職場の豆知識——電話面接のテクニック全攻略

現場面接と同じ、電話面接試験身につけた技術や関連事項にも注意が必要ですが、これらの特徴的な細部は知らないです。求職者注意したことがありますか？細かいところで勝負が決まります。電話面接での成否を決める重要なポイントを詳しく數えてみましょう。

“おしゃべり”は面接に成功したわけではありません。

電話面接ではよく見られる現象があります。多くの求職者は面接官との電話面接でのコミュニケーションが非常にスムーズだと思っていますが、その後はまだ再試験の招待がありません。これは多くの求職者を困惑させます。

専門HRによると、通常は企業求職者との電話面接では、求職者と職位の整合性を高めるために、「技術的な面」からガイド型開放的な話題が出てきます。これは面接全體において、求職者がいつまでも堂々と話しています。ただし、求職者は注意してください。これはHRがあなたの返事に満足しているという意味ではありません。専門のHRは面接の過程で彼の好みを明確に表しません。これは求職者に暗示を與えます。話題を続けたり話題をやめたりすることは、求職者に関する元素の判斷に影響します。

　どのような質問がよく出ますか？求職者としてはどう対応すればいいですか？

1.履歴書に潛む疑問。退職理由、職業空白期間、転職の理由、前のあるプロジェクトで仕事をしていたり、事件で演じられた役割など。

2.職業発展に関する問題。例えば、求職者の就職意欲、職業発展目標と現在の會社の職位が近いかどうか、會社のこの職務に対する設定は個人の発展に近いところがありますか？

3.履歴書に記載されている基本的な情報はありません。例えば、個人の趣味、時事ニュースの観點、通勤に時間がかかり、それに対する考え方などです。これをもって、求職者の性格、コミュニケーション能力及び対応能力を理解する。

もちろん、上記の問題については標準的な答えはありません。どの會社でもそれぞれの持ち場に対する要求は異なります。

それでも、HRが職業的な口調で「知らせを待ってください」と言って面接を終えると、求職者は夢から覚めたように前の「相談甚歓」の雰囲気を抜け出すことができます。電話を切った後、現場面接の最後の「一週間以內に返事をする」ような空白の小切手型の約束が、求職者の心をドキドキさせます。そこで、多くの求職者は、電話をかけて結果を聞く必要がありますか？

　気になる問い合わせ電話はかけますか？かけませんか？

ある調査データによると、回答者の79.4%が「電話で面接結果を聞くのは賛成できない」と回答し、余計な行為だと思っています。この中には、求職者が電話で問い合わせても、必ずしも実質的な答えが得られないという回答者もいます。

面接の結果を待っています。この過程は確かに求職者をイライラさせます。一部の求職者は、電話で面接結果を聞くと、HRの仕事上の負擔が増えると心配していますが、まだ一部のHRは、求職者から電話でアンケート結果を聞くことができると言っています。また、専門のHRとして、求職者からの電話での問い合わせを受けると、通常は相手企業の現在の求人狀況を如実に伝えることがあります。

同じように、求職者にとって、電話はいつかけますか？どうやってかけますか？深く考えるべき問題です。

もし企業が約束の期限內に求職者に電話して、その後の再面接の予定を知らせていないならば、普通はこれは今回の面接の失敗を代表して、電話で問い合わせても、取り返しがつかないです。もちろん、先ほどの電話面接では、求職者が面接官の人事擔當者として非常に印象に殘っていて、お互いに交流が楽しいと思ったら、電話で注意してみてください。しかし、求職者の注意が必要なのは、電話をかける際には、その日のうちにあなたと電話で面接をするHRを見つけて、相手にあなたの名前を報告して、面接當日の場面を知らせ、同時に相手に會社の面接の機會を重視していることを伝えなければなりません。そうすると、あなたの電話面接の成功率を高めることができます。

もちろん、もし求職者が良好な心理素質を持っていれば、長い待つことに対して平然と対応できます。電話で問い合わせをするかどうかは、結果が必要な範囲に含まれていません。しかし、企業が今回提供する機會を大切にしているなら、電話を持って相手に返電してもいいです。

成功はコピーできないと言われていますが、経験と教訓は同じです。以上の2點は求職者が事前に対応して準備できる電話面接です。しかし、それ以外にも、防がれない狀況がたくさんあります。この時、試練のは求職者自身の持っている良好なひずみの能力です。

　環境問題で「船を転覆する」な。

攜帯電話が日常生活の中で地位を占めるにつれて、求職者はいきなり企業の電話面接を受けます。しかし、攜帯電話もその獨特性で、いつも環境の喧噪や信號不良などの問題にぶつかるので、求職者を悩ませています。このような狀況に遭遇すると、彼らは重要な面接の機會を失う可能性が高いということです。{pageubreak}

　　このような不利な環境に対して、求職者はどのように対処しますか？

テクニックその1：わがままなことをやめていらいらして、誠意がある禮儀。

求職者が比較的に騒がしい環境の下で突然企業の電話面接を受けるなら、まず禮儀正しく相手に教えて、あなたは今電話を受けるのが不便で、相手に時間を過ぎてまた電話してくるようにお願いします。あるいはあなたは相手に電話します。また、誠実な態度はあなたにも再面接の機會を與えます。

技巧の2：漏れを調べて補充して、機會を殘します。

大都市の攜帯電話信號基地局の建設は全ネットワークをカバーするが、信號のないところや信號の悪いところでは死角が存在する。この時に企業から電話で面接を受けると、多くの求職者が「泣きたい」という気持ちになるのは確かです。しかし、多くの求職者は電話が信號不良のため受信が中斷した後でこれに対してもう相手にしなくて、しかも能動的な後続の返電がなくて、実はこのようにする結果はあなた自身が一回仕事を獲得する可能性を放棄したのと同じです。

そのため、攜帯電話の電波の受信不良や電話の途中で通話が切れた場合、求職者は早く信號のいい環境に変えて、折り返し電話して、先ほどの電波不良で中斷された電話面接を続けてほしいと丁寧に要請します。

　電話面接の注意事項：

もちろん、上記の2つの點に加えて、求職者の留意事項が必要です。また、いくつかの一般的な電話面接対応のテクニックは求職者のあなたが必要とするものです。

1.態度。あまりにも自慢しすぎてはいけません。相手が気になっている會社だと聞いてすぐに喜ぶのではなく、知らない會社や嫌な會社（保険會社など）だと聞いてすぐに電話を切るのもやめましょう。実は私達のありかの世界はとても小さくて、卑しくて高ぶらない職業習慣を身につけるのは1種の熟している標識です。

2.語速を抑える。遅すぎて、いつまでも考えて、迷っているような感じがします。速すぎると、相手はそのためにあなたの言いたいことを取り逃がしてしまうかもしれません。これは電話の面接ですから、ボディーランゲージであなたの観點を表現することができません。

3.長々と議論するべきではない。HRは「套」のあなたの話ができますが、開放的な質問をしても、そのために延々としゃべってはいけません。リズムを維持して、できるだけ簡単な話ができるようにします。

4.給與の値上げはよくない。相手から言われない限り、電話面接で給料の問題を出さないようにします。早合點して給料を出すリスクは現場面接の時と同じですから。

5.丁寧に面接を終了します。電話面接が終わる時、求職者は企業の関心に感謝したほうがいいです。マナーが面接の印象を與えるとは限りませんが、マナーが悪いと必ずマイナスになります。

もちろん、最後の最後に、求職者が最も注意しなければならないのは、自分の「人を防ぐ心」を高めることです。これに対して無視する求職者がいるかもしれません。自分は詐欺師という會社の技術量を見分けることができるということです。

はい、一般的には成功を焦ることのない求職者にとって、「詐欺師」會社の小さな仕掛けは確かに簡単に破綻を見抜くことができます。しかし、仕事や社會経験がまだ足りない大學生にとって、「いかさま」會社の小さな仕掛けは非常に魅力的で、だまされた可能性を見逃してしまいます。

電話面接は通常、企業が初回の選考にのみ使用します。また、人事擔當者は電話面接前に企業名を名乗り、質問する際には職場の要望や職歴などを聞いて、電話面接が終わったら採用するかどうかを決めることも少なくありません。もしHRが電話面接中に職場に対する質問を一切提出しなかったら、簡単な雑談だけで採用を決めます。あるいは職場を無視して、あなたの個人情報を詳しく知るべきです。

また、人事擔當者は會社や職場の紹介が曖昧であり、きちんとした傾向があります。求職者として、疑問を持ったら質問してください。もし相手が質問に答えている時に、言葉があやふやになったり、電話を切ったりしたら、おめでとうございます。

就職面接の長いプロセスは、ときに不安や不安を與え、「黒貓であろうと白い貓であろうと、ネズミを捕まえてくれるのは良い貓だ」という擬態的な感情を生みますが、いずれにせよ、求職者は「人を防ぐ心はなくてはならない」ということをしっかり覚えておきましょう。急な仕事ぶりは、悪い職場環境に陥るだけで、穏やかで良好な心理狀態が逆に成功させることができます。