衣料品店繁盛の七原則

使用する衣料品店の商売が繁盛するあ、ありますか秘訣は？あります！まとめてみると、全部で次の7つがあります原則。いずれもよくある問題ですが、続けて使うと必ず奇妙な効果が出ます。

　第一に、革新に努める

革新に努力した店だけが將來性があり、古いルールに固執(zhí)したり、他人の真似ばかりしたりして、最後には必ず失敗します。どの店舗も、自分の特色を出してこそ付加価値が生まれ、お客様を増やし続けることはできません。商売をすると困難と挫折に見舞われる。それは自分で突破しなければならない。商品の売れ殘りに言い訳をしてはいけないし、機會を借りて簡単に値下げして売ることもできない。あなたは必ず迫力と決斷力を出して、革新の面でチャンスを求めなければなりません。

　第二に、成長を追求する

商売をするには成長を求めたり、より高い目標(biāo)に挑戦したりしないと、商人出身の喜びや充実感を味わうことができません。もし商売人がただ食べたいだけなら、成否はどうでもいいという心理を持っていて、彼の下で仕事をしている人は、自然と散漫になります。ビジネスの成長は、通常は売上高で測定されます。売上を拡大するには、販売、仕入れ、店頭、部下、資金など、関連するすべての活動を強化しなければならない。この強化された仕事は、完全な全體経営理念に構(gòu)築されなければならない。

第三に、合理的な利益の確保

商売をするには、合理的で利益を得なければならない。あなたは卑しい方法で、顧客を引き付けることはできません。正常な利益を得るには、より良いサービスを提供しなければなりません。通常の利益から、一部を取り出して事業(yè)に投資し、長期的に顧客により良いサービスとより良い商品を提供する。{page_break}

　第四に、顧客を出発點とする

商売をするには、顧客の目を出発點にしてこそ、彼が必要とするものを買うことができる。お客様の価値観は私たちと同じではありません。ましてお客様は老若男女に分かれているので、お客様のニーズを理解して満足させることはできないはずです。店を経営するには、自分を鋳物にしなければならない。そうすれば、顧客のニーズを理解することができる。そのため、お客様を知ることが開店の第一歩です。

　第五に、顧客の意見に耳を傾ける

前述したように、顧客のニーズを理解しなければならない。どうやってそれをするのか。最善の方法はもちろん耳を傾けることだ。服裝は事業(yè)を経営して、自然に順応して、知恵を集めて、それからやるべきことをして、それでこそ不利益がないことができます。商品の売り込みばかりして、お客様の意見に耳を傾けなければ、大衆(zhòng)に歓迎されないに違いない。日常のビジネスでは、謙虛な態(tài)度で顧客の意見に耳を傾けることを堅持し、根気よく続けていれば、ビジネスは必ず繁盛するだろう。

　第六に、好機をつかむ

ビジネスの成功は、好機をつかむことができるかどうかにかかっている。好機をつかむには、適切なタイミングを常に意識して選び、お客様が購入予定のアイテムや購入タイミングを調(diào)べることが、衣料品販売の把握に便利です。

電気店を例にとる。お客様の家に配送したり修理したりしても、仕事が終わったら、頭をひねって歩かないで、彼の家の電気用品に小さな欠點があるかどうかを見てみたほうがいいです。同時に簡単なサービスをして、これは必然的にお客様のあなたに対する依存感を高めることができます。

お客様の家にエアコンを設(shè)置するときは、設(shè)置中に親切で丁寧な態(tài)度を示さなければなりません。また、お客様にエアコンを買う友人がいるかどうかを聞いてみましょう。もし彼があなたに好意を持っていれば、ビジネスを紹介してくれます。

　第七に、特色を発揮する

同じものを売っている店はどこにでもあるので、お客さんを訪問させるには、いくつかの特色がなければならない。店の特色は、一人一人の特徴のようだ。店に特色がないと、品位に値しなくなり、お客さんが來てくれるのも難しくなります。2つの店舗で陳列されている商品が同じであっても、サービスが異なると商品が異なるように見えることがあり、それが商品の特性を発揮できるかどうかの違いである。

お店の特色は、もちろんお客様のニーズに合わせて。どのように発揮するかについては、個別に考えなければならない。地域性や出店條件に注意するほか、その地域の所得水準(zhǔn)、文化?水の平等も考慮しなければならない。サラリーマンが集中する地域に店舗がある場合は、日曜日や休日も通常通り営業(yè)するのが望ましい。必要に応じて、適切に営業(yè)時間を延長することもできます。しかし、空間、人事、技能、資金などの現(xiàn)実的な要素に制限される可能性があるため、まず可能な事項から著手し、徐々に特色を発揮しなければならない。例えば、自分がよく知っている競爭性のある商品に重點を置いたり、玄人のマネージャーが直接訪問した顧客を紹介したりするのが良い方法です。

実は、特色は商品に限らず、他にも良いサービス、華やかな店、誠実な従業(yè)員など、その中の1つ2つの特徴を発揮すれば、お客様を訪問させることができます。