微博マーケティング：ファンをhighさせる

様々な方法を利用して、ファンを行動させ、積極的に活動に參加させてこそ、達成できると思います。

2010年11月16日、新浪は第1回開発者大會で発表しました。

微博ファンの參加度分析

ファンの參加度はミニブログファンのブランド體験度を決定しており、ブランド活動の効果に直接的な影響を與えている。

ファンの參加度はファンのブランド活動に対する積極性に表れており、ブランド活動のファンに対する魅力も含まれている。

微博ファンの參加度の高さとファンの行動表現(xiàn)と動機によって、微博活動のファンのタイプは「観客、コメンテーター、積極分子、代弁者」の四つの階層に分けられます。

具體的には以下の通りです

アメリカのインターネット専門家JakobNielsenはかつて、インターネットコミュニティ「90-9-1法則」を提出しました。つまり、90%のユーザーはサイトを訪問するだけで、內容に貢獻していません。9%の人はたまに參加します。1%の人だけがほとんどの內容を生産しています。

以上の微博ファンの參加度を分析してみると、見る人から代弁者まで、微博活動の參加者數(shù)はだんだん減ってきていますが、參加の質はますます高くなっています。

高い參與度の「積極分子」と「代弁者」に比べて、低い參加度の「視聴者」、「コメンテーター」も重要です。彼らは活動の情報を広めることができます。ブランドのミニブログ活動のために十分に宣伝し、センセーション効果を形成します。

また、ファンの參加度の高さは、イベントのモチベーション政策に魅力があるかどうか、ファンのモチベーションが十分かどうか、活動の合理性がどうかに関係していると見られます。

これは企業(yè)の微博ファンの參加度を高めるためのアイデアです。

參加のハードルを低くしてファンの參加を試みます。

多くのファンはもともと活動に興味と動機を持っていますが、活動の一環(huán)が煩雑なため、ファンの參加度を上げるには不利です。

ミニブログは人情味のあるコミュニケーションツールとされていますので、ミニブログ活動はマーケティング効果を保証する前提で、できるだけ簡単にできるようにします。

參加のハードルが低くなるということは、ファンの參加コストが低くなるということです。

例えば新浪が始めた「スーパー新動」活動は、煩雑な募集、アップロードなどの活動形態(tài)を捨てて、ユーザーの行動方式を変えないようにして、參加範囲の最大化を実現(xiàn)しました。

中心の情報を隠す心理テクニックとして、ファンの好奇心を引き起こし、活動に対するファンの深い參加と長期的な粘著性を形成させます。

不安なデザインをするには、まずファンが一番興味がある情報を明確にして、隠し技術で設定します。

KogiBBQは世界最高の流動バーベキューの屋臺として知られています。その事例は微博マーケティングのモデルとなります。

大きな特色は自分の位置をサスペンスに設定し、3時間ごとにTwitterを通じてファンにどこにいるかを教え、多くのファンを夢中にさせていることです。

実際には、ファンが興味を持っている情報であれば、毎日のように、製品情報を通して、心配を設定することができます。

また、ファンの參加を誘致するために価格を設定することもできます。

國內のダイヤモンド電子商取引のウェブサイトBLOVES（結婚指輪ネット）が、公式ミニブログで立ち上げたブランドのインタラクティブイベント「価格當てダイヤモンド送りリング」は、多くのネットユーザーの転送とコメントを集めている。

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このミニブログは主に価格を當てる形でファンの関心を集めています。

このイベントは2010年10月18日から毎週一回行われています。毎回1萬元のダイヤモンド指輪を送ります。解答に一番近いクイズ者はこのダイヤの指輪を獲得します。

イベントの參加度をさらに高めるために、ミニブログファンを助けて価格を探る手がかりを多く考案しました。

イベント開始以來、BLOVESのファンは毎日1500人ぐらいのペースで増加しているほか、その活動の微博の転送量もすでに萬を超えており、ファンの參加意欲が見られます。

賞品＋スターはファンをHighさせる。

人々の好奇心を利用して駆動する以外に、賞品の販売の形式を通して、利益でファンの參加の情熱を駆動することができます。

ワゴンの誠品は微博のマーケティングの優(yōu)秀な実踐者の一つとされています。賞品の販売促進の形式を利用して微博のファンの參加意欲を引き出すことが上手で、その“ビルを奪い取って記念日のTシャツを送ります”、“1元の秒は元の価格の888元の服を殺します”などの活動は微博で一度ファンの參加の熱い潮流を引き起こしました。

ゴッホのミニブログプロモーションはスターの力を借りてファンを興奮させます。

2009年11月9日、當時4000人のファンしかいなかったホリプロが、注目度ナンバーワンの姚晨ファンに「姚晨の21萬人のファンのために、姚晨ファンの皆さんに一言お願いします。どうやって操作すればいいですか？」というミニブログを送りました。

ゴッホは韓寒を代理人として契約した後、韓寒の「獨唱団」の発売ブームをきっかけに、ミニブログをプラットフォームに「PS凡客、獨唱団」をテーマにしたイベントを開催し、參加者に韓寒の公式版の広告內容をテンプレートとして図文の創(chuàng)意を呼びかけました。

これは微博ファンと韓寒ファンにとって大きな誘惑です。

數(shù)日間で、このイベントは4000回近くのミニブログに転送され、2000人以上のファンが追加されました。

あなたのファンに授権します。

以前は企業(yè)とユーザーの間に明確な分業(yè)があり、企業(yè)は製品の設計、生産からマーケティングまでの全過程を擔當していました。

しかし、消費者主権の時代に、企業(yè)はファンに授権を試みることができ、思いがけない効果が得られるかもしれません。

先日、ファッションブランドのユニクロが「More Tweets、Lower Price」のイベントを開催しました。一部の商品の価格決定権を微博ファンに渡しました。

ユニクロはイベントサイトに10著の服を陳列しています。ファンのtweet（ここでは「クリック」と解釈できます。）の服があると、この服の値段が下がります。サイトは參加者に現(xiàn)在の服はどれぐらいのtweetがあるか教えてくれます。価格はいくらですか？

また、システムにも文字が書かれています。もちろん參加者も自分の文字をカスタマイズして、「Tweet」を強打すると、システムは「あなたの努力のもとで、価格がまた下がりました。」

イベントが終わって、多くの商品が三割引の一番安い値段に下がりました。

ファンに授権すると、企業(yè)はミニブログのプラットフォームで多くのことができます。製品のセール割引はファンの投票で決めることができますか？新ラウンドの広告創(chuàng)意はファンの評価を受けてもいいですか？それとも拒否してもいいですか？パッケージデザインはファンからの投稿を受けられますか？

これらの授権はファンの參加度を最大化し、ファンをブランドの「代弁者」にすることができます。

実は、好奇心、利益駆動、スターガイド、ファン授権などの手段を利用して、微博マーケティング活動の參加度を高める方法はまだたくさんあります。