企業(yè)內(nèi)研修の注意事項
今の企業(yè)は研修をますます重視しています。お金を使いたくない、或いはお金を使えない狀況で、自分で企業(yè)內(nèi)研修を行います。これは確かにいいことです。しかし、ここには五つの必要があります。注意の事項私達(dá)の企業(yè)の社長と従事することを望みます。企業(yè)內(nèi)の訓(xùn)練気をつけます。
一つは教育と訓(xùn)練を分けることです。教育は正しいです従業(yè)員の思想、心理狀態(tài)で行われる演説演説演説の授業(yè)は、従業(yè)員に多くのことを理解させ、仕事の中で積極的、太陽光、困難や挫折を恐れず、素質(zhì)を高めます。訓(xùn)練は従業(yè)員の技能向上、例えば演説技能、生産技能、計畫能力、組織能力などを助けます。
企業(yè)內(nèi)の研修をする人は経験が足りないし、場所が限られているし、條件が足りないので、ひげ眉をつかんで、コーチの內(nèi)容と対象と訓(xùn)練の科目と対象に関係なく、混在して行います。結(jié)果として、高いと感じる人もいます。低いと感じる人もいます。淺いと感じる人もいます。どうやっても文句があります。
企業(yè)は內(nèi)訓(xùn)をしてくれぐれも金を節(jié)約するためできなくて、これらに関わらず、いつもくどくど言ったらきっと収穫があると思って、これは間違いで、このままにしておくと、みんなは育成訓(xùn)練を嫌悪します。趣味は最高の先生で、熱愛は成果の原動力だと言っています。反感を持つと、トレーニングにはどんな価値がありますか?
二つは內(nèi)教講師です。企業(yè)の講師は企業(yè)に何年も滯在している人で、企業(yè)に対してはよく知っています。だから、文化を話したり、マーケティングを話したり、歴史を話したり、プロセスを話したりすることはよく知っています。しかし、そのため、多くの講師はベテランに頼って革新しないで、毎日ご飯を食べ殘しているという感じを與えています。
學(xué)生が訓(xùn)練に參加するたびに利益が得られるのは、講師自身にあるということです。講師が毎回の研修を一度の公衆(zhòng)検閲とすると、態(tài)度が違ってきます。各ジェスチャー、各動作、前置き、一つ一つの終わりの言葉、一つのオーバーオールなど、いつも人に常に新しい感じを與えます。特に內(nèi)容編成において、いつも斬新な組み合わせを考えています。
內(nèi)訓(xùn)で一番心配なのは、お互いよく知っていて、誰でも知っています。これは講師が革新しないからです。
第三に、理論と実際のずれを防ぐことです。企業(yè)內(nèi)の訓(xùn)練の講師は往々にしてシステムの訓(xùn)練を経ていないで、すべて獨學(xué)で才能になるので、すべて自分で努力して研究して、多くの理論を?qū)Wんで、企業(yè)の実踐を指導(dǎo)します。だから授業(yè)をする時、よく理論のひとまとまりで、実際的なひとまとまりで、しばらくとても理論はとても味気なくて、しばらくとても実踐的でとても実際的で、しかし理論と実際の間にとても大きい隔たりがあることを発見して、柔軟に運用することができなくて、甚だしきに至ってはまた矛盾が存在します。
私の提案は、まず実際を探して、更に指導(dǎo)理論を発見して、本當(dāng)に見つけられなくても自分で“創(chuàng)造”することができます。その目的は一つです。多くの場合、理論が見つからないことがありますが、理論は実踐に対して思考した後の総括と抽出の中にあります。これは講師の深い思想、抽象的な概念思考能力と思弁能力を試します。講師にとっては、思想が大切で、深い思想がより重要で、思考が無境界で、思考が思考から來ます。{pageubreak}
第四に、組織の代わりに個人の野性を使用することを禁止する原則です。講師は自分が社長をして、そして成果を出して発表するのではなく、それでいいです。しかし、企業(yè)で內(nèi)訓(xùn)をして、くれぐれもこのように多すぎる個人の野性の純樸な真実な情報を交えてはいけなくて、きっと深く考えて真剣に抽出してきて、繰り返し思考して獨りで訓(xùn)練した後に、ようやく取り出してみんなと分かち合うことができます。
あなたの権威と位置はみんながあなたにあげたので、みんなは組織の中で魚のように水を得ることができることを期待して、結(jié)果はあなたはただ自分を演技しただけで、自分はすべてとても良いとは限らなくて、育成のためその他の同僚を害したのではありませんか?
生まれつきの野性的な人材は育成の人材より一萬倍も貴重だと言われています。企畫、マーケティングのスタッフに対して言いますが、訓(xùn)練士にとってはあまり適當(dāng)ではありません。
ユーモアのセンスが必要です。教育をするには知恵とユーモアが必要です。生徒に漫才と小品の感覚を持たせなければならない。講師はこの點にこだわっています。しかし、ここには一つの度があります。企業(yè)內(nèi)でも公開授業(yè)の訓(xùn)練に従事しています。赤いの、黒いの、黃色いのは觸らないほうがいいです。公開授業(yè)の時は適當(dāng)に黃色を使ってもいいです。
同じ話でも、公開課での演繹と內(nèi)訓(xùn)課での演繹は違っています。例えば、従業(yè)員が家庭関係をうまく処理できないと社員関係がうまくいかないというユーモアがあります。夫婦がよく喧嘩しています。夫はとても知恵があります。帰ってくるのがとても遅いので、妻が「いつも遅いので、早く帰ってきてはいけないですか?」「早く店を開けていないですね」「まだ舌打ちしています。本當(dāng)に腹が立ちます。私がいつもあなたのことを心配していますか?奧さん、先にメモしてください。ここに來たら、內(nèi)訓(xùn)に対して十分です。これを知恵と言います。また、韜晦哲學(xué)です。みんなは企業(yè)でも指導(dǎo)に対してこのように対応します。公開授業(yè)であれば、母性の輝きはこの時が一番反映されています。「話を聞いてください」と言えば、「お腹が空いていませんか?」と言ってくれます。お腹が空いているかどうかに関わらず、「奧様、今は本當(dāng)にお腹が空きましたね」と言います。「お風(fēng)呂に入れます。お風(fēng)呂が終わったら下で食べます。」
內(nèi)訓(xùn)はできるだけ知恵とユーモアのジョークを使って雰囲気を調(diào)整し、度の把握に注意しましょう。
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