調(diào)停はオンラインで訳します。渉外紛爭は解決します。

最近、アフリカから來た外商C女史と軽紡城の経営者が発生しました。

先日、Cさんは軽紡城六區(qū)のある門市部でこのような布を気に入って準(zhǔn)備しました。

翌日、Cさんはいそいそと荷物を引き取りに行きましたが、門市には彼女が注文した布がありませんでした。

経営者としては、言葉が通じないから商品を引き出す時(shí)間が違ってくるということが分かりました。

経営者は、この布は組織生産から貨物引渡しまで少なくとも一週間かかりますが、Cさんはもう船便を予約したと言いました。

そのためにもう一度契約を通して、Cさんは経営者と合意しました。雙方は契約を終止し、経営者は代金を返金し、Cさんは返金します。

その後、Cさんは他の店に行きましたが、彼女が買い物をしようとした時(shí)、戻ってきたばかりの代金は11200元しかないことに気づきました。

Cさんはすぐに前の経営者を見つけました。そのインボイスをもう一度確認(rèn)してくださいと要求しました。そして、Cさんはこの代金をテーブルの上に置いて、計(jì)算機(jī)で11200元の數(shù)字を押して、先ほど返したお金が足りないと表しました。

Cさんの話については、経営者は認(rèn)められませんでした。彼は當(dāng)時(shí)すでに11500元を返還したと考えて、Cさんに貨物引換証を彼に返すように求めました。

しかし、Cさんは経営者が11200元だけ返したと主張しています。350元を返さなければなりません。

雙方の交渉は行き詰まりました。仕方なく経営者は軽紡城司法所に助けを求め、従業(yè)員に調(diào)停を求めました。

スタッフが來た後、Cさんとは言葉が通じなくて、調(diào)停ができませんでした。急いで従業(yè)員がテーブルの上に置いてあるノートパソコンを見ました。だから、すぐにネットでオンライン通訳があるのではないかと思いました。外國人と交流したらどうですか？

このテストは本當(dāng)に役に立つと思います。當(dāng)事者雙方が何度も入力して翻訳してから、従業(yè)員がすぐにトラブルの原因を明らかにしました。

雙方の陳述によると、Cさんは払い戻しを受けて市の部門を離れた後でやっと払い戻しの不足を発見しました。これはもともと経営者に要求する権利がありません。取引規(guī)則によってお金は直接に點(diǎn)検しなければなりませんから。

しかし、Cさんの外國籍の身分や言葉の不通などを考慮して、従業(yè)員は辛抱強(qiáng)く経営者の仕事をしています。最終的に経営者はCさんに300元の返金を承諾しました。

従業(yè)員がコンピューターにこの調(diào)停結(jié)果を入力すると、翻訳ボタンを押すと、Cさんはすぐに満足そうな笑顔を見せました。彼女は「OK！」

スタッフが注意します