「SUCCESS」によるクリエイティブビジネスモデル
ウォルマートもイケアも南西航空もアマゾンも、クリエイティブなビジネスモデルが成功の模範となっている。アイデアの重要性はすでに明らかになっており、ビジネスモデルのアイデアは成功するかどうかを決めることが多い。將來の革新的なビジネスモデルは、消費者の価値主張を見直し、既存の製品とは異なるものを提供することを選択することですの価値判斷を主張する製品は、それによって新しい市場を創造する。アイデア思考の観點から、成功したビジネスアイデアモデルは、Simple(単純)、Unexpected(意外)、Credible(信頼性)、Combine(統合)、Emotion(感情)、Story(物語)、Secret(神秘)の法則にまとめられる。このパターンに沿って、近年多くのアイデアのビジネスモデルを用いて、これらの要素を用いてクリエイティブモデルの區分を行う。
Simple:複雑さを簡略化
マーフィーの法則は「間違いの可能性があるものは間違いを犯すことが多い」、チェシーの法則は「どの仕事の困難度も実行ステップ數の2乗に比例する」と考えているため、簡単なビジネスモデルは誤った道に陥ることを回避し、消費者も投資家も理解しやすく受け入れやすいようにすることができる。簡単なビジネスをつかむコアパターン、スクリーニングを學び、主次を區別し、多くの収穫を得ることができる。
もともとは「見聞きして聞く」ことにこだわっていたクリニックが、リック?Kriegerの前ではファストフード化されており、Rick.Kriegerも獨自のビジネスモデルを確立している。Rick.Kriegerが設立した「1分クリニック」(Minute.Clinic)は、速いリズムのサービス、標準化されたプロセス、パイプラインの操作を強調し、診察には平均15分しかかからず、患者はほとんど隨行し、隨行した。「1分間診療所」はいくつかのよく見られる病気だけを診療するため、標準化された手順に従い、高価な醫療設備も必要なく、看護師も研修醫も迅速に診察することができる。また、「1分クリニック」はサービスの迅速さだけでなく、利便性も強調している。開診時間は週7日24時間営業を目指し、立地は人々がよく訪れる大型スーパーや各大連錠薬局の近くを考慮した。さらに特色があるのは、ファーストフード店のメニューのように透明で、診察料も病院の平均より半分安いことだ。この醫療モデルは醫療保障システムの欠落を効果的にカバーし、「効率的、便利、負擔可能」な醫療チェーンモデルを形成し、創設6年後には米國最大のドラッグストアチェーンである米國ヘルスケアマーク社に1億7000萬ドルで買収された。
Unexpected:背中合わせに歩く
消費者の期待を打ち破り、「ドン引き」させるクリエイティブなビジネスモデルは、強いインパクトで消費者の印象を深め、消費者研修の段階で予想外の収益をもたらすことが多い。クリエイティブモデルでは、ほとんどのものが逆方向に発展し、ユーザーや消費者に非常に深い印象を與えるモデルが生まれ、これらの新しいモデルは新しい成功クリエイティブ産業モデルになることが多い。
もともとは溫かみと楽しい雰囲気のテレビお見合い番組だったが、江蘇衛星テレビの「非誠勿擾」番組の前で意外な転覆に遭遇した。『非誠勿擾』の番組は最初から意図的に衝突を作り、男女ゲストの大膽な発言、テーマを通じて現在注目されているブロガーに注目し、支持と反対の聲が一時的に対立した。しかし、論爭は往々にして最高のマイクであり、『非誠勿擾』番組の視聴率は上昇し、番組の中で渡り合う焦點は、社會的話題を急速に形成し、プリズムのように社會の多元的価値観と結婚戀愛観を屈折させることが多い。激しい論爭の背後には視聴率の上昇があり、放送開始からわずか4カ月で、「非誠勿擾」の視聴率は湖南衛星テレビの看板バラエティ番組「快楽大本営」を破った。革新が生存にかかわるテレビ産業では、『非誠勿擾』は顕著な規模とブランド効果を形成し、それによって市場で安定した地位を占めている。
純本百貨店では、デパートのカウンターが最も目立つ位置に季節の新品を陳列するモードで、季節の割引をした商品をより多く陳列している。ブランドに対する要求は、商品の長年の小売価格が従來の市場価格の3.5%にすぎず、入居ブランドに対しては「007」モデル、すなわち「0賃料、0割引率、7日決済」の協力條件を使用し、中間段階を削減することで、ブランドメーカーと消費者の連攜を実現した。同様に、近年上海で人気のある「八曜小鎮」基地は成人の世界の「意外」を児童にもたらし、労働、資本、資源などの運営形態を再編することで、児童たちが遊びの中で大人の仕事を體験し、経済的な意識を育ててきた。現在、「八曜小鎮」はすでに青少年コスプレ、テーマ商業実踐と文化産業の革新を融合させ、特色ある青少年児童活動基地のモデルを徐々に切り開いている。
Credible:信頼の確立
どのようにして市場に新しいアイデアビジネスモデルを受け入れさせるのか。良い信頼の背景を築くことは大いに役立つ方法であり、信頼できる事実を通じて消費者に共感させ、それによって市場育成の初期に承認を得て、その更なる発展のために基礎を固める。
日本では、坂本孝によって設立された新古書店(BOOKOFF)は、定価を正確に、さらには過酷にすることで、消費者に「一銭一銭」の信頼性を十分に與え、日本最大の中古チェーン書店に躍進した。坂本孝氏は創業當初、膨大な漫畫本と文庫本の中古市場に目を向け、「斤論二」の買い付け方式を変え、本をA、B、Cの3段階に分けて回収した。買い付け後のすべての本はすべて書籍原価の5割引で販売され、新古書店には「100円コーナー」が設置されている。つまり、1冊の本が3カ月以上売れていなければ、當日は古本や本棚に置けない本をたくさん買い取ったり、同じ本の在庫が5冊を超えたりして、6冊目から100円で売っています。これらの非常に個性的なビジネスモデルは新古書店に大きな人気をもたらし、現在日本には1000店を超え、海外市場にも展開している。
また、長年の発展を経て、SNSは実名を通じてより高い信頼性に向かっている。FacebookをはじめとするSNSやTwitterをはじめとするマイクロブログは実名制ではない參入方式を採用しており、「ゾンビファン」、「ベスト」、「ニューハーフ」が氾濫する現象を避けられないため、信頼性を提唱する実名出會い系プラットフォームが誕生した。実名ソーシャルプラットフォームは厳しい加入條件を設置し、ユーザーの真実性を強調し、信頼できるビジネスモデルを中心にすることで、ネットユーザーの身元の真偽を識別するコストを下げ、相互の信頼感を高め、仮想的なネットワークの中で真実な相互関係を構築し、明らかに異なる社交雰囲気とソーシャルサービスを創造した。{page_break}
Combine:アイデアの統合
米フロリダ州の貧しい畫家リポマンが、鉛筆の頭と消しゴムを一気に縛って、今でも頻繁に使われている消しゴムの頭鉛筆を発明したように、國境を越えた統合アイデアは不思議をもたらすことが多い。
アップルはiTunesを通じてデジタル音楽のダウンロードをより簡単にし、豊富なアプリケーションにAppstoreを使用してプラットフォームを提供します。簡単に言えば、アップルはハードウェア、ソフトウェア、サービスを統合し、一貫した優れた工業設計と友好的なインタフェースを提供するだけでなく、新しい技術と卓越したビジネスモデルを結合する新しいビジネスモデルを開発しました。同様に、國美電器は2010年に100萬臺をカスタマイズした「Flytouch」タブレット製品を発表し、國美會員は999元で購入できるようになった。國美電器は製品をカスタマイズすることで家電産業の「チャネル商+メーカー」の國境を越えたビジネスモデルを実現し、それによって下流産業チェーンを統合し、家電業界の「チャネル商+メーカー+ブランド商」のビジネスモデルの革新を実現した。
また、攜帯電話とPOSカード決済機を國境を越えて統合した正方形企業も統合のアイデアで資本の愛顧を得ている。同様に、スウェーデンの利楽會社も國境を越えた「バンドル」モデルのファンであり、ジュースメーカーに対して、利楽は包裝機と充填機を贈ったが、利楽の包裝材料を使用しなければならず、利楽包裝設備のコンピュータ識別技術を通じて、利楽の包裝材料だけが正常に動作することができ、利楽會社もそのために鉢がいっぱいになった。
Emotion:感情共鳴
どのようにして消費者にアイデアのビジネスモデルに注目させるのか。感情を通じて共感するのは良い方法です。結局、さまざまな抽象的なものの中で、感情だけが最も生まれやすく共感を呼んでいる。
消費者の価値主張の観點から見ると、個性的な感情的なニーズを追求し、満足させることができれば、人気のあるビジネスモデルであることが多い。「デマンドメディア」(Demand Media)は、創業以來利益を上げていないが、ニューヨーク上場後は投資家に人気を集めている新興の米インターネットメディア企業だ。初回公募株は1株當たり17ドルで890萬株を売卻し、翌日の株価は35%上昇して22.61ドルに達し、會社の市場資本総額は19億ドルに達し、米老舗伝統メディアのニューヨーク?タイムズ社の15億ドルの時価総額を上回った。「需要メディア」の本質は「コンテンツ工場」であり、1日に5000件を超える記事や動畫作品をインターネットに生産している。同社は検索エンジンで人気のある話題を選別し、文字や動畫の作者を招いて大量の関連コンテンツを制作する低コストの文章や動畫、異なる趣味のネットユーザーは、ヤフーや米國オンラインのネットメディア大手を含めて個性的なニーズに合わせて閲覧することができ、このビジネスモデルに參入し始めた。
アパレルブランドのユニクロは、ソーシャルゲームを通じて、ユーザーの社交感情のニーズを満たすことで「Online to Offline」の飛躍に成功した。スタイリッシュなキャラクターインタフェースと魅力的なキャンディカラーを利用して、ユニクロはユーザーに好きなキャラクターを自分のネット世界の身代わりに選んでもらい、あるブランドの販促に參加して行列を作った。ゲームの中では、仮想のプレイヤーは長い列を歩いて、列の中に自分の親友がいるのを見るかもしれません。軽量に見えて販促目的のソーシャルゲームはユニクロに大きな収穫をもたらし、オンライン上の消費者を実店舗に連れて行って販促目標を達成することに成功したほか、ユニクロブランドのB 2 Cサイトの1日あたりの獨立アクセス數も5倍になった。
Story:ブランドストーリー
多くの保護者や先生が知識を伝授する際、物語を通じて伝播の印象を深めることが多い。だから、ビジネスのブランドストーリーも消費者にブランドを受け入れさせる至尊の法寶である。
フィンランドのRovioMo-bile社が開発した「怒りの鳥」は革新的なビジネスモデルに違いない。「怒りの鳥」は伝統的な意味でのゲームではなく、インタラクティブなドラマのようなもので、業者はゲームを販売する価格ではなく、AppStoreでは0.99ドル、Androidプラットフォームではユーザーは無料でダウンロードすることができます。商家の秘籍はゲーム體験を売り続けることにあり、このような暇な時間に遊べる「娯楽スナック」は、ゲーム業界にとっても無視できない新しい傾向である。また、「怒りの小鳥」は體験をオフラインに広げ、派生品も盛んに販売されており、「小鳥」の綿毛おもちゃが大ヒットし、側面からもこのアイデアゲームの人気を反映している。
「ネットワ」というおもちゃブランドは、おもちゃに仮想生命を與える體験モデルを通じて消費者を引き付ける。「ネットワ」は価値ネットワーク再構築に基づくビジネスモデルを採用し、伝統的なおもちゃ製造とネットゲームを巧みに結合し、ネットワーク技術を通じておもちゃごとに製品生命を延長できる仮想世界を丹念に創造した。消費者はぬいぐるみを購入すると、所有するパスワードを通じて公式サイトにアクセスすることができ、子供たちは購入したおもちゃと同じ年齢の仮想ペットを養子にすることができ、仮想ペットと仮想のコミュニティで一緒に學習、ゲーム、生活の體験を通じて知識を広げ、獨立した生活能力を育成することができる。
Secret:ミステリーマーケティング
業者の「思わせぶり」は往々にして消費者の好奇心を引き起こし、それによって注目と重視を引き起こし、消費者の購買意欲を引き出し、メーカーから消費者への製品の急速な移行を実現する。企業は「來にくい」體験を製造することによって、消費者になかなか手が屆かないようにし、それによってますます大切にし、売り手が莫大な利益を得て、買い手が身分と地位を明らかにすることができるという売買雙方の需要を十分に満たしている。
國際的に有名なアパレルブランドZaraは「飢渇マーケティング」の道をよく知っており、その最新トレンドのアパレルは多くの量が少なく、多くのアパレルスタイルが店舗で唯一無二であることは、消費者が気に入ったアパレルがいつでも欠品狀態にある可能性があり、消費者が手を出さなければならないことを促し、そうしないと気に入ったデザインが存在しない可能性があることを意味している。その結果、消費者はZaraにさらに傾いている。限定刺激のアイデアは市場に「不飽和狀態」と「飢渇」狀態をもたらし、Zaraは消費者の「物は希少価値が高い」という心理を十分に利用して消費者の購買意欲を刺激した。
攜帯電話メーカーの中では、海外のアップルや國內の魅者は神秘的なマーケティングのモデルとなっている。アップルの新製品が発表される前は、ほとんどの消費者が議論していたが、結局は知らなかった。一連の神秘的なコートに包まれたアップルの新製品が発表されると、ヒットの勢いは予想外だった。國産攜帯電話メーカーの中でも、魅族は正真正銘の別種だ。他のメーカーが攜帯電話の品數を増やすことで、東洋が明るくならないようにしようとしたとき、魅族には1つの製品、あるいはM 8とM 8 SEの2つの製品しかありませんでした。外部にとって、魅族指導部の一人であるJ.Wongは謎の人で、本人が攜帯電話のオタクであることだけを知っていて、ほとんどメディアのインタビューを受けたことがないのに、よくフォーラムの中で江山を指している。この神秘的な感覚は、リーダーシップを通じて會社そのものに伸び、そして製品に伸び、最後に消費者の支持を集めた。
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