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    オフィススキル:會(huì)見(jiàn)のマナーとテクニック

    2010/11/16 8:50:00 237

    會(huì)見(jiàn)マナー

      ビジネスコミュニケーションの中ではよく會(huì)見(jiàn)イベントがあります。會(huì)見(jiàn)では、真実を重んじ、蕓術(shù)を重んじてこそ、會(huì)見(jiàn)の最高の効果を得ることができる。いくつかの會(huì)見(jiàn)を紹介しますマナーとテクニック:


    (1)挨拶をするときは名字を名乗ったほうがいい。會(huì)議室のドアに足を踏み入れて、あなたの最初の言葉は「こんにちは、お會(huì)いできて嬉しいです」かもしれませんが、これはむしろ「王社長(zhǎng)、こんにちは、お會(huì)いできて嬉しいです」ということです。後者は前者よりずっと情熱的だということです。


    (2)相手が座ってくれなかったら、立っているほうがいい。座ってからタバコを吸ってはいけません。相手がタバコを吸ってくれたら、「ありがとうございます」と言ってください。タバコの灰とマッチの頭を床に落としてはいけません。それは體に合わないことを覚えておいてください。


    (3)自発的に話(huà)を始め、會(huì)見(jiàn)の時(shí)間を大切にする。相手はあなたの事情や訪(fǎng)問(wèn)目的を知っているにもかかわらず、自分から口を開(kāi)く必要があります。いくつかの問(wèn)題について再度強(qiáng)調(diào)して説明することができます。これは一人の精神狀態(tài)を反映するだけでなく、禮儀正しい必要がある。


    (4)あなたが持っている資料、手紙、プレゼントを急いで提示しないでください。これらのことに言及し、相手の興味を引いたときだけ、彼らを提示する絶好のチャンスです。また、事前に準(zhǔn)備しておく必要があります。相手があなたに持っている資料の中の問(wèn)題について質(zhì)問(wèn)するときは、詳細(xì)な説明や説明をする必要があります。


    (5)相応の情熱を保つ。會(huì)話(huà)の中で、あなたがある問(wèn)題に十分な情熱を傾けていないと、相手はすぐにこの問(wèn)題を話(huà)す興味を失います。


    (6)怒りが抑えられない場(chǎng)合は、早めに會(huì)見(jiàn)を終了しなければならない。怒りは他人を理解し、自分をコントロールする客観的な尺度を失うことになります。それは問(wèn)題の解決に役立たないだけでなく、かえって事態(tài)をさらに悪化させることになる。


    (7)聴く蕓術(shù)を?qū)Wぶ。聞くには2つの要求があります。まず相手に話(huà)す時(shí)間を與え、次に「聞くことを聞くこと」を聞きます。相手が先に話(huà)しているように、相手を邪魔してはいけません。適切なタイミングを利用して相手に応答し、話(huà)を続けるように勵(lì)ます準(zhǔn)備をしなければならない。


    人の話(huà)をまともに聞くことができない人は、「話(huà)を聞く」こともできず、機(jī)敏に相手の質(zhì)問(wèn)に巧みに答えることもできない。覚えておいてください:社交の場(chǎng)でも、仕事の中でも、聞き上手は一人の素養(yǎng)です。


    (8)不良な動(dòng)作と姿勢(shì)を避ける。手の中の小物をいじったり、手で髪を地理したり、舌をかき回したり、歯を清めたり、耳をほじくったり、爪や天井、相手の後ろの書(shū)畫(huà)を見(jiàn)つめたりするなど、これらの動(dòng)作はすべてマナーを失っている。


    自分の身分を忘れてポーズを取ったり、「私たち二人は何も言わないで、もし他の人に対して、私はこれを言わない!」と親しく見(jiàn)せびらかすべきではありません。スラングや暴言はもっと避けるべきです。


    (9)「理亂麻」を上手にし、はっきりと表現(xiàn)することを?qū)Wばなければならない。表現(xiàn)が上手で一生利益を得る。話(huà)が要約できない人は、敘事に重點(diǎn)がなく、思考が混亂している人は、できるだけ避けるように強(qiáng)要されることが多い。一般的には、他人があなたの話(huà)に反感を抱くことを心配したことがなければ、あなたはすでに他人の反感を引き起こしていることを意味します。


    (10)誠(chéng)実で率直で節(jié)度があること。ちょっとしたことで噓をつくと、あなたの努力全體が臺(tái)無(wú)しになる可能性があります。相手があなたの不誠(chéng)実さを疑うと、あなたのさまざまな行動(dòng)は色あせてしまいます。誰(shuí)も完璧な完璧な人ではありません。だから、自分の欠點(diǎn)や過(guò)ちを率直に話(huà)したり、認(rèn)めたりすることができます。第三者を論評(píng)する際に他人の度量を失うべきではなく、無(wú)節(jié)操に辛辣な言葉を使うのは「いつの日か、彼は陰で私のことを言っているかもしれない」と疑いたくなるだけだ。


    (11)音色とイントネーションのセルフチェックを行う。自分の話(huà)を5分間録音して、はっきり聞いて、喉の音、鼻音は重すぎませんか。スピードはどうですか。口調(diào)は老成、平板ですか。気に入らなければ、改善してから録音して聞いてみましょう。元?dú)荬士谡{(diào)はあなたを若く見(jiàn)せることができます。この功は普段からよく練習(xí)することに重點(diǎn)を置いている。


    (12)相手のキャリアがあなたより淺く、學(xué)識(shí)が低い場(chǎng)合は、自分の優(yōu)越感の露出に特に注意しなければなりません。うらやましい學(xué)位の肩書(shū)きなどを紹介した後、相手もそれについて話(huà)さなければなりません。相手が恥をかかないように、自分を紹介するときは慎重にしてください。相手に対しては賛辭を表すことができる。過(guò)度な関心と説教は避け、誠(chéng)意と協(xié)力精神を示すべきだ。


    (13)服裝とヘアスタイルに注意する。初対面で不潔な印象を與え、自己告白に影を落としがちです。普段は身なりを構(gòu)わない企業(yè)家は、會(huì)う前に聞き分けのいい人に聞いて、彼にあなたの年齢、體形、職業(yè)、季節(jié)などの要素に基づいてあなたの服裝とヘアスタイルを設(shè)計(jì)させなければなりません。


    (14)會(huì)見(jiàn)が終わったら、帽子、手袋、ブリーフケースなどを持っていくことを忘れないでください。別れの言葉は適切に簡(jiǎn)潔にし、外出する時(shí)にまた新しい話(huà)題を出さないように自制しなければならない。別れが會(huì)見(jiàn)のクライマックスだと思う理由はないからだ。

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