コミュニケーションスキル15則
一、相互尊重。相手に尊重を與えてこそコミュニケーションができ、相手があなたを尊重しない場合は、あなたも適切に相手の尊重を求めなければならない。そうしないとコミュニケーションが難しい。
二、根拠なく批判し、非難しない、文句を言わない、攻撃しない、説教しない。根拠のない批判、非難、愚癡、攻撃、これらはすべてコミュニケーションの殺人者であり、事を悪化させるだけである。
三、言ってはいけないことを言わない。もし言うべきではないことを言ったら、往々にして大きな代価を払って補う必要があります。まさに「一言では言えないが、馬は追いかけられない」、「病気は口から入り、禍は口から出る」、さらに、取り返しのつかない生涯の遺憾をもたらす可能性もある。だからコミュニケーションはでたらめを言ってはいけない、しかし全く口をきかず、時にはさらに悪質になることもある。
四、悪口を言って人を傷つけることは決してしない、いわゆる「口は災いの元」である。
五、言い出す。特に率直にあなたの心の感じ、感情、苦痛、考え、期待を話しますが、決して批判、非難、文句、攻撃ではありません。
六、理性的なコミュニケーション。理性的ではない。理性的ではないのは爭いの分だけで、結果は出ないし、良い結果は得られない。だから、このようなコミュニケーションは何の役にも立たない。
七、感情の中でコミュニケーションをしないで、特に決定をすることはできません。感情の中のコミュニケーションにはよく良い話がなく、理にかなっていないし、不明なことも言っている;特に感情の中では、衝動によって理性を失いやすい、例えば、けんかをしている夫婦、反目している親子、対峙して久しい上司の部下など、特に感情の中で感情的で衝動的な「決定」をすることができないことは、取り返しのつかないことになりやすく、後悔することになります。
八、「すみません」と言います。「申し訳ありません」と言うのは、私が本當に何か大きな間違いをしたり、天理を傷つけることをしたりしたわけではなく、物事に「旋回」の余地を持たせる軟化剤である、実はあなたも本當に大間違いだったことがあります。「死んでも謝らない」というのは大間違いです。
九、私が間違っていることを認める。私が間違っているのはコミュニケーションの消毒剤であり、解凍、改善、形質転換コミュニケーションの問題であることを認め、「私は間違っている」という一言でどれだけの「新しい恨み」を帳消しにし、何年も開けられなかった死の結び目を解消し、人をおおらかにし、武器を置いて、自分と向き合い、人生を考え直すことを始めた。
十、反省。コミュニケーションだけでなく反省が必要で、すべてが必要です。自分が間違ったことを言ったり、間違ったことをしたりして、取り返しのつかない傷をつけたくなければ、最善の方法は何ですか。「私は間違っていた」――これは反省だ。
十一、転機を待つ。乗り継ぎがなければ、待たなければならない。急いでは事を臺無しにするだけだ。もちろん、待っているだけではなく、成果は天下から落ちないのか、それとも自分で努力しなければならないのか--努力しなければ、あなたは何もありません。
十二、奇跡を起こさせる。自分が自分から過ちを認めたいなら、自分と家族のために奇跡を起こし、不可能を可能にすることだ。
十三、辛抱強く待つ。唯一不可欠なのは忍耐であり、志ある者は事が成る。
十四、知恵。知恵は人を執著させ、そして心まで幸せにする。
十五、愛。すべては愛であり、「愛は最も偉大なセラピスト」である。
- 関連記事
- 學習コーナー | 「裁縫の裁縫」知識全攻略上[入門編]
- 商學部 | 商店のクリスマスセールは必ず身につけなければならないいくつかの原則
- 會計出納 | 會計士の職場生存:時には狐、時にはハリネズミ
- 學習コーナー | 立體裁斷教案第一章「序論」
- お金を儲けるのを手伝います | クリスマスのビジネスチャンス:オンライン商品でアイデアを競う
- 経済のテーマ | 西南紡績:綿の価格が安定していて、中に少し上がります。洗いが短かったです。
- 學習コーナー | Photoshopで服のデザイン図を描くにはどうすればいいですか。
- 業種の株式市場 | 中國紡織機械株式有限公司訴訟事件裁判所裁定公告
- ショッピングセンター | 溫州の商店はクリスマスの準備をします。
- 學習コーナー | 服裝の設計は獨學して材料の簡明なコツの経験談になります。