正式の公務接待の準備
接待する前に、全部正しいです。
來賓が接待する
仕事を具體的に進める
計畫
和
スケジュール
。
接待の仕事の指導思想と全體的な要求は具體的には、お互いに尊重し、平等に待遇し、お客様におもてなしすること、主人がお好きになることなどを提唱します。
身分の異なる來賓を接待する時、その重點はまたそれぞれ重點があるべきです。
例えば、中央長官を接待して安全防衛を強調します。少數民族の來賓を接待して、その風俗習慣を尊重することを強調します。宗教界の人を接待して、國家の宗教政策を守ることを強調します。
1、來賓の狀況を把握する
接待の仕事をしっかりと行い、まず來客の関係狀況を把握し、訪問の目的要求、會見、見學の意欲、訪問ルートと交通手段、到著時間、來賓の生活習慣、飲食趣味及び禁忌、來客の職務、性別、民族、重要な來賓の血液型などを含む。
2、接待規格を確定する
受付規格は準備作業の重要な一環です。
誰が迎え、付き添い、接待するかは、どのような仕様で対応するか、慎重に確認する必要があります。
規格が不適切で、直接に接待の効果に関係します。
規格が高すぎて、日常の仕事に影響します。規格が低すぎて、お互いの関係に影響します。
一般的に三つの形式があります。一つは高格の接待で、お客さんの職務より高いお供をする形式をとることです。
上級指導者は一般人員に意見と要求を口授し、兄弟會社の派出員は重要な事項を相談し、下級人員は重要な事項を報告し、高いレベルの接待を必要とする。
第二に、低規格の受付は、ゲストよりも低職位の受付形式を取ることです。
上級の指導者が狀況を理解し、調査研究し、地方の観光団が訪問し、老幹部の故郷の旅行や指導者が現地を通り、低規格の接待ができます。
第三に、対等の接待であり、お客様の職務、等級とほぼ同じ形式の接待をします。
重要な來訪者に対しては、來客が初めて來た時と別れに際しては、一般的に対等な接待をする。
3、接待方案を制定する
受付は具體的な受付計畫を立てる必要があります。
計畫の內容は含まれています。接待規格、接待規模の大きさ、厳かさ、どの指導者が出席し、接待側の指導者、役人が演説しますか?獻花せずに、送迎、宴會、會談會見、座談、見學、食事と宿泊の手配、交通手段などを手配します。
重要な接待案は関係指導者の承認を得ます。
外事接待方案は外事部門と外事を主管する指導者によって決裁されなければならない。
獻花するなら獻花係を事前に決めて、現場で話をするなら、事前に関係者に知らせて準備をしてください。
4、受付の準備をする
接待準備の仕事は他にもたくさんの仕事があります。送迎人員の手配、會談、會見、座談の場所の手配、見學ツアーのプロジェクトを準備し、文蕓公演を手配し、レセプション、宴會招待中のメニューの手配、安全防衛、食事と宿泊の手配、交通手段などを手配します。
重要な接待は広報の仕事をしなければなりません。お客さんの寫真を事前に請求する必要があります。
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