販売員が知るべきこと

マーケティング業(yè)界では、どのような

1、內(nèi)在力

「違う人には異なる動力がある。プライド、

ギャラップ研究は4種類の性別タイプ（競爭型、達(dá)成型、自己実現(xiàn)型または関係型）を明らかにしました。この4種類の人はいずれも優(yōu)秀な販売員ですが、それぞれの源泉があります。

競爭型の人は成功したいだけでなく、相手の會社や他の販売員を負(fù)かしたいという満足感があります。

彼らは同行者に対して立って言ってもいいです。「今年のベストセールスマンです。あなたに対して失禮ではないですが、あなたと競爭します。」

自己実現(xiàn)を追求する販売員は勝利の栄光を體験したいです。

彼らは競爭がどうであれ、自分の目標(biāo)を自分のできるより高く設(shè)定したいです。

彼らは普通最も良いマーケティングマネージャーになることができて、彼らが自分の機(jī)関に任務(wù)を完成させることができるのでさえすれば、他人の成否に対して重さを見ません。

最後の一つは社交的な販売員です。彼らの長所はお客様が良い業(yè)務(wù)関係を築いて発展できるかどうかです。

彼らは気前が良く、気配りが行き屆いています。

「このような販売員は非常に貴重です」ミノルタ商務(wù)部の國內(nèi)研修マネージャーは、「お客様の質(zhì)問に辛抱強く答えられるような販売員が必要です。お客様と一緒にいたいという販売員が必要です。」

単純な競爭型、達(dá)成型、自己実現(xiàn)型、または関係型の販売員はいません。

多くの優(yōu)秀な販売員は多かれ少なかれその中のいずれかのタイプに屬しています。

「競爭型のセールスマンは、関係意識があれば、お客さんの面倒を見る以外にも、大きな業(yè)務(wù)ができるかもしれません」

ギャラップマネジメントコンサルティング會社の主任は、「このような人に対して、誰がもっと厳しく求めることができますか？」

2、厳格な仕事ぶり

彼らの動機(jī)がどうであれ、販売員の組織がよくないと、凝集力が強くなく、仕事に力を入れないと、今の顧客の要求を満たすことができない。

優(yōu)秀な販売員は詳しい計畫を立てて、斷固として実行することができます。

販売の仕事には不思議な方法がないです。厳密な組織と勤勉な仕事だけあります。

我々の最高の販売員はまばらなことはしませんでした。小型物資貿(mào)易會社の社長は「彼らが6ヶ月後に會うと言ったら、6ヶ月後に顧客の前に來ると信じられます。」

優(yōu)れた販売員は、運や彫蟲の技ではなく、勤勉な仕事に頼る。

「彼らは運がいいと言われていますが、朝早く出発して夜遅く帰るので、計畫のために夜明けの2時まで仕事をしたり、一日の仕事が早く終わって、人々はオフィスを離れる時も人と相談します。」

3、販売を完成させる能力

販売員一人がお客様に注文できないなら、他の技術(shù)は全部空論です。

成約できないと販売とは言えない。

ですから、どうやって優(yōu)秀な販売員になれるのでしょうか？経理たちと販売事務(wù)顧問たちは、何か一つ重要なことがあると思います。

彼らの中の一人は「優(yōu)秀な販売員は優(yōu)秀な選手と同じです。

彼らは失敗を恐れず、最後まで努力を放棄しない。

優(yōu)れた販売員の失敗率が低いのは、彼らが自分と販売している商品を信じているからです。

優(yōu)秀な販売員は自分の意思決定が正しいと自信を持っています。

彼らは取引の成立を熱望しています。法律と道徳の許す範(fàn)囲でどんな方法を使っても取引を成功させます。

4、関係を築く能力

今の関係のマーケティング環(huán)境の中で、優(yōu)秀な販売員が一番重要なのは取引先の問題を解決する上手と取引先との関係を引っ張る専門家になることです。

彼らは顧客のニーズを本能的に理解することができます。

もしあなたが営業(yè)擔(dān)當(dāng)者と話したら、彼らはあなたにこのように優(yōu)秀な販売員を説明します。全神経を集中して、根気よくて、行き屆いていて、反応が速くて、話を聞くことができて、とても誠実です。

優(yōu)秀な販売員は顧客の立場に立って、顧客の目で問題を見ることができます。

今の顧客はゴルフのパートナーではなく、ビジネスパートナーを求めています。

問題の根本は、\u 0026 quot;ダラスの販売アドバイザーは、\u 0026 quot;目的を明確にする必要があります。

優(yōu)秀な販売員は人に好かれるのではなく、彼らが欲しているのは利益です。

彼はまた、「優(yōu)秀な販売員はいつも大きなことを考えています。お客さんの業(yè)務(wù)はどこに発展し、どうやってお客さんの手伝いができますか？」