半數近くの中國二線都市の消費者がネットショッピングをして、お得な価格を探しています。

12月7日、山東省青島市の「中國消費成長フォーラム」で、ニールセンが行った調査によると、中國の第二線都市の43%が、オンラインショッピングによって最もお得な商品を探していると答え、第一線の都市消費者の割合は73%に達するという。

ニールセン大中華區総裁の厳旋氏によると、ニールセンの調査は中國の大都市から農村までの3500人以上のオンライン消費者をカバーしている。彼は、電子商取引の盛んな発展に伴って、中國の消費者の消費習慣は深刻な変化が発生していると言います。「第一線の都市と比べて、第二線都市の消費者のネット購入意欲はまだ低いが、発展の見通しは広い」

これまで、國家発展改革委員會、商務部など八部委員會は21都市を國家電子商取引モデル都市として発表しました。北京、上海などの第一線都市も含まれています。青島、成都、廈門などの二線都市も含まれています。ニールセンの予測によると、中國政府の電子商取引への支援力が増すにつれ、中國の各級都市は全面的にデジタル化のオンライン購入時代に入る。

ニールセンの調査によると、情報ルートを見ると、電子商取引サイトを使って商品や企業情報を取得する調査消費者は88%で、検索エンジンを利用する人は74%で、メーカーのウェブサイトを利用する人は56%で、小売店のウェブサイトを利用する人は33%であった。購買ルートから見ると、電子商取引サイトはネットショッピング者が購入する主要なルートである。

ニールセンの調査によると、中國の消費者は2011年第3四半期にソーシャルメディアで50萬件以上の「最も優遇された取引を探している」というニュースが生まれたが、最終的には実際のネット購入に転化する比率は依然として低い。例えば、中國の消費者の服裝、靴、アクセサリーに対するネット検索率は最高で55%ですが、35%の回答者だけが最終的に進行買います。

厳旋氏は、「その制約要素は電子商取引を含め、現在は全面的なシステムに欠けた法律規範が存在しており、ネットの信用と安全システムは強化される必要があり、ユーザーは物流、アフターサービスなどに対する満足度が低く、全體として統一的な物流配送市場などが不足している」と述べた。

しかし、彼はまだ中國の企業家にオンライン販売とのウィンウィンを図るよう提案しています。「『利便性』と『コストパフォーマンス』は影響消費者はある小売業者を選ぶ最も重要な要素を決定しました。

調査によると、ニールセンは世界的に有名な情報観察、分析、プロバイダーで、業務は全世界の100の國家と地區に及んでいます。