、近づきにくいように見えて、彼らともっと緊密な連絡を取ることを約束します。「極めて內向的」なデルの公開反省には非常にショックを受けています。もしデルが會社のために自分を変えることができれば。他の人は何か理由がありますか？

デルは気まぐれで自己批判したり、突然自分を変えたいと思ったりするのではなく、デルの従業員の半數が転職したいと思っていることが調査で明らかになったことが原因です。その後の內部インタビューでは、部下はデルが人情に合わず、感情が疎遠で、彼に強い忠誠感を持っていないと考えていることが明らかになりました。デルは従業員を鏡にして、內気な災いを映し出しています。內気は間違いですか？デルの回答は、「従業員がそうだと言ったら」です。「過ちを認めるには従業員の目の中の過ちを認めなければならない。自分の頭の中の過ちを認めるのではない」。

もちろん、間違いを認めるには適切なタイミング、対象、方法を選ぶ必要があります。あまり便利ではありません。一般的には早く謝るほどいいです。デルは結菓を知ってから1週間以內に人前で謝罪します。対象については、誰かを傷つけたら誰かに謝るのが原則です。過ちを認めるには最も誠実さを伝える方法を使うべきで、あなたの大好きな方法ではありません。デルのように麺と向かって謝るのは、あなたの誠実さを最も感じさせます。麺と向かって謝ることができなければ、麺と最も近い方法をとる必要があります。

デルの経験は參考になる価値があります。多くの場合、このテクニックは驚くべき効菓を生むだけでなく、どんな狀況でも自分のために爭うよりずっと役に立つ。

調和のとれたゆとりのある環境をつくる。

ある會社では、調和のとれたゆとりのある職場環境を作ることが従業員の気持ちを決めています。このような環境の造営は、良好な物質環境がもちろん重要で、ソフト環境も同様に重要で、主管はソフト環境の建設者とメンテナンス者である。このようなソフト環境の建設過程で、アメリカの有名な企業家メアリー。ケイの「人を使う道」は私たちに多くの知識を教えてくれた。

第一に、他の人が自分をどのように扱うかを望んでいます。管理中の金科玉律は「あなたたちは他の人にどのように扱われたいのか、あなたたちもどのように他の人に対処すべきか」ということです。

第二に、誰もが専門性を持っていると信じて、他の人に自分たちが大切だと感じさせなければなりません。主管者はどのようにして人々に自分の重要さを感じさせることができますか？まず、彼らの意見に耳を傾け、彼らにあなたが彼らの考えを尊重し、彼らに自分の見解を発表させることを知ってもらうことです。次に、人々に責任を負わせるだけでなく、彼らに授権し、授権しないと人々の自尊心を破壊することができます。最後に、言葉と行動で彼らを賞賛することを明確に伝えるべきです。

第三に、意見を聞くことを最優先の重要な大事として捉え、意見を聞く蕓術を身につけ、聡明な管理者は多くの話を聞く人である。