ネット小売管理立法は取引プラットフォームの責任を明確にする見込みである。

記者:淘寶の「囲城」騒ぎは現在ほぼ収まっているが、このネット事件の背後には、中國の電子商取引のモデルチェンジに関する議論が続いている。これらの問題をどう思いますか。

アラムス:今回の淘寶「囲城」事件は2つのレベルの問題に関連しています。

1つ目は価格の「衝突」です。淘寶と淘寶の売り手は契約関係にあり、今回の淘寶はサービス料と保証金の幅を高めて一部の売り手に受け入れられず、一部の売り手の反対を引き起こした。しかし、一部の売り手が反対する方法は望ましくなく、一部の売り手の行為には違法な疑いがある。しかし、ネット小売管理條例が公布されても、このような契約関係の価格問題には干渉できないことを明確にしなければならない。これは政府のコントロールの範囲ではないからだ。

第二に、ネット小売管理條例と密接な関係にあるネット規制問題に関する。

記者:「ネットルール」とはインターネットに関する法律法規のことですか。

アラムス:広義の「ネットルール」は法律法規であり、ネットに関わる限り「ネットルール」と呼ぶことができる。狹義の「ネットルール」とは、民間で制定されたルールで、第三者取引プラットフォームが特定の範囲で業者(売り手)を管理するために、契約関係に基づいて制定された拘束力の弱い規定を指す。

記者:今回の淘寶"包囲城"事件では、淘寶が自ら制定した売り手を管理するネットルールについて、信用評価、消費者保障基金、店舗采點、無理由返品?交換など、狹義の「ネットルール」に屬するはずだ。

アラムス:そうです。今回の事件では、タオバオはこれらのネットルールの敷居を高め、売り手に対する要求をさらに厳しくした。例えば、偽物はゼロ容認で、店に偽物があることを発見したら、店を閉めるなどの措置を取らなければならない。また、売り手が淘寶に渡した保証金の返卻も店舗の採點と結びつき、店舗の採點は4.3點に達してから保証金を返卻することができる。これらのネットルールは、淘寶が売り手の誠実さ、消費者の保障、規範化に対する要求が高まっていることを示している。

これが寶を洗う「包囲城」事件のもう一つの面だが、人々はこの面の問題に対する認識がまだ足りず、人々が今見ているのは主に価格の上昇や売り手、商店の不満などだ。

ネットゲージの面で明らかになった問題は、非常に積極的で非常に必要だと思います。寶を洗う業者はますます多くなり、現在600萬人を超えています。このような狀況では、寶を洗う業者に対する基準は必ず向上します。では、この時、商店は階層化を始めなければなりません。よくすれば奨勵され、よくなければエッジ化される可能性があります。これは電子商取引の発展の過程で避けられないことです。このような階層化は価格とは関係なく、このような階層化傾向は支持され、奨勵されるべきである。このようにしてこそ、私たちの電子商取引市場はより規範的になり、消費者はより良いサービスを得ることができ、より良い権益保障を得ることができるからです。