贅沢品のネットショッピングのマーケティングは行動を始めました。

2010年、中國のネット販売市場はすでに490億ドル（B 2 C、C 2 Cを含む）に達しています。アメリカは世界第二位で、450億ドルのネット通販市場の日本をリードしています。予測によると、今後5年間で中國の小売ネット通販市場は、平均27%の年間成長率で急速に発展するという。この巨大なオンライン市場は、伝統的な小売市場で味をなめ盡くした國際的な高級ブランドを引き付けています。

「オンライン購入の業務がどこにあるか教えてもいいです。ブランド販売額の平均比率は1%～2%で、今後數年間でこの割合は3%～5%に拡大すると考えています。今この割合がまだ低い原因は贅沢品の公式ネットショッピングですか？それとも新鮮なことですか？多くのブランドのオンライン購入業務まだ一、二年前に行ったばかりです。」いくつかの贅沢なブランドのためにオンラインを経営しています。店YOOXグループの創始者と世界最高経営責任者のFederio Macheti氏は、「中國政府は報告書で、5年以內にネット販売が実體経済に占める消費割合を5%に引き上げることを望んでいるということを見ました。このニュースは私たちの方向と完全に一致することをとても嬉しく思います。」

國際ブランドのローカライズオンライン體験

ベルンとFondinzone Altagamma 2011年更新の報告によると、2010年はぜいたく品消費のピークとなり、中國大陸は依然として販売の伸びが最も速い地域であり、消費者はますます専門的で成熟し、製品に対してより細かい要求を持っている。多様化はこの10年間の主旋律であり、市場の細分化と多様化はこの目標を実現する主要な手段となるだろう。

中國市場において、Louis Vuitton、Fendi、Chanelなどの一流ブランドはすでに現地化のウェブサイトプラットフォームを出していますが、中國でオンラインショッピングルートを開設する贅沢なブランドはまだ少數です。

2010年11月まで、epolio mani.cnオンライン；2011年3月まで、mani.cnオンラインで…その後、中國のネットユーザーが見たのは、「漢化版」の國際大手サイトだけではなく、中國人のためにデザインしたもので、この高級品ブランドのオンラインショッピングモールに入った。現地化の運営戦略により、オンラインで商品を購入することができ、中國の400以上の都市に屆きました。{pageubreak}

その背中に押しているのが、イタリア人のFederio Machettiが2000年に創設したYOOXグループです。全世界の範囲で、YOOXはすでに25の一線の大きいブランドと戦略的な協力関係を達成して、このブランドの公式のネットの旗艦の店を創立して、その中の大部分はGucci、Zegnaで、Dolce&Gabbally、Y-3、Jil Sanderなどの全世界の有名なブランドです。

近日、YOOXの創始者Federio Machettiが上海に來て、上海運営センターを視察します。YOOXグループは中國で全アーキテクチャ運営を行っており、上海の現地事務所で商品流通、ネットマーケティング、顧客サービス及びネットメンテナンスを運営しています。上海の物流センターではデジタル撮影、編集、在庫管理及び運送を擔當しています。最新中國に來たBALLYの公式ネット旗艦店を例にして、中國初の公式ネット旗艦店www.bally.cnが5月4日に中國市場に正式にオープンし、YOOXグループが運営する。ネットの店はブランドの実體の店の一貫している風格を続いて、Bally女史と紳士のシリーズのすべての製品を展示して販売して、バッグ類、靴の靴、アクセサリーと既製服を含みます。また、中國のお客様に創意的で便利な視覚ショッピング體験と現地化されたお客様サービスを提供しています。サイズの換算も含めて、簡単に交換できます。來年YOOXはまた3～4つの単一贅沢ブランドのネット旗艦店を中國でオンラインするように手伝います。マーチットが明らかにした。

Marchettiはこれらの強いハイエンドブランドを心配していません。ネットショッピングが成熟したら自分で処理します。これまで全世界での小売業のようです。

市場では代理権の回復が一般的で、「昨年、技術開発と社會発展に1千萬ユーロを投入しました。今年は一ヶ月前に、総額二千萬ユーロの自動化物流プラットフォームプロジェクトを発表しました。私達の規模と取引量のため、より効率的で専門的なカスタマーサービス、商品運送を達成できます。単一ブランドにとってはこのような巨大な投資は難しいです。ブランドが自分でやるなら、気配りして効果がないかもしれません。」

「中國市場が5年以內にYOOXグループの世界第三の市場になることを期待しています。」マルシェット氏は中國で計畫した青寫真を野心的に明らかにした。來年の春には、高品質の中國人デザイナーのために特別コーナーを開拓して、thecorner.comで販売します。しかし、中國本土のデザイナーの名前は、「まだ商業機密に屬しています。」

マルチブランドのショッピングプラットフォームは中國を略奪します。

YOOXは単一の贅沢ブランドごとに戦略的なパートナーシップを筑くのとは違い、もっと贅沢なブランドのオンラインショッピング體験は、やはり多ブランドのオンラインショッピングプラットフォームを利用して実現しています。例えばアメリカのNeiman Marcus、イギリスのNet-a-port、フランスのVente-priveと新しく中國に入る魅力的な恵ws.glamour-sales.com.cn。

しかし、リーダーとしてのNet-a-portは、中國市場に対して特別な取り組みをしていません。たとえ簡単なウェブサイトの中國語翻訳であっても、あるいは物流、顧客サービスの現地化であっても、依然として「海外通信販売」の伝統的なオンライン購入モデルです。中國市場に進出するという足取りが鈍く、同じ2000年に設立されたYOOXが先行している。

ブランドのためにアレンジして、売上高によって利益を得る以外に、YOOXも自分のファッション帝國を創立しています。一番期待されているブランドディスカウントストアのyoox.comはまだ中國に進出する予定はないですが、中國に進出していない數多くのブランドのオンラインストアを運営しています。{pageubreak}

市場ごとにそれぞれの定価があります。現地の実體店と一致して、自分を実體店の競爭者にならないように保証します。マルシェットはYOOXの舵取りとして、成熟市場での割引ブランド戦略をやめ、新興市場でブランドイメージを犠牲にして短期利益を獲得するつもりです。「ブランドと協力することは、お互いの情報を共有することを意味しています。単一ブランドのためのオンラインストアの協力計畫も4年以下で、すべての計畫は長期的な発展戦略に基づいています。」