ネット上でお客様を探す9つの方法

　一、普遍的探索法

この方法は、戸別探索法またはカーペット探索法とも呼ばれる。その方法のポイントは、業務員特定の市場地域の範囲內で、特定のグループに対して、オンサイト、メールあるいは電話、電子メールなどでその範囲內の組織、家庭、または個人を漏れなく探し、確認する方法である。例えば、ある市のある住民新村のすべての家庭を一般的な探しの対象とし、上海地區のすべてのホテル、ホテルをカーペット式の探しの対象とするなど。

一般的な探索法には次のような利點があります。

　　1、?じゅうたんしきの展開は価値のある顧客を見失わない、

2、探している間に接觸面が広く、情報量が多く、各種の意見と需要、顧客の反応が収集される可能性があり、市場を分析する方法である、

3、より多くの人に自分の企業を知ってもらう。

もちろんその欠點も明らかです。

1、コストが高く、時間と労力がかかる、

2、顧客の抵抗感を招きやすい。

そのため、活動がお客様の仕事や生活に悪影響を與える可能性がある場合は、慎重に行う必要があります。

一般的な探し方は、業務員が直接訪問し、メール送信、電話、その他の販促活動と組み合わせて展開することができます。

　　二、広告探し法

この方法の基本的なステップは、（1）ターゲット顧客群に広告を送信すること、（2）顧客を訪問して業務活動を展開したり、フィードバックを受けて活動を展開したりする。例えば、メディアを通じてあるダイエット器具の広告を送り、その機能、購入方法、場所、代理店、販売方法などを紹介し、ターゲットエリアで活動を展開します。

広告探し法の利點は、

1、伝播情報の速度が速く、カバー範囲が広く、重複性が良い、

2、比較的普遍的な探索法は時間と労力を省く；

その欠點は、広告費用を支払う必要があり、的確さとタイムリーなフィードバック性が強くないことです。

三、探し方を紹介する

この方法は、業務員が他人の直接紹介または提供された情報を通じて顧客探しを行い、業務員の知人、友人などの社會関係を通じても、企業のパートナー、顧客などを通じて彼らが紹介することもでき、主な方法は電話紹介、口頭紹介、手紙紹介、名刺紹介、口コミ効果などがある。

この方法を利用する鍵は、ビジネスパーソンがさまざまな関係を育成し、蓄積し、既存のお客様に満足できるサービスと可能なヘルプを提供し、謙虛に他人のヘルプを要請することです。口コミが良く、業務イメージが良く、人助けが好きで、お客様と仲良く、信頼されている業務員は一般的に効果的な突破を得ることができます。

紹介顧客探し法は他人の紹介や成功事例と根拠があるため、成功の可能性が非常に大きく、同時に販売費を下げ、成約障害を減らすことができるため、業務員は重視し、大切にしなければならない。

四、資料の閲覧方法

私たちは、業務員は強い情報処理能力を持ち、資料の閲覧を通じて顧客を探すことは一定の信頼性を保証することができるだけでなく、仕事量を減らし、仕事の効率を高めることができ、同時に業務の盲目的性と顧客の抵抗感を最大限に減らすことができ、さらに重要なのは、先行する顧客研究を展開し、顧客の特徴、狀況を理解することができ、適切な顧客活動の的確な戦略などを提案する。

注意しなければならないのは資料の時効性と信頼性であり、また、資料（業界のまたは顧客の）日々の積み重ねに注意することは、より効果的に仕事を展開することができることが多い。

業務員がよく利用する資料は、関連政府部門が提供する資料、関連業界と協會の資料、國と地域の統計資料、企業イエローページ、商工企業目録と製品目録、テレビ、新聞、雑誌、インターネットなどの大衆メディア、顧客からのメッセージ、製品紹介、企業內誌などである。

経験のある業務員の中には、顧客との接觸に出発する前に、大量の資料研究を通じて顧客に対して非常に十分な理解と判斷を下すことが多い。

　　五、依頼助手の探し方

この方法は海外で使用されることが多く、一般的には業務員が自分の業務地域や顧客群の中で、有償で特定の人に自分の情報収集を依頼し、顧客や市場、地域に関する情報資料などを知ることができる。この利點は香港警察が「線民」を使用しているように、國內の企業では、筆者も見たことがあるが、業務員が企業の中間業者の間で、定期的または不定期に製品、販売に関する情報を提供するよう関係者に依頼することです。

もう一つの方法は、古い業務員は新しい業務員にこの方面の仕事を依頼することができ、新しい業務員にも有効なトレーニングである。

　　六、顧客資料整理法

この方法は本質的には「資料閲覧探索法」に屬するが、その特殊性もあり、私たちは顧客の資料管理を強調している。その重要性は非常に際立っているため、既存の顧客、企業と連絡した企業、企業がイベント（広報、市場調査など）を開催した參加者など、彼らの情報資料はすべて良好な処理と保存を得なければならない。これらの資料がある程度蓄積されているのは富であり、マーケティングが綿密に行われている今日、これは特に重要であり、筆者個人は、CRMとは何か、概念をそんなに複雑にしてはいけないと感じている。もし本當に観念が行き屆いていて、措置が行き屆いていれば、実はとても簡単で、CRMを言及しなくて何の関係があるのだろうか。

最も簡単な例を挙げると、ある家庭では、初代洗濯機は「スワンダブルバケツ洗濯機」、2代目洗濯機は「スワン全自動洗濯機」、3代目洗濯機は「スワンドラム式洗濯機」を購入しています。お客様の3世代洗濯機を本當に「スワン」にするには、お客様の資料とお客様のきめ細かいサービスは欠かせません（筆者が使用している2世代の洗濯機はすべて白鳥のもので、モデルチェンジしようとしている最中にビジネスチャンスがあり、いくつかの活動を通じてメーカーとお客様の感情を深めることもできます）。冗談を言えば、白鳥は「白鳥をお客様の家で代々受け継ぐ」というマーケティングの內部スローガンを提案することができます。

　七、交易會の探索法

國際國內には毎年、広交會、高交會、中小企業博覧會などの多くの取引會があり、これは絶好のビジネスチャンスであり、十分に利用するには、取引會は取引を実現するだけでなく、顧客を探し、感情を連絡し、理解を疎通することが重要である。奧聯のある顧客の社長は、今年の広交會に參加して帰ってきて、従業員全員に驚くべき朗報を発表した。「今年の売上高は2億ドル増加できるという自信がある」。その効果が明らかになった主な原因の一つは、その製品の特殊性のためであり、しかし、より重要なのは、企業がこの有効な方法を全面的に習得し、把握していることです。

　　八、問い合わせの探し方

いくつかの組織、特に業界組織、技術サービス組織、コンサルティング機関など、彼らの手には多くの顧客資料と資源、関連業界と市場情報が集中しており、コンサルティングを通じて顧客を探すことは有効な方法であるだけでなく、顧客の連絡、紹介、市場參入案の提案など。私たちはかつて海外企業の中國市場への進出に向けた協力提案案を提案し、協力者を探し、プロジェクトの論証に參加するなどの面で一括サービスを提供したことがある。

　九、企業の各種活動の探索法

企業は公共関係活動、市場調査活動、販売促進活動、技術サポートとアフターサービス活動などを通じて、一般的には直接顧客に接觸し、この過程で顧客に対する観察、理解、深いコミュニケーションは非常に有力で、顧客を探す良い方法でもある。

お客様を効率的に見つける方法はこれだけではありません。つまり、いつでもどこでも実行できるプロセスです。一般情報処理プロセスは、「すべてのターゲットオブジェクト-接觸と情報処理-初期選択-精選-重點潛在顧客-顧客活動計畫」である。

「1、需給情報の発表：アリババの中のビジネス情報は現在のネットプラットフォームの中で最も多く、需給情報も最もそろっていることはよく知られている。需要があれば、必要なキーワードを打てば、必ず見つけることができる。実はアリで情報を発信するにはいろいろな方法があります。需給エリアでも、フォーラムの「製品を宣伝したい？ここをクリックしてビジネス情報を発表してください。1日に1000萬人以上の人が閲覧しています！」でも発表できます。

2、質問に直面：情報が発表された後、多くの人が質問に來るかもしれませんが、あなたは忘れないで、質問に來たのは買い手ではありませんよ、多くはただ聞いて、本當の購入協力の意志がない、どのように直面して、同じ誠実さで、同じ情熱であなたの製品に関心を持っている人に返事して、彼はあなたの將來のお客様かもしれません。真剣に一つ一つに対処すれば、あなたのイメージも樹立でき、他の人のあなたに対する好感も自然と少し多くなり、あなたが他の人を探しに行くのとは自然に異なる収穫があります。

3、情報検索：アリの情報エリアには、大量の情報があり、一つ一つ検索して（非誠実な會員は閲覧できない）彼らと交流することができます。特に注意しているのは、あなたの製品とあなたの會社を真剣に、詳しく紹介して、いい加減にしないことです。これは人への尊重であり、相手に一目瞭然にあなたの會社を理解させるためでもあります。（お客様がいるたびにコピーして送信する固定パターンを書くことができます）

4、フォーラム利用：実は今、信義誠実通と會員がたくさんいて、フォーラムを利用して商売をすることは全然ありません。フォーラムの機能は何ですか。皆さんにコミュニケーションの場を提供することです。あなたはできません、大丈夫ですよ。中には達人が多いのは、助けを求めることができます、投稿して人に聞くことができます、あなたはあなたの考えと疑問を言うと、多くの人があなたに返事と解答をしてくれます、あなたも多くのフォーラムに行って他の人の文章を見ることができて、多くのことを學ぶことができます。

5、巧発文章：私は多くのフォーラムでいくつかの長期的、ひっきりなしに広告を出しているのを見て、文章を転寫して、結果、削除されるのではなくて、変更されます。大量の精力と時間を浪費して言わないで、またフォーラムの雰囲気をかき亂して、まだたくさんあります：街を渡るネズミ、みんなは叫ぶ！実はフォーラムでは、あなたが心を込めていくつかの良い文章を書くことができて、更に斑竹の加點の激勵を得て、あなたの招待狀を見る人も多くなって、あなたの署名を利用して広告をして、これは何ですか？また、自分の関連業界の文章をたくさん書いて、できるだけ完璧にして、タイトルは斬新にして、もしできるならば、あなたの製品の畫像を合わせて、これはまたどんな効果で、自然にあなたの同業界が多いことを見ます。そして情報に流される可能性もありますよ。

6、巧用キーワード：私たちは毎月製品キーワードを競っていますが、それらの高い価格のものを探すことはありません。私たちはそれらの少し偏った、自分の製品とまたリンクできるキーワードを探すことができて、もっと買うことができて、1つの単語は100-200で待っていません。そうすれば、あなたの製品はとても良い宣伝を得ることができて、人も簡単にあなたを見つけることができます。

7、ビジネスチャンス購読：これは非常に重要で、無料のサービス、アリの最新の需給情報であれば、あなたが予約すれば、貿易通の「ビジネスサービス」にはすべてあり、あなたはあなたと一致する顧客群を正確に見つけることができます、もちろん、あなたの情報も同じように他の人の貿易通に現れます！（常にあなたの需給情報を更新する必要があります）

8、長期的に貿易通のオンラインを維持する：人があなたを検索した時、自然にあなたに相談して、もしオンラインでなければ、今回のチャンスを逃すかもしれませんが、商人、もちろんいかなる引き合いのビジネスチャンスも逃さないでください。

9、ネットの心理狀態：多くの人は何日も來ていないので、何の引き合いもないのを見て、がっかりしてしまいました。実は、ネット貿易をするのはこのようなもので、まず堅持することを學ばなければなりません。たとえ誰かがあなたと相談しても、人に考えと選択の時間を與えなければなりませんよね、そうでしょう、それから相手はあなたを考察しなければなりません、もし相手があなたの製品に興味を持っていれば、もちろんあなたを探しています、だから、焦らないで、安定を先にして！覚えておけ！成功を急ぐな！

10、個人的なイメージ：これも重要なポイントです。いつでも注意しなければなりません。私たちはよく掲示板で悪口を言い合ったり、悪口を言ったりしている人を見ますが、誰のためになるのでしょうか。誰かに愛されて、私の妻は、いつか彼/彼女があなたにお客様を推薦するかもしれません！それに対して、いくつかの初心者の助けを求めて、私たちも全力を盡くして、辛抱強い指導、解答をして、解答することができなくて、他の達人のところに推薦することができて、人も自然にあなたに感謝することができて、1人の友達が多くて、1本の道が多い！間違いないでしょう……」

方法2：MSNアカウントを申請して、その上で國外の取引先を検索して、特にヨーロッパのあちらの、彼らのあちらはとても中國の贈り物の工蕓品が好きで、先にいくつか國外の取引先をプラスして、彼らとチャットしてみて、とても役に立ちます

方法3：SKYPEを通じて、インターネット電話であり、実はこれもグローバルなチャットツールであり、この上にも海外のお客様をたくさん見つけることができます！！！やってみよう

方法4：英字新聞や英字ビジネス雑誌を購読して、上の潛在顧客も少なくないので、私は試してみて、報われました！