「不均衡利益」の惑い―衣料品団體購入の低価格ダンピングの背後にあるもの

「同じようにダウンジャケット、デザインの差は多くありません、私たちの実店舗は20%割引した後に398元で、ネット団體購入直接98元を出したから、こんなに差があるわけがないだろう。コストもいらないのに、損をして聲をかけるのか？」これは鄭州二七路にある羽毛専門店の王社長が疑問を投げかけたもので、同じ聲を持つ小売店は少なくない。成都のある婦人服ブランドの代理店は、「賃貸料が上昇し、人工的に上昇し、生産コストも上昇し、業者が割引を競って毛利が低下したことは、もともと私たちの伝統的な小売業者を困難にしていたが、ネット小売が私たちに最初の棒を與えたことを知っているだろうか…」と話した。

2010年、実體端末の小売価格の上昇と同質化の発展がもたらした非難の病は、利益に偏った中低端消費者を次々と「別戀」させ、ネットワークの無秩序な管理と大きな喜びをもたらし、ついにオフライン上のルートに史上最大規模の衝突を発生させた。

2010年3月、國內初の団體購入網「美団網」がスタートした後、団體購入サイトはすでに「千団大戦」の様相を呈している。今年11月中旬、「団體購入名駅」の団體購入リストは1-2ページだったが、わずか1カ月で7-8ページに増加した。このような膨張速度で、2011年はどうなるのか……考えてみると恐ろしい。一方、専門家は、2010年の原材料高騰が2011年の衣料品小売価格の平均価格の20%前後上昇に直結すると予測している。一部のブランド商が寂しさに耐えられず、目先の利益をむさぼると、オフラインでの戦爭は収拾がつかなくなるだろう。

　　団體購入の低価格経

団體購入の低価格の由來：偽物?粗悪品を排除し、団體購入の特徴は量で勝つことであり、量がなければ業者のコストは下がりにくい。一般的には、サイトと業者が合意した後に商品を棚に上げ、約束の人數に達すると団體購入に成功する。例えば、アディのあるダウンジャケットの市場価格は600元で、出荷価格は4割引240元の可能性があり、メーカーが団體購入サイトと協力すれば、300元で秒殺し、1時間に6000著を販売する可能性があり、毛利は36萬である。もしメーカーが総代理店に5割引した場合、この1時間の販売量は総代理店ルートの1ヶ月の販売量である可能性がある……分析によると、団體購入の低価格はメーカーの利益を損耗するだけでなく、メーカーの最速速度に資金を回収し、本當に顧客に利益をもたらしている。

団體購入網の運営コストは極めて低い。「一般的にはこの商品の取引額で歩合を取る。大顧客の多くは育成段階にあり、昇進はあまり高くないからだ」と企業のサイト名を明らかにしたくない李氏は、「団體購入サイトの參入障壁は低く、パソコン、サーバー、3、5人、數千元で簡単な団體購入サイトを設立することができるが、後期サイトの普及費用には多額の資金支援が必要だ」という理由で、大量の団體購入サイトの膨張速度は非常に速い。では、これらの団體購入サイトは何を使って顧客を引き付けるのでしょうか。

　　顧客の「別戀」の原因

ネット通販が顧客を引き付ける原因、あるいは顧客がネット通販に「戀をしない」理由について、記者はネットユーザーに調査した。代表的な回答は以下の通り：

記者：団體購入網があなたを引きつけた理由は？

ネットユーザー：団體購入網の価格は低く、市場価格の半分以上も「秒殺」することが多い。もちろん、団體購入網での消費が便利なこともある一方で、外出せずに欲しいものを買うことができます。

記者：では、団體購入網に寄せられた一連の苦情問題について、どう思いますか。例えば：今ネット上で流行っているあなたは「BP」（騙された）ですか？あるいは偽物や粗悪品を購入したらどう対処するのでしょうか。

ネットユーザー：もし私が「BP」になったら、まず関連サイトを探してクレームをつけて、自分の合法的権益を保護して、もし解決が得られなければ、それ以降もこのサイトを訪れることはありません。結局、団體購入網にはまだたくさんあります。

ネットがまだ混沌とした三國時代にあるとき、それは避けられないのは各方面の隠れた危険性が存在しており、まず誠実さの問題に直面している。業者、団體購入網、消費者の3者のつながりを通じて、団體購入は実際には表面的には3者それぞれの利益チェーンであり、取手網を含むいくつかの規模の大きい団體購入網はいずれも誠実危機がこの巨大な利益チェーンが現在直面している最大の問題であり、誠実危機を引き起こす最大の誘因であることを示している。このチェーンがもたらす「不均衡利益」だ。簡単に言えば、一方の獨大、利益分配の不均一がもたらした偽悪や危険を冒すことだ。

先日、記者の友人が靴団網でナイキのクラシック90ランニングシューズを団體購入した。169元（2枚パック郵送）で、送料10元を加えて179元だった。5日後、靴がやっと郵送された。ネットユーザーは靴の箱を開けた。カスタマーサービスに連絡する、帰らない、電話する、出ない……

ネットでもネットでも、商品の売買には誠実さが最も重要であることは間違いない。団體購入サイトは現金収入を得やすいため、多くの人が殺到し、激しい競爭はある程度業界の正常な発展に影響を與える。団體購入サイトの誠実さとサービス水準は玉石混交で、団體購入網からの苦情が多い。まじめに仕事をしているサイトもあれば、どさくさ紛れにやりたい人もいる。まじめに仕事をしていない人は、當然サービスが割引されます。しかし、影響を與え、打撃面に業界性が欠けている。しかし、調査によると、誠実さは「低価格」の誘惑にはかなわないが、いくら低価格が「毒」になると、消費者も尻込みするだろう。

　　自律は共栄の前提である

最近、新浪親子フォーラムで數百人の母親がパニックに陥っている。団體購入団長の1人が団體購入した8300バレルの「港版粉ミルク」に偽物があると指摘されたことが原因で、現在、これらの粉ミルクを購入した母親たちは工商局に苦情を訴え始め、粉ミルクを検査のために募集しているが、この団體購入網はすべての団體購入活動を停止している。このほか、生地の上昇による「黒心綿」の亂用も……

このケースについて、多くのネットユーザーは考え込んでいる。団體購入のネット価格は安いが、生命や健康が危機に瀕しても注文がない場合、いくつかのお金を節約するのは価値があるのではないか。

オンラインは間違いなく良い販売プラットフォームであり、メーカー、サイト、顧客の利益を最大化し、オフラインでの効果的な相互補完を実現することができる。誠実さであれ、冒頭で上演されているオフライン上の史上の「衝突」であれ、業界の無秩序な発展とネットワーク規制の不備がもたらした悪影響を示している。

例えば、オフラインとオフラインの調和はメーカーからより多く、メーカーの製品における革新は、同質化による悪性競爭を避けることができる、メーカーのオンライン下小売の安全性に加えてオンライン販売を開始するなど、これらはすべてウィンウィンの基礎である。

現在、業界はさらに自律する必要があり、それによって各ルートの調和共栄を実現し、業界の安定した発展を実現することができる。団體購入サイトは業者と消費者の仲介として、消費者の権益を保障する義務がある。団體購入網はファイアウォールであるべきで、業者を選別する際には必ずしっかりと閉めて、問題のある業者を遮蔽しなければならない。団體購入サイトが誠実ささえできなければ、発展の話は何ですか。同時に消費者を正面から導き消費を識別し、盲目的に低価格を追い求める奇妙な輪に陥らないようにしなければならない。ブランドのある顧客を育成してこそ、名品サイトを鍛えることができる。