新メディアの新マーケティングの波

リケロ：

有名であるファッション産業経済研究の専門家であり、有名な地域経済、産業、商業計畫戦略の専門家であり、長年ファッション産業の経済発展及び商業研究に取り組んでいます。現在はブルー國際産業経済研究所所長で、ブルー國際投資顧問有限公司総裁で、中國服裝協會専門家委員會専門家委員です。

新メディアの出現と成長はマーケティング方式と商業思惟の変革を促進し、また私達に巨大なビジネスイメージスペース

メディアの斷片化、大衆化の趨勢がますます際立っている時代に、伝統的なマーケティングモデルは前代未聞の挑戦に遭遇しました。新メディアの出現と成長はマーケティング方式と商業思惟の変革を促進し、また私達に巨大な商業想像空間をもたらしました。

大きな札で手をつなぐ新しいメディア

多くの國內ブランドがまだ中央テレビのゴールデンタイムの広告に重金屬に執著している時、多くの國際一流ブランドと新鋭ブランドはすでにうつむいています。各種類の新メディアと親しく接觸し始めました。消費者との距離も近いです。

LVはiPhoneの新メディアと提攜する。Louis Vuittonはこのほど、2010-201 Louis Vuittonの秋冬コレクションについて、iPhoneの攜帯電話とフェイスブックで生放送し、視聴者にインターネットを通じて第一時間にLouis Vuittonが今期に発表したファッションシリーズを知ると発表しました。

実は2009年にLVと新メディアは多方面の協力を開始しました。最新の情報ネットワークプラットフォームとフェイスブック、Youtube、iPhone、Twitterなどのデジタル科學技術を使ってマーケティングを統合して、ユーザーは各種のプラットフォームを通してLouis Vuittonの最新のファッション発信を見るだけではなく、インターネットプラットフォームで様々なインタラクティブ體験を得て、友達を招待します。

BurberryはFacebookと共同でSNSを推します。2009年11月、イギリスのファッションブランドBurberryはFacebookと提攜して、Atofthetrench.comを発売して、同社の服裝を宣伝します。このサイトは、ユーザーがフェイスブックアカウントを通じて連絡を取り、バーバリーのウインドブレーカーに関する寫真や物語をアップロードし、友達と共有するのに役立ちます。

バーバリーのこの行動は、スマートな感情マーケティングとして判斷されやすいです。このソーシャルネットワークプラットフォームを通じて、バーバリーの風衣を感情の擔體とする集団思い出を作り、若い世代がバーバリーから真の伝統を取り戻すモデルになりました。感情がより価値のあるものになります。Burberryはわずか數ヶ月で世界の70萬人の愛好者を引き付け、前四半期の業績は3.8億ポンドまで上昇し、12%以上になりました。アナリストの予想エリアの3%の成長率を超えて、アナリストはその稅引き前利益は1.75億2ポンドの間にあると推定しています。

Net-a-portはiPadと組んでネット雑誌を発行します。インターネットの贅沢ファッション小売ネット-a-portはipadのために第1號のネットの同名の雑誌を発売して、消費者は直接このネットの雑誌のカラーページからショッピングすることができて、また服裝のT臺ショーでのビデオを観覧することができて、トップのデザイナーのインタビューに対して、このネットの雑誌は消費者に高精細度の製品のピクチャーを鑑賞することができて、親友とショッピングの提案を分かち合って、そして彼らのショッピングの體験をフィードして、APPLE専門店で無料でこの雑誌の印紙版を獲得して、ユーザーの豊富な経験に觸れることができます。

Nike聯合アップルはNike Plusのコミュニティサイトを発表した。Nikeの革新的なNikeplusのウェブサイトは、ランニングという運動自體を徹底的に変えました。ウェブサイトは世界各地のランニング愛好者を結びつけ、膨大なソーシャルネットワークを構築しました。それは走者のためにランニングプロセスを追跡したり、ランニングトレーニングを制御するプラットフォームを提供したりするだけでなく、製品の內容をコミュニティーと完全に結合したり、社交面では、ユーザーは友達に挑戦したり、ルートを共有したり、成果を分かち合ったり、友達を探したり、グループと活動を組織したりします。2009年6月現在、Nikeplusの登録ユーザーは200萬人近くになりました。「ナイキ+」コミュニティを通じて、あなたは自分の町で他の走者を見つけて、彼らの最新のデータを調べたり、フォーラムで討論したりします。同時に、Nike社は片手の顧客資料を把握し、ターゲット消費群を特定することができる。

これらのブランドが新メディアと連攜してマーケティングの効果がどうであれ、少なくとも一つは、伝統的なマーケティング方式と比較して、ネット雑誌、コミュニティサイトなどの新メディアの出現が、伝統的なドライバーの一方向伝搬と硬性プロモーションを変え、消費者のインタラクティブ活動に溶けて、口コミの中で、別の伝播源を形成し、絶えず下へ拡散していることが確認できる。それを通じて、企業は受け手とより多くのインタラクティブを実現し、より多くのフィードバック情報を収集することができる。Twitter、Facebook、Youtubeといったネットワーク技術の進歩に基づいて臺頭した新しいメディアは、情報伝達を前例のない直接かつ迅速にし、ブランドのより豊富なマーケティング空間を與え、企業にできるだけ個性的な方式を使って顧客とのコミュニケーションを実現させる。

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新ビジネスの八大トレンド

メディアの斷片化、大衆化の趨勢がますます際立つ時代において、伝統的なマーケティングモデルは前例のない挑戦に遭遇し、技術の発展は目を離すことのできない新しいメディア形式をもたらしました。では、どうやって消費者をより正確に見つけられますか？どうやって高い営業コストを回避して、消費者がマーケティング活動に対する審美疲労を避けるべきですか？マーケティング動向から見れば、新しいビジネス変革と発展動向を予測できます。

一つはブランドと企業がユーザーの立場から製品やサービスの用途を定義することです。製品はよりインテリジェント化され、常に革新し、簡潔に設計され、安いですが、価格は安くありません。二番目はブランドの役割がもっと大きくなり、言語文化の障害を越えて交流ができます。三番目は外部化理論が企業を支配します。相互依存のマーケティング環境の中で、大多數の企業活動と必要の中の半分以上は外部から取得し、企業は雙方の価値チェーンによって自分の協力者と連絡します。マーケティング戦略とインターネット技術を結合した構造的な方法は、一連のインターネット技術を総合的に利用して製品とサービスを販売することに役立ちます。五つは直接販売が流行方式になり、技術の急速な発展は時間と距離を大幅に短縮しました。新しい流通ルートとタイプが絶えず出現します。六は小売概念が絶えず更新され、小売店は世界のネットショッピングモールで買い物ができます。伝統的な小売店は販売の「體験」の場所になります。

この8つのトレンドは、將來のビジネス変革の新たな傾向になるかもしれないが、マーケティングにおいては、4 P-4 C-4 V-Rから、社會経済の発展に伴って、マーケティングモデルも大きな変革を経験している。

最初に4 P理論（Product製品、Price価格、placeルート、Promotionプロモーション）を話しました。企業の角度からマーケティングを見て、上から下までの運行原則で、消費者のガイドではなく、製品ガイドを重視します。市場競爭が激化するにつれて、4 C理論は4 P理論に取って代わられ、4 C理論はお客様を中心にマーケティングを行い、コスト（Cost）、便利（Convensience）、お客様とのコミュニケーションを強化し、消費の視點に立ってマーケティングを見て、消費者志向を強調する。21世紀以來、ハイテク産業が急速に発展し、ますます多くの多國籍企業が世界的に資源の統合を行うようになりました。

4 V即ちVaration差別化、Verssatility機能化、Value付加価値、Vibration共鳴は、顧客ニーズの差異化と企業の商品機能の多様化を強調し、顧客と企業の共有を可能にする。今日になって、ますます多くの企業が4 Rマーケティング理論に注目するようになりました。4 RはRelanceが顧客と緊密に連絡し、Reponseが市場反応速度を高め、Relationsipが関係マーケティング、Rewardが産出を重視しています。

新メディアは新しい商機を懐胎する

新メディアマーケティングはブームとトレンドですが、果たして企業にどのようなビジネス価値をもたらすことができるのでしょうか？直接的な販売と利益をもたらすことができますか？多くの企業はこの點で誤りがあります。

ネット雑誌、コミュニティサイトなどの新しいメディアマーケティング方式は正確な方向性、スマート最適化、浪費を減らす利點を持っています。伝統的なメディアマーケティングより、體験性、コミュニケーション性、差異性などを強調しています。新メディアマーケティングにおいて、體験は販売より重要かもしれません。注目度と名聲度は購買力より重要かもしれません。新しいメディアの一方は消費者で、一方は企業で、共通の利益點を捉えてこそ、巧みなコミュニケーションの機會と方法を見つけてこそ、雙方を緊密に結び付けることができます。コカコーラはICOKEを作っています。販売とは限らないです。BurberryはSNSを発売しても販売のためではありません。彼らは消費者グループに接觸し、消費者に新たな體験をもたらすことを望んでいます。

従來のマーケティングは、ビジネスによって提供されたものであったが、新メディアマーケティング時代の到來によって、各分野の伝播ルートはもはや一線を畫しておらず、消費者は自由に選択し、有効な情報を受け入れる楽しみが得られ、自分で何を見るかを決め、自由にコンテンツを伝え、ブランドの普及者になる。マーケティング者もこの「平」の世界で深く理解し、新しいメディアマーケティングモデルを活用し始めました。伝統的な企業にとって、新メディアは間違いなく逃したら後悔するようなごちそうです。

ある意味、新しいメディアはビジネスモデル孵化器のようです。新メディアの出現と成長はマーケティング方式と商業思惟の変革を促し、また私達に巨大な商業想像空間をもたらしてくれます。各種の新メディアと伝統企業のクロスボーダー連攜、交差衝突に従って、簡単な物理接ぎ木から化學反応が発生するまで、新しいビジネス思想と新しいビジネス運営モデルは絶えず懐胎して出現し、さらに新しい革新変革の潮流を形成します。