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    販売員の「失敗學(xué)」

    2011/2/16 11:36:00 94

    販売失敗スター

    數(shù)年前、陳安之さんはアメリカから帰ってきました。教授による「成功學(xué)」の普及で多くの青年に支持されました。この結(jié)果は彼の予想通りです。


    これは大きな需要がある市場です。

    數(shù)年が経って、「成功學(xué)」を?qū)Wんで成功した人がどれぐらいいるか分かりません。私が知っているのは、この世界には素樸な「二八の法則」があります。永遠(yuǎn)に20%の人しか成功できません。また80%の人はずっと成功を求める夢の中にいます。

    そのため、角度を変えてみて、実は教授の“失敗學(xué)”はもっと広い市場空間を持っているかもしれません。


    成功には確かに方法があります。他の人の目には成功した人たちがいると信じています。心の中にはそれぞれ自分の成功の秘訣があります。

    これらの秘籍を解くための重要なポイントは、IQ(知能指數(shù))、EQ(情商)、AQ(危険商)、勤勉、恒心の5つです。

    もし完璧な言葉で説明しなければならないならば、それはつまり:正常な知能指數(shù)、悪くない人間関係の処理能力、優(yōu)れた失敗と挫折に直面する心理の耐える力、「天道報(bào)酬勤」という古訓(xùn)を信じて実行に移し、正しい目標(biāo)を堅(jiān)持すれば、成功します。


    もちろん、成功も定量的に評価できます。つまり、成功した人もいれば、大きな成功を収めた人もいます。

    私が言いたいのは、小さな成功も大きな幸せを享受することができます。成功は狀態(tài)であり、人の心理狀態(tài)に影響したり変えたりするからです。

    人間の本能は進(jìn)歩を追求し、小さな成功を積み重ねていくことで、大きな事業(yè)を成し遂げ、より高い境地に達(dá)することができます。


    本文は「成功學(xué)」を研究するつもりはないですが、営業(yè)管理の観點(diǎn)から検討するつもりです。なぜそんなに多くの業(yè)務(wù)人員が失敗するのですか?


    1、偉そうにして、小利口に振る舞う。


    ルールによっては、人種や性別の區(qū)別なく、教育を受けることさえ考えなくても、ほとんどの人の知能指數(shù)はほとんど同じです。

    もちろん、學(xué)識と経験は人の成功に重要な役割を果たしていますが、これは教授の知能指數(shù)がきっと靴磨きの職人より高いという意味ではありません。

    基本的な観察力、論理的な判斷力、想像力があれば、彼は正常な人だと思います。


    どの企業(yè)にも、エリートと自負(fù)するビジネスマンがいます。

    「エリート」という概念は間違いなく、業(yè)務(wù)開発、顧客関係にあります。

    メンテナンス

    人と人とのコミュニケーション、広報(bào)、販売管理などのいくつかの面で、彼らは本當(dāng)に人より優(yōu)れたところがあるかもしれません。

    しかし、彼らのミスはいつも偉そうにしています。自分は同僚よりも、取引先よりも、上司よりも頭がいいと思います。


    會(huì)社が打ち出したいかなる政策も,彼は疾風(fēng)迅雷のごとく実行するのではなく,八方手を盡くして政策の不備を捜し求めている.

    例えば、返済、広告、リターン、販促などの重要な市場政策において、基本的な待遇、補(bǔ)助金、奨勵(lì)、値上げ、旅費(fèi)、勤務(wù)評定、業(yè)績審査などの身近な利益において、彼はいつも目がくらんでいて、計(jì)算に精緻で、いささかの損失も許されず、虛作偽を作っても小利を占めています。

    多くの業(yè)務(wù)員がいて、最終的には虛偽の清算について不幸になります。

    出張のたびに成績があるかどうかは別として、ニセ車の乗船券、宿泊券、買い物券の証明書が山のように積まれています。あるいはお客様に広告をしたり、プロモーションをしたりして不正行為をしています。

    「金目の抜け殻」が去っても、數(shù)年後には元の會(huì)社に責(zé)任を問われる人もいる。


    「聡明はかえって聡明に誤られる」という格言は完全に成立しています。

    他人より愚かだと思う必要はないが、自慢する必要はない。

    実際に頭がいいのならそれまでだが、自分の小利口さを決していじってはいけない。

    頭がいいのは大知ではありません。「間抜けしにくい」鄭板橋は中の三味が深いかもしれません。


    2、隣と溝で、四面楚歌。


    今、人々はますますEQ(情商)が一人で成功するかどうかを決めることを認(rèn)識しました。

    要因

    確かに、人間関係の処理が上手な人は、內(nèi)外で右に出るようになり、抵抗が少なく、自然に何をやっても成功しやすいです。


    心理學(xué)の証明:人の観念、行為の習(xí)慣はすべて変えることができて、しかし性格は変えにくくて、前者がそうなためです。

    明後日

    の、後者は先天的に持っているので、血液型、気質(zhì)と密接に関連しています。


    諺によると、「人は百に行って、いろいろあります。」

    私たちは企業(yè)のマーケティングチームで、様々な性格の人を見る機(jī)會(huì)があります。

    「いい人タイプ」があって、彼らは満面に笑みを浮かべています。誰に會(huì)っても「自業(yè)自得」で、唯唯諾諾として、鼻息はははハッハッと、しかしこのような人は彼と原則的なものを話してはいけません。

    もっと多いのはこのようないくつかの狀況です。


    一つは膽汁質(zhì)、血?dú)菔ⅳ螭圣骏ぅ驻恰⒈摔翁貜栅嫌堰_(dá)、取引先に対して非常に忠誠心がありますが、いくつかの小さなことがあると、すぐに火薬の爆発のように、軽く吠えるなら雷のように、重いなら武力を振りかざします。


    第二に、普段は口數(shù)が少ないですが、心が狹いので、すべてのことを気にかけて、猜疑心と嫉妬心が強(qiáng)いです。何かあったら、彼を「整」している人がいると思います。


    第三に、一部の人は生まれつき「運(yùn)動(dòng)型」で、彼は暇がなくて、落ち著いている落ち著いている雰囲気に耐えられなくて、そこでいつも小さいニュースを散布して、デマを製造して、理非を転覆して、派を助けて、これらはすべて彼の得意な芝居で、いつも全體のチームの鶏の犬のように落ち著かないことをします。


    実は、完璧な人はいません。みんな自分の長所と短所があります。

    肝心な點(diǎn)は幼稚園に行ってから先生が私達(dá)に自分の欠點(diǎn)を克服するように忠告してくれました。私達(dá)は全部耳元の風(fēng)になっていますか?確かに、性格が形成されるとなかなか変えられないですが、高級動(dòng)物と呼ばれるのは人間の理性があります。

    さもなければわがままをして、神を憎んだり鬼を憎んだりして、人の目をそらして、結(jié)局は必ず身を落ち著けるところがありません。


    「世事洞明は學(xué)問であり、人情練達(dá)は文章である」は紅樓夢の有名な句である。「性格は運(yùn)命であり、気持ちも物語である」は「深セン青年」雑誌のスローガンである。

    古一の今の警句、言ったのはすべて同じ道理です:心はどれだけ大きいですかがあって、舞臺はどれだけ大きいですかがありますか?


    3、順風(fēng)船を運(yùn)転しやすく、ブロックの仕事がなくなりにくいです。


    「壁の隅の花/何人かの人があなたの色とりどりの花を羨ましがっています。/どこで知っていますか?/あなたはすでに奮闘の血の雨に濡れています」。


    はい、この成否論の英雄の年代で、私たちはあんなに多くの企業(yè)家、支配人が一夜にして金持ちになるような映畫スター、歌手、スポーツスターを見ました。

    彼らは最も成功して光り輝くあの一面を観衆(zhòng)に展示して、しかし私達(dá)はないと思っていて、今日のこの歩まで歩いてきて、“水の千條の山の萬席、私達(dá)はかつて歩いたことがあります”か?どれだけの孤獨(dú)と苦難の過程を経験して、ようやく“太陽の光が輝いて楽しい日の中で、ついに今日のこの歓楽の時(shí)間を迎えます”か?


    人生は生きていて、思いどおりにならない事、十中八九。

    神は子の民に対して公平だと思いますが、一人もでこぼこ、挫折、苦しみを経験しない人はいません。

    多くの人が新しいことに挑戦する勇気がなくて、失敗の試練に耐えられないです。

    一部の知者、勇者たちは「連敗連戦」で、挫折すればするほど勇気が出ます。多くの人は一敗地に塗られ、また敗地に塗られ、三回目は失敗しません。彼はもう試してみません。これで志のある人から常人、凡人に成り果てます。


    “金メダル業(yè)務(wù)員”、“優(yōu)秀な営業(yè)マン”、“切り札の販売員”、これらの有形のトロフィーあるいは無形の栄譽(yù)、世代のマーケティング人員を激勵(lì)して一線にいます。

    業(yè)務(wù)員が長期的に家を離れ、孤獨(dú)で、不安定な生活を送っているのを見ると、その圧力は確かに非常に耐えられます。

    そして、彼らは世界で一番難しい仕事をしています。

    絶えずにコードを追加する業(yè)績指標(biāo)、つかみにくい取引先の情緒、明るい銃は避けやすくて、暗い矢の防ぐことができない同業(yè)の競爭、企業(yè)內(nèi)部の各種の無形の制肘、いつも業(yè)務(wù)人員を抑えて息ができません。

    挫折の前に、堅(jiān)持しますか?それとも後退しますか?多くの人が常に直面している二つの困難な選択だと信じています。


    多くの政治家が遭遇し、感慨無量である。

    南アフリカのマンデラ大統(tǒng)領(lǐng)のように、刑務(wù)所で二十?dāng)?shù)年闘志を緩めず、獄中で學(xué)習(xí)と鍛練を続け、出所後熱い情熱で民族獨(dú)立事業(yè)に従事した。

    近くの陳水扁のようです。彼の政治的立場と刑法事件は別として、彼は刑務(wù)所で規(guī)則正しい生活をしています。鍛錬を続け、創(chuàng)作を続けています。


    中國のサッカーチームの敗北が多いかどうか考えてみますと、彼らは追い風(fēng)に強(qiáng)いだけです。

    一部の業(yè)務(wù)員は最終的にこれを職業(yè)として使えなくなりました。その原因もここにあります。

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